Эксперимент Фараонов змей – Статьи на сайте Четыре глаза
Главная » Статьи и полезные материалы » Интересный опыт Фараонова змея
Фараонов змей – реакция одного вещества на другое, которая провоцирует увеличение объема реагента. Со стороны это похоже на расползающихся змей. Это красивое зрелище не оставит равнодушным ни одного ребенка. Опыт проводится с самыми различными реагентами, однако для проведения его с ребенком необходимо выбирать только безопасные варианты.
Как сделать фараоновых змей?
Фараоновыми змеями называют химические опыты, в ходе которых количество вещества резко и быстро увеличивается в несколько раз. Все это напоминает движущихся змей. Реактивы смешиваются, вступают в реакцию и происходит многократное увеличение их объема. Такое зрелище порадует ребенка и, конечно, вызовет множество вопросов, желание продолжить эксперименты и узнать больше.
Можно приобрести уже готовый набор для проведения опыта, где есть все необходимые препараты и защитные перчатки.
Суть опыта заключается в том, что глюконат кальция поджигается сухим горючим, что провоцирует яркую химическую реакцию.
Особенности набора:
- Безопасность при соблюдении инструкции
- Простота проведения опыта
- Наличие необходимых реагентов в одном наборе
- Интересное зрелище и возможность развития
Набор предназначен для детей старше 6 лет, но и дошкольники будут рады посмотреть на эксперимент. Можно рассказать детям увлекательную историю о Моисее, чей посох превращался в змею. Именно этот библейский сюжет был отражен в названии эксперимента.
В домашних условиях опыт проводится с разными веществами. Но некоторые из них не следует использовать для детских экспериментов: например, ртуть или агрессивные кислоты. Самый простой способ сделать «змей» – это смесь спирта, сахара, соды и мелкого просеянного песка.
Смесь поджигают, и после прогорания спирта происходит увеличение объема реагентов.
4glaza.ru
Май 2020
Использование материала полностью для общедоступной публикации на носителях информации и любых форматов запрещено. Разрешено упоминание статьи с активной ссылкой на сайт www.4glaza.ru.
Производитель оставляет за собой право вносить любые изменения в стоимость, модельный ряд и технические характеристики или прекращать производство изделия без предварительного уведомления.
| Смотрите также |
Другие обзоры и статьи:
Отзывы о наших конференциях | АВТОСТАТ
Форум «Used Cars Forum 2019» (Used Car Awards 2019) (24.04.2019)
Воробьева Анна, КИА Шереметьево, Химки
АВТОСТАТ вы молодцы! Каждое новое мероприятие интереснее и интереснее! Набор спикеров и содержание – все это позволяет участникам получать интересные и новые решения.
Белоусов Александр, Авто Ринг, Челябинск
Был на предыдущей конференции, и в апреле 2019г. Молодцы! Выросли! Отличная площадка для игроков автомобильного рынка. Уровень участников высокий.
Пронин Денис, Ай Би Эм, Кемерово
Очень своевременная тема, много интересных спикеров. Много конкретных, нужных данных.
Коропченко Максим, Инкадеа Рус, Москва
Интересная, содержательная и своевременная конференция. Как вариант развития контента – приглашение иностранных спикеров.
Галишников Сергей, Тойота Банк, Москва
Интересная панельная дискуссия. Благодарю АВТОСТАТ за актуальные темы и организацию мероприятия.
Небесский Максим, Викинги, Тольятти
Интересная статистика, кейсы от дилеров, IT продукты. Хороший объем информации, есть над чем поработать и что изменить в своем дилерском центре.
Трегуб Роман, Русфинанс Банк, Москва
Интересный опыт коллег из Авито Авто, Фреш Авто и Автосеть РФ. Есть вещи, которые узнал впервые и буду применять в работе.
Веретельников Павел, Рольф, Cанкт-Петербург
Представлены интересные и полезные продукты в сфере кредитования и анализа стока. Большое количество новых it-продуктов для бизнеса автомобилей с пробегом.
Форум «ForAuto-2019» (Residual Value 2019) (20.02.2019)
Мирзоева Елена, аналитик, Газпромбанк Автолизинг, Москва
Спасибо за высокий уровень организации форума. Все четко и понятно. Отличный вариант с разделением сессий. Ваш Форум жду каждый год как возможность послушать мнения экспертов, коллег по развитю бизнеса на год.
Бахтарин Михаил, директор департамента маркетинга, ГАЗ, Нижний Новгород
Интересно, динамично, полезно. Нужно чаще отвлекаться от текучки и задумываться о стратегии.
Микая Тимур, вице-президент, Автотор Холдинг, Москва
Конференции АВТОСТАТА составная часть отрасли, обеспечивающая важную аналитику и объективный анализ отрасли
Жилина Мария, директор по закупкам, ремаркетингу и региональному развитию, АРВАЛ, Москва
Очень интересная аналитическая информация. В общем все темы, которые были раскрыты на конференции, интересны и актуальны.
Фофанов Павел, специалист по машиностроению, ПАО «ЧТПЗ»
С 2015 года являюсь постоянным участником конференций АВТОСТАТ. Хочется отметить неизменно высокий уровень организации, а также обсуждение самых актуальных тем в развитии автомобильной отрасли в РФ.
Стригалева Мария, генеральный директор, БЛконсГрупп, Санкт-Петербург
Живое общение и содержательная часть выделяет Форум из ряда формально организованных мероприятий. Это обеспечивает высокий интерес и участие компаний, работающих в сфере автомобильного производства и продаж.
Губин Денис, генеральный директор, Pakelo Lubricants, Москва
Отличная конференция с необходимой информацией для участников рынка. Предоставленные материалы и информация весьма актуальна и востребованы!
«IT-революция в автобизнесе 2018» (07.11.2018)
Антон Тараканов, Юникор, Нижний Новгород
«Все больше появляется «революционных идей». Это хорошо, что такие мероприятия позволяют ознакомиться с ними!
Ворсина Жанна, Тон-Авто, Ульяновск
Основная польза — освещение актуальных вопросов авторынка. И неформальное общение!
Микушкина Елена, ГК Анкор, Самара
Каждый день появляются сотни сервисов и решений. Спасибо, что держите в курсе и делитесь опытом!
Коропченко Максим, Incadea Rus, Москва
Интересное и важное для автобизнеса мероприятие, которое позволяет видеть, какие ключевые проблемы и трудности есть сейчас в дилерском бизнесе и какие инструменты для их решения разрабатываются/внедряются.
Громов Игорь, независимый эксперт, Балашиха
Профессиональная площадка, где просто и удобно получить новую информацию по актуальным IT-решениям и наладить прямой контакт с нужными людьми в нужное время.
Чегодаев Павел, Газпромбанк Автолизинг, Москва
Современные тенденции и технологии в автобизнесе, практические кейсы.
31.05.2017 ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ НА АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ-2017
КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ ДИЛЕРОВ и ДИСТРИБЬЮТОРОВ
| Рекомендую посещение конференций партнёрам и подрядчикам автопредставитлей и дилерских предприятий. Очень полезно погружение в «мир» коллег в разрезе их ежедневных задач, опыта и целей. Причём в отрыве от своей (совместной) части работы. Начинаешь лучше понимать… Александр Гайдаржи, руководитель отдела разработки, Kodix |
На конференции было рассмотрено много успешных практических кейсов, данную информацию буду использовать в работе. ..Анастасия Косимова, менеджер по маркетингу, Кароператор |
| Отличная конференция. Спасибо организаторам, доклады интересные и актуальные. Много полезных реальных кейсов, уже появились идеи по внедрению новых активностей. Сильный состав участников, интересные знакомства и общение в кулуарах… Андрей Чесноков, директор по маркетингу, Европлан |
| Очень полезным считаю опыт и практику дилеров, презентации полезных продуктов. Отличная организация конференции, очень понравился большой объём актуальной и полезной информации. С удовольствием буду посещать ещё ваши конференции!.. Екатерина Фролова, специалист по маркетингу, ТОН-Авто (Тольятти) |
| Получили много рабочих инструментов!.. Людмила Райкова, руководитель отдела маркетинга, Прайм (Липецк) |
Участвовал первый раз. Благодарю организаторов! Отличная атмосфера дружелюбия и партнёрства. ..Павел Герасименко, web-analyst, АВТОМИР |
| Спасибо большое за организацию и качественный уровень конференции. На будущее хотелось бы видеть новых участников и докладчиков (для ваших постоянных слушателей)… Сергей Барусков, руководитель отдела маркетинга, МБ-Измайлово |
27.04.2017 АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ: РЫНОК, ПРОГРАММЫ, ИНСТРУМЕНТЫ
КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ ДИЛЕРОВ и ДИСТРИБЬЮТОРОВ
| Получилось затронуть многие вопросы бизнеса автомобили с пробегом разных участников рынка. Видны тенденции рынка, развитие различных продуктов, движение рынка в онлайн… Вадим Шрайбер, менеджер проекта «Автомобили с пробегом», УАЗ |
| Такие конференции помогают развивать отрасль и способствуют обмену опытом. Проверено… Дмитрий Чембарцев, руководитель отдела маркетинга, ГК Боравто (Воронеж) |
Только положительные эмоции. Старые знакомые делятся проблематикой на рынке и методами решения. Появляются новые знакомые с перспективными предложениями о сотрудничестве…Игорь Громов, независимый эксперт автомобильного рынка с пробегом |
| Конференция дает возможность за один день получить срез по рынку и тенденциям рынка, возможность получить комментарии и обменяться мнениями… Кирилл Ларин, генеральный директор, Кар-Фин |
| Высокий общий уровень в России по организации, уровню докладчиков. Статус события традиционно высокий. Заслуживает максимального внимания участников рынка… Константин Казаков, заместитель генерального директора по продажам, Аояма Моторс |
01.03.2017 АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК РОССИИ 2017. ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ
КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ ДИЛЕРОВ и ДИСТРИБЬЮТОРОВ, ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА, ДИРЕКТОРОВ ПО РАЗВИТИЮ
Полезный и незаформализованный сбор профессионалов, открытый обмен мнениями как барометр отрасли, самая точная и подробная сверка часов. Отличная возможность задать вопросы представителям фирм и высказать своё мнение. Большое спасибо за отличную организацию!..Александр Трохачев, главный редактор, Автоперевозчик. Спецтехника |
| Отличная организация! Мероприятие стало одним из ключевых событий российского авторынка. Хорошая платформа для общения с коллегами… Арарат Мардоян, генеральный директор, Auto-Dealer University |
| Качественная аналитика с оговорками на реальность автомобильной индустрии… Варвара Астахова, начальник отдела маркетинга, Scania |
| В условиях турбулентности авторынка встречи такого характера, где присутствуют представители всех этапов жизни автомобиля от производителя до конечного продавца (дилера), включая финансовые и нефинансовые сервисы. Наше с вами участие просто обязательно… Дмитрий Пушкин, директор по продажам, Альфа-лизинг |
Было интересно и познавательно, появилось интуитивное понимание куда движется автомобильный рынок и что как делать дальше, чтобы развиваться и расти. ..Евгений Момзиков, начальник отдела маркетинга, Старлюб |
07.12.2016 АВТОМОБИЛЬНЫЙ ФОРУМ «DEALER UP!»
ФОРУМ ДЛЯ ДИЛЕРОВ и ДИСТРИБЬЮТОРОВ
| Оказалась очень полезной презентация KPI от «Рольф», так же впечатлило интервью с Татьяной Марковной Луковецкой. Приятная дружеская атмосфера даже при обсуждении острых вопросов. Очень много полезных знакомств. Спасибо организаторам!.. Вера Сибаева, бренд-менеджер, ГК Авто Премиум (Тверь) |
| Все было интересно и увлекательно. Докладчики молодцы, а главное – все темы актуальные! Дмитрий Дзекелев, менеджер по развитию, ИЛСА |
| Интересной была информация о статистике, прогнозах и ситуации на рынке из первых уст. Конференции под эгидой АВТОСТАТа – это всегда максимальный уровень компетенции и ценности информации, ее подачи… Илья Огородников, главный редактор, Движок (Санкт-Петербург) |
Благодарю организаторов и выступающих за продуктивное мероприятие! Есть, о чем задуматься и есть, что реализовывать! Мероприятие считаю полезным, если по итогу видно зону роста и развития. Увидела. Спасибо!..Ксения Семина, коммерческий директор, РТДС |
| Конференция полезна – как источник информации о появляющихся возможностях для улучшения бизнеса, так и новых знакомств для развития ко-проектов… Станислав Чухарев, коммерческий директор, Флайн Авто |
| Наверное для всех сегодня важно не терять клиента, рассматривать его как «пожизненного». Поэтому очень приятно когда аудитория с тобой на одной волне. Организаторы смогли создать удобную площадку, где можно найти профессионалов нужного уровня и даже совершить сделку! Благодарим!.. Татьяна Федулова, СЕО, Евро + |
| Спасибо! От конференции к конференции программа все более интересна и дает возможность оценить не только свой, но и чужой опыт!.. Анна Разумова, бренд-менеджер, ГК СИМ |
08.09.2016 АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ: РЫНОК, ПРОГРАММЫ,
ИНСТРУМЕНТЫ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ ДИЛЕРОВ и ДИСТРИБЬЮТОРОВ
Хорошая организация конференции, большое количество участников. В качестве рекомендации — организация круглых столов…Сергей Абдалов, заместитель коммерческого директора, ТрансТехСервис |
| Конференция организована великолепно! Интересные презентации и насыщенная программа. Много полезной и нужной информации. Спасибо! Полина Богдан, менеджер отдела рекламы, АВТОМИР |
| Данные встречи всегда положительны, так как появляется возможность уйти от обыденной рабочей рутины и обсудить новое и староес коллегами по цеху… Игорь Громов, менеджер по развитию бизнеса, Мазда Мотор Рус |
| Первая моя конференция по тематике «Автомобили с пробегом». Радует высокий уровень организации, хорошая готовность участников, и, как следствие, большая ценность полученной информации… Дмитрий Кубариков, директор, Verra Group Эврикар |
Разный опыт, интересные решения, новые компании и лица, возможность поделиться опытом и приобрести новых партнеров. ..Павел Култыгин, руководитель продаж автомобилей с пробегом, Европлан |
| Конференция, проводимая АВТОСТАТом, самый эффективный источник обмена опытом и новых решений в автобизнесе… Михаил Хаджибабаев, руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом, Тамбов Авто |
| Полезный опыт от «реально работающих» проектов, огромное количество полезной информации… Андрей Шарай, руководитель отдела продаж, Премьера Центр Тольятти |
| Здорово, что организаторам конференции удалось создать обзорный взгляд на бизнес авто с пробегом, фактически на 360 градусов… Галина Шатрова, руководитель учебного центра, БН-Моторс |
| Отличная площадка для обмена мнениями от ведущего игрока сегмента автомобильной аналитики. Профессиональные участники и правильная рабочая атмосфера… Андрей Измалков, менеджер по развитию направления автомобилей с пробегом, Фольксваген Груп Рус |
27.
05.2016 ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ НА АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ 2016
ПЯТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ
| Спасибо большое организаторам за возможность собраться в кругу профессионалов и обсудить свои РЕАЛЬНЫЕ проблемы… Дмитрий Чембарцев, руководитель отдела маркетинга, ГК «Боравто» |
| Большое спасибо за предоставленную возможность участвовать в конференции. Было очень много полезной актуальной информации… Елена Старовойтова, специалист по продвижению продукта, БМВ Русланд Трейдинг |
| Я, как человек, погрузившийся в маркетинг сравнительно недавно, получил много интересной и полезной информации… Илья Запивахин, дизайнер-маркетолог, «Премьера» |
| Всё очень интересно и познавательно, разумный регламент, удачное место встречи… Алла Горохова, корреспондент, АБС-авто |
Очень понравилась конференция, интересные доклады спикеров и тёплая атмосфера. ..Яна Майкос, руководитель отдела маркетинга, ГК «Альянс» |
| Хочу выделить новый формат на конференции — конкурс продуктов для автобизнеса. Формат позволяет в сжатые сроки познакомиться со спикерами, их продуктами и технологиями, выделить для себя новые тренды. В целом, спасибо организаторам и участникам за этот насыщенный и продуктивный день… Иван Кузьмичев, директор по развитию, «КоллКипер» |
17.02.2016 АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК РОССИИ 2016
ШЕСТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ И АНАЛИТИКОВ
| Приятно, что так много людей пытаются спрогнозировать или нащупать нить Ариадны в тёмном будущем автопрома… Галина Куваева, директор по маркетингу, АЦ «Премьера» |
Неизменно свежий, реалистичный взгляд на ситуацию в автомобильном мире, информативные презентации, активные дискуссии с коллегами. ..Борис Ласкин, исполнительный директор, Ассоциация НАПТО |
| Информация, представленная докладчиками, помогает увидеть с новых сторон возможности для развития автомобильной отрасли, и использовать их для усовершенствования финансового продукта… Ольга Миюсова, менеджер по развитию бизнеса, Европлан |
| Безусловно очень полезная и многоплановая конференция, полезность её в том, что можно, что называется «сверить часы» с мнениями и настроениями участников… Игорь Турапин, начальник отдела долгосрочного планирования, АВТОВАЗ |
| В ходе конференции затронуты актуальные на сегодняшний день вопросы. Конференция была полезна с точки зрения понимания векторов развития автомобильного рынка в России… Павел Фофанов, ведущий специалист, ЧТПЗ |
Ориентация на финансовые результаты, разработка новых и усовершенствование текущих дополнительных услуг, переориентация на рынок авто с пробегом, вот те и многие другие актуальные вопросы, которые были обсуждены на великолепно организованной конференции. ..Олеся Деленко, магистрант, РГГУ |
08.12.2015 АВТОМОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ 2015
ПЯТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ И АНАЛИТИКОВ
| Как всегда очень информативно и полезно, отличная возможность познакомиться и пообщаться с профессионалами… Александр Белянский, руководитель отдела маркетинга, Хавейл Мотор Рус |
| Спасибо за то, что на одной площадке собрали профессионалов автомобильного маркетинга… Алёна Колобова, специалист по маркетингу, Сузуки Мотор Рус |
| Раньше я не разбирался в интернет-маркетинге. Теперь это моя любимая тема. «Автомобильный маркетинг» — конференция, которая помогает быть на передовом крае бизнеса в сети… Борис Ласкин, исполнительный директор, Ассоциация НАПТО |
Конференция даёт возможность общения между брендами, что ценно для получения адекватной ситуации по рынку. ..Галина Нохотович, директор по рекламе и маркетингу, «Флайт Авто» («Хонда Марьино») |
| Спасибо за проведение конференции, она полезна не только с точки зрения наполненности информации, озвученной для аудитории, но и c точки зрения получение важных знакомств с коллегами для дальнешнего развития… Динара Шойхет, директор по продажам, ГК «Апельсин» |
| Темы и вопросы, обсуждаемые на конференции очень интересны и актуальны, все доклады были проведены участниками на высоком и профессиональном уровне… Расул Ахмадуллин, бренд-менеджер, АВТОМИР |
| Уже третий раз принимаю участие в конференции — больше спасибо. Вы делаете большое дело. Классное мероприятие… Фёдор Кривов, генеральный директор, Lead Zeppelin |
26.05.2015 ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ НА АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ
ЧЕТВЁРТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ
Bсе отлично! Предлагаю переходить на квартальную периодичность. ..Евгений Крайнов, коммерческий директор, E-Promo |
| Много интересных докладов от практиков бизнеса. Их трудолюбие и въедливость вызывают искреннее удовольствие… Илья Заветновский, тренер, Inchcape PLC |
| Великолепная организация конференции, интересные спикеры. Спасибо за возможность выступить и поделиться своим опытом… Алексей Бурков, директор по маркетингу, «Электромобили» |
| Очень интенсивное и полезное мероприятие. Большая и отзывчивая аудитория, всегда актуальны темы и приятная атмосфера… Алексей Буренин, директор по развитию, Car Copy |
| Хорошая компактная конференция. Можно сверить часы с рынком, найти партнеров и клиентов, и все это за один день… Сергей Петров, генеральный директор, Blamper.Ru |
Спасибо организаторам за такое интересное, информативное тематическое мероприятие, которое собрало столько профессиональных людей. Это позволяет делиться опытом и видеть последние актуальные тренды в автомобильном маркетинге…Юферев Денис, генеральный директор, Call Keeper |
03.03.2015 АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК РОССИИ: ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ 2015
ПЯТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ И АНАЛИТИКОВ
| Уникальная площадка, на которой можно увидеть авторынок глазами разных участников — автопроизводителей, дилеров, банков… Кирилл Кассин, pуководитель отдела развития моделей и анализа рынка, Киа Моторс Рус |
| Отличная конференция, много полезного живого общения! Антон Сержантов, директор по развитию, Блампер |
| Отличный ежегодный слёт профессионалов и площадка для обмена мнениями! Денис Богданович, директор управления, Сбербанк лизинг |
Не первый раз посещаю конференции, организованные АВТОСТАТ. Коэффициент полезной информации всегда на высшем уровне.Алексей Никулин, руководитель проекта, Мессе Франкфурт |
| Интересная площадка для цифрового понимания рынка и его трендов… Сулико Джмухадзе, ведущий аналитик, Агат |
| Очень полезное мероприятие с актуальной тематической конференцией. Спасибо! Константин Андреев, руководитель отдела, ММС Рус |
03.12.2014 АВТОМОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ 2014
ЧЕТВЁРТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ И АНАЛИТИКОВ
| Насыщенная и плодотворная программа, актуальность предложенных тем, техническая сторона проведения — всё было на высшем уровне! Любовь Ерёменко, начальник отдела маркетинга, «Бизнес Кар Курск» |
| Одно из базовых мероприятий в рабочем графике каждого маркетёра автомобильной сферы. Андрей Киселев, менеджер по маркетингу, «Субару Мотор» |
Понравилась непринужденная обстановка, возможность задавать вопросы в процессе докладов, доступность спикеров в перерывах и прочие неформальные моменты. Юрий Буцкий, главный редактор, журнал «АБС-АВТО» |
| Для меня данная конференция стала подведением итогов 2014 года и построением стратегии и планов на 2015 год. Очень удачно, что она проводится в декабре и позволяет суммировать и обсудить опыт и результаты уходящего года и принять решение на следующий год! Наталья Мальгина, специалист по развитию и обучению, Учебный центр Sollers |
| Отличная конференция, прекрасные докладчики, темы весьма интересны и актуальны. Конференция в целом позволила несколько пересмотреть стратегию развития в интернете! Александр Кочуров, интернет-маркетолог, Автоцентр ГАЗ |
| Конференция превзошла все ожидания. Содержание докладов глубокое и практикоориентированное. Большое спасибо! Хочется уже посетить следующую конференцию «Автомобильный маркетинг». Елизавета Шидловская, маркетолог, «Картель» |
27.
05.2014 ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ НА АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ
ТРЕТЬЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ
| Есть интересная новая информация, которую обязательно буду внедрять. Татьяна Медведева, директор по маркетингу, «ЭрСи Сервис» |
| Формат конференции позволяет не только узнать новую информацию, но и обменяться опытом с коллегами из других регионов. Полученная информация интересна, актуальна, а главное, практически применима. Дарья Евсеева, маркетолог, «Бизнес Кар Каспий» |
| Очень полезная конференция, позволяющая получить ответы на интересующие вопросы и узнать опыт коллег в области интернет-маркетинга. Алексей Корелов, интернет-маркетолог, «МРО «ТЕХИНКОМ» |
Сфера Digital, согласно западным тенденциям, стремительно охватывает все сферы ежедневной жизни и бизнеса. В России этот тренд только набирает обороты, поэтому особенно ценно то, что организаторы конференции смотрят в будущее и не упускают сегмент интернет-маркетинга. Анастасия Саламаха, директор по рекламе и маркетингу, «KAMTEX» |
| Единственная всеобъемлющая тематическая площадка, где можно узнать новости и тренды авторынка, почерпнуть новые идеи. Дарья Барановская, руководитель отдела маркетинга, «АЗР МОТОРС» |
26.02.2014 АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК РОССИИ — ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ
ЧЕТВЁРТАЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ АНАЛИТИКОВ И МАРКЕТОЛОГОВ
| Отличная платформа для дискуссий в автомобильном сегменте. Роман Сидоров, директор НП НАИС «АвтоРапорт» |
| Много нового про то, что казалось и так известным. Дмитрий Бун, менеджер по планированию продаж ЗАО «Крайслер РУС» |
| Информативно, актуально, многогранно, с перспективой развития как мероприятия, так и профессиональных навыков его участников. Антон Арзамаскин, менеджер по планированию продукта «Субару Мотор» |
Интересные и актуальные темы обсуждения, очень полезно для общего видения рынка. Юлия Демская, менеджер по анализу рынка и планированию продаж ОАО «Автофрамос» |
05.12.2013 АВТОМОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ — 2013
ТРЕТЬЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО ВОПРОСАМ МАРКЕТИНГА НА АВТОРЫНКЕ
| Хорошо, когда есть такие отраслевые конференции — четко спланированные, замечательно организованные, с разнообразным первоклассным контентом. Хорошее должно повторяться. Желаю организаторам и участникам отличной конференции в 2014 году. Игорь Манн, практик-маркетер, автор книг по маркетингу, консультант и лектор |
После выступления опытнейшего маркетера Игоря Манна появилось ощущение, что абсолютно все наши дилеры должны посещать такие конференции и общаться в этой представительной профессиональной среде. Дальше это чувство только усилилось. Сотрудники АВТОСТАТ и докладчики не только разъяснили происходящие процессы, но и подсказали направления для дальнейшей конструктивной работы, добавили мотивации для профессионального роста. Киселёв Андрей, менеджер по маркетинговому анализу, «Субару Мотор» |
| Оптимальное сочетание обмена опытом, общения и получения новой информации по актуальным вопросам автомобильного рынка. Сорокина Галина, профессор, МАМИ |
| Формируется восприятие конференции как традиционной встречи профессионального автомобильного сообщества с экспертами. Бачурина Юлия, директор по маркетингу, ГК «Терравто» |
| Актуально, профессионально, практично, заставляет снова и снова анализировать рабочие процессы и взглянуть на них по-новому. Иванченко Яна, специалист по маркетингу, «Скания Сервис» |
| Замечательная площадка для встречи экспертов маркетинга и получения актуальной рыночной информации. Ласкин Борис, исполнительный директор, Ассоциация НАПТО |
28.05.2013 ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ НА АВТОМОБИЛЬНОМ РЫНКЕ — 2013
ВТОРАЯ ЗАКРЫТАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО ВОПРОСАМ DIGITAL-МАРКЕТИНГА
Участвуем в конференции второй раз. Импонирует сама идея живого общения узкого круга профессионалов. Обмен опытом всегда полезен и интересен, как для крупных дилеров, так и для начинающих агентств. Выступления участников шли параллельно в двух залах, поэтому приходилось отдавать кому-то предпочтение. Выбор был сложным, так как все доклады актуальны и заслуживали внимания…Казаков Александр, коммерческий директор, «Pingola» |
| Лучшее мероприятие для специалистов по маркетингу… Гуляев Роман, генеральный директор, «Новости автобизнеса» |
| Мне очень понравилась спокойная, дружественная обстановка располагающая к общению. И моё мнение, что представителям автодилеров нужно участвовать в ваших встречах обязательно и на постоянной основе, т.к. действительно очень много полезной и актуальной информации, которую при желании конечно, можно использовать и развивать свои дилерские центры… Руденко Наталья, департамент маркетинга и планирования, «Субару Мотор» |
Практично, полезно и можно черпать идеи для бизнеса. ..Цветкова Екатерина, руководитель отдела рекламы по бренду NISSAN, ГК «Автомир» |
| Мы принимали участие в этой конференции впервые. Для участников это была отличная возможность приобрести новые деловые контакты и поделиться своим опытом… Воронович Евгения, вице-президент, «Smart Links» |
| Отличная возможность получения информации в позитивном и негативном опыте, возможность нового взгляда на свою деятельность… Сюзев Максим, руководитель департамента развития и маркетинга, «Автоимпорт» (Рязань) |
Это отличная возможность для обмена мнениями специалистов отрасли. Особенно сейчас, когда меняется рынок, когда наш потребитель меняется, такие встречи помогают нам редактировать, а может и выстраивать свои бизнес-процессы и коммуникации. Мы действительно зарядились положительной энергией и с еще большим энтузиазмом готовы взяться за реализацию новых идей!. .Котова Екатерина, руководитель отдела маркетинга и рекламы, «Эльва Моторс», (Санкт-Петербург) |
19.02.2013 АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК РОССИИ — ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ
ТРЕТЬЯ ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ АНАЛИТИКОВ И МАРКЕТОЛОГОВ
| Хорошая отраслевая конференция, собравшая ведущих экспертов рынка… Грибанов Ю.Г., управляющий партнер, «Frank Research Group» |
| Конференция была динамичной и обеспечила превосходную информированность и понимание российского автомобильного сектора. Спикеры были хорошо осведомлены и информированы, аудитория была любознательна и активна. Это обеспечило наличие различных точек зрения… Александр Джон Роган, редактор, издатель, «Russia Supply Chain» |
| Понравился профессионализм докладчиков. Экспертное мнение многих выступающих было спорно, но интересно… Провоторов А.В., зам. генерального директора по реализации авто, «БелГАЗавтосервис» |
Хорошая платформа для общения специалистов по автомобильному рынку автомобильных компаний и аналитиков. ..Бредихин А.Л., Начальник управления по маркетингу, «АВТОВАЗ» |
| Обсуждаемые на конференции темы позволяют правильно оценить существующую ситуацию на автомобильном рынке и спрогнозировать дальнейшее развитие… Никода К.В., аналитик, «Газпромбанк» |
| Единственная в своем роде по соотношению доступности участия и высокого уровня докладов, профессионализма участников тематическая площадка. Даже находясь не в рынке, можно получить понимание отрасли. Отдельно хочу отметить дружелюбие и внимание организаторов… Волчкова А.О., aналитик рынка, «Трак Центр» |
Интересный опыт
Ячейкой ОДСК при клубе сотрудников ЦК и ЦКК—НКРКИ
им. тов. Сталина произведен интересный опыт:
Отказ от «Веселой канарейки» в клубе все равно не помешал бы 95% его зрителей увидеть ее на других, соседних экранах. Поэтому решено было пробудить в зрителе критическое отношение к картине, когда она будет итти пять сеансов в обычном порядке, не отказываясь от самого показа.
Перед демонстрированием фильмы вместо не всегда осуществимого при 5–6 сеансах вступительного слова, когда потухло электричество, на экране перед зрителем прошла следующая надпись (она была сделана на обычной пленке и показана через аппарат из будки):
«Ничего общего с большевистским подпольем в „Веселой канарейке“ не показано. Вы увидите „большевиков“, переодетых князьями и белыми офицерами, тратящих время на рестораны и кутежи, покупающих с аукциона проституток.
Такие „большевики“ существуют только в голове мещан, до сих пор не изгнанных из кино.
Обратите внимание, как неожиданно и неправдоподобно кончается вся история!
Картина может создать неверное представление о нашей борьбе и о нашей партии у молодежи.
Об этом вас предупреждает ячейка ОДСК при клубе сотрудников ЦК ВКП(б) и ЦКК—НКРКИ им. тов. Сталина. Ячейка призывает вас разъяснять никчемность и вред этой картины вашим друзьям и знакомым.
Ячейка ОДСК.
После просмотра, из бесед кое с кем из публики, можно было убедиться, что большинством такое обращение ячейки было встречено с удовлетворением.
Вот простая и доступная любой ячейке ОДСК форма живой и действенной работы в массах, необходимой в наш переломный период «Хромых баринов», «Белых орлов», «Каторг» и т. п. попыток неумело и с чуждой нам точки зрения воспитывать политически советского зрителя.
По поручению ячейки ОДСК.
Писарев С. Интересный опыт. «Веселая канарейка» в клубе
им. т. Сталина // Кино. М., 1929. 23 апреля.
Наблюдатель на выборах 13 сентября: «Это был интересный опыт в моей жизни, но вряд ли я когда-нибудь соглашусь его повторить»
“СитиТрафик” публикует вторую часть из дневника журналиста, который весь день провел на избирательном участке.
Пока политический истеблишмент Самарской области делит портфели, постепенно рассаживаясь в министерские и депутатские кресла, мы продолжаем вспоминать о том, как проходил Единый день голосования.
Первую часть рассказа наблюдателя за выборами (от оппозиции, — прим. авт.) мы можно найти здесь, теперь публикуем продолжение.
Глаза слипаются
“СитиТрафик” попросил корреспондента сменить на время профессию журналиста и пройти специальный инструктаж в штабе одного из оппозиционных политиков в Самаре, чтобы поработать на выборах наблюдателем и узнать внутреннюю “кухню” избирательного участка. Вот, что из этого получилось.
С 8 часов утра идет беспрерывный поток избирателей. Молодые, пожилые, с детьми, по двое, по одному, в общем-то ничего интересного или подозрительного. Наши кураторы советуют считать каждого, ставя в блокноте палочки или крестики, когда в урну опускается очередной бюллетень. Так можно вычислить фальсификацию. Через час наблюдений слипаются глаза. Думаю, это все из-за непривычно раннего подъема. Чтобы не уснуть, я начинаю нарезать круги по залу, чем сразу напрягаю председателя комиссии, которая держится с нами вежливо, но отстраненно и холодно.
Впрочем, замечаний она не делает, так как ходить по залу мне не запрещено, даже могу делать фото- и видеофиксацию.
Скоро объявляют, что через 30 минут надо собираться — пойдем с выносными урнами по квартирам. Как правило, голосуют на дому пенсионеры, которые не могут выйти за порог. Они либо болеют, но страстно желают выполнить свой гражданский долг, либо вообще не ходят. Похвальное рвение. Впрочем, как оказалось, почти никто из них не знает кандидатов в лицо. Очевидно, им хочется простого человеческого общения, поэтому старики и цепляются за любую возможность соприкоснуться с внешним миром.
Согласно инструкции мы обязаны брать выписку из реестра — списка, в котором будет указано точное количество избирателей, желающих проголосовать на дому. Конечно, никто не спешит нам показывать этот реестр, словно это тайный документ за семью печатями. Тогда я начинаю требовать выписку, вежливо, но настойчиво. “Это займет время. Это же простые формальности!- говорит председатель УИКа, — пока будем выписывать, вы все квартиры обойдете”.
Впрочем, самый большой страх нашего председателя комиссии – получить жалобу, по моему виду сразу становится понятно, что я это сделаю при любой возможности. Она переглядывается с одним из членов комиссии и делает одобрительный знак головой, мол, проблем не оберемся, лучше все сделать по правилам. “Это все ваше молодецкое упрямство, на самом деле это не является нарушением”, — добавляет она ледяным тоном. Всем своим видом она показывает, что я мешаю работе избирательной комиссии.
В какой-то момент кажется, что мы пришли колядовать
Итак, нам предстоит обойти 26 квартир, 26 избирателей, 52 бюллетеня. Уже по первому адресу нас ждет сюрприз.
— Она не может проголосовать, она не в себе, — тревожно говорит незнакомая женщина, открывшая нам.
— То есть как это — не в себе?
— Она меня не узнает, прогоняет, расписаться точно не сможет, — оказалось это соседка одной нашей избирательницы.
Важно отметить, что все те, кто желали проголосовать на дому, заранее звонили по телефону в УИК и просили принести бланки.
То есть когда эта пенсионерка была в здравом уме и светлой памяти, она дотянулась до телефона, назвала свои данные и просила в день выборов принести к ней домой урну. Все это кажется чересчур странным и неправдоподобным, но нам ничего не остается кроме как развернуться перед запертой дверью и пойти по следующим адресам.
Почти во всех квартирах нас ждут. В какой-то момент мне кажется, что мы пришли колядовать. Каждая пожилая избирательница спешит угостить нас яблоками или конфетами, а если начинаем отказываться, сует их в карманы или за пазуху. Каких только людей в тот день мы не встречали. Несмотря на то, что старушка даже не может встать с постели, она искренне считает, что должна отдать свой голос за того или иного кандидата. В другой квартире бабушка просит прикрутить ей лампочку. Еще по одному адресу живет морской пехотинец. По крайне мере, я сразу, как только вижу его в дверном проеме, даю ему про себя такое прозвище. Тельняшка, не слишком художественные татуировки, он открывает дверь одной рукой, вторая отсутствует по локоть.
Ну просто старый морской волк из романа Джека Лондона. В его не слишком опрятной квартире пахнет кошачьей мочой и чем-то пресным. Так громко работает телевизор, что я практически ничего не могу разобрать его речь.
— Вот, хозяйку весной похоронил, — говорит он в конце и вдруг начинает плакать. Это происходит так неожиданно, что я даже не нахожу слов.
Это только для кандидатов в депутаты выборы – борьба за власть и влияние на политические процессы. Многие, с кем я говорила, в том числе и одинокие пенсионеры, давно не верят в то, что их голос способен на что-то повлиять. Для них голосование — возможность почувствовать себя нужным обществу, нужным государству хотя бы во время предвыборной кампании, когда кандидат из кожи вон лезет, чтобы понравиться своим потенциальным избирателям.
Возвращаюсь на свой участок в школу. Здесь ничего не изменилось. Правда, после обеденного перерыва поток голосующих значительно сократился. Самые ответственные выполнили свой гражданский долг до обеда.
Мой коллега, который также ходил по квартирам, но с другой группой, рассказывает что поступила заявка из дома, которого уже давно нет на карте. Сейчас на этом месте новостройка, у которой еще нет адреса. Пожалуй, это самая интересная история за целый день, пока я работаю наблюдателем. На самом участке все настолько сонно и тихо, что в какой-то момент становится скучно. Где же провокации и “карусели”, о которых нам рассказывали кураторы?
Вторая половина дня
Вторая половина дня тянется тоскливо, как густая смола. Кажется, что даже воздух стал плотнее, а время застыло. 403 избиратель, 404…Теперь я начинаю играть в игру: угадай, кто кем работает. Тот мужчина похож на слесаря, вот в спортзал школы вошли две старушки. Обе в платочках, под ручку, похожи друг на друга, как две вишни одной грозди. Они даже в избирательную кабину заходят вдвоем, а потом одинаково теряются, не зная, в какую урну опустить бланки.
В таком ритме живу до вечера. Затем все с нетерпением считают минуты, когда закроется участок.
Столы сдвигают в центр зала. Теперь мы, словно зрители, которые ждут представления. Но сначала нужно погасить пустые бюллетени. От них отрезают уголок, заклеивают скотчем и складывают в бумажный пакет — они недействительны. После распечатки избирательные корзины переворачивают вверх дном. Это еще один ответственный момент, когда может произойти вброс бланков. Но вся наша команда из 7 человек буквально впивается глазами в бюллетени.
После подсчета голосов дело остается за малым — получить протоколы и ехать домой отсыпаться, так как времени уже почти час ночи. Бабушки — наблюдательницы из “Единой России” начинают обнимать и поздравлять меня. “Надо было шампанское взять”, — говорит одна из них, хотя я совершенно не вижу повода. Расклад такой, что наш кандидат от оппозиции проиграл. После подведения итогов нет никаких эмоций, очень хочется спать, от долгого сидения в одном положении болит спина. Не думаю, что еще когда-нибудь соглашусь работать наблюдателем на выборах, но в любом случае это был интересный опыт в моей жизни.
Майя Февральская, Самара
Поделиться:
Post Views: 45
Виктор Басаргин: в Тюменской области накоплен интересный опыт по диспансеризации населения
Общество,
Версия для печати
Курган. Опыт Тюменской области по диспансеризации мужского населения трудоспособного возраста достаточно интересен и заслуживает того, чтобы быть рассмотренным на уровне округа.
Об этом заявил заместитель полномочного представителя президента РФ в УрФО Виктор Басаргин на совещании, посвященном мерам по улучшению демографической ситуации в УрФО, которое проходит в Кургане.
Виктор Басаргин отметил, что в Уральском федеральном округе проходит диспансеризация населения в возрасте от 35 до 55 лет, ее результаты перевернули представления о состоянии здоровья этой группы населения и отношении к здоровью.
Заместитель полпреда сообщил, что совершенствование миграционных потоков тоже один из способов решения демографической ситуации. С начала года 378 иностранных граждан прибыли в УрФО. Округ является центром притяжения миграционных потоков. Это связано с динамичным развитием территории высоким уровнем доходов и прозрачностью границ.
«В целом демографическая ситуация в УрФО улучшается. Во всех субъектах федерации в округе разработаны комплексные программы действий, направленные на решение этой проблемы.
как встречают Новый год в местах лишения свободы – МБХ медиа
Восемь фигурантов «Московского дела» — Лесных, Мартинцов, Малышевский, Суровцев, Беглец, Подкопаев, Кирилл Жуков, Коваленко и Чирцов — встретили новый 2020 год в СИЗО или в колониях. В следственном изоляторе остаются большинство фигурантов дел «Сети» и «Нового величия». Мы спросили у бывших арестантов, как они отмечали этот праздник в заключении.
Владимир Акименков
Фигурант «болотного дела». Был арестован летом 2012 года после акции шестого мая на Болотной площади в Москве.
Ему предъявили обвинение по ч.2, ст.212 УК — участие в массовых беспорядках. Находился под стражей до того, как вышел из СИЗО по амнистии в декабре 2013 года.
Встречал 2013 год в СИЗО-5 Водник.
— Я тогда сидел в наиболее контролируемой части СИЗО-5, в маломерной камере — четырехместной. Там осуществлялось круглосуточное видеонаблюдение. Следствием этого было отсутствие межкамерной связи — так называемой “дороги”.
Мы с сокамерниками устроили легкое подобие праздничного ужина: заказали салатики в интернет-магазине (имеется в виду ФСИН-магазин. — «МБХ медиа»), распили бутылку фанты. Символически отметили и до наступления полуночи легли спать.
Я позже встал со своего спального места и мог слышать, что в соседних камерах громко включили телевизор, смотрели какие-то развлекательные передачи. У нас в камере на тот момент телевизора не было. Общественность тогда несколько месяцев не могла передать мне телевизор и холодильник, потому что администрация под разными предлогами не принимала технику.
В Новый год по всему изолятору раздавался шум, потому что арестованные люди стучали по трубам подручными предметами — это традиция.
Сам я холоден к официальным праздникам, но Новый год в СИЗО мне запомнился. Ты сидишь в четырех стенах и запоминаешь происходившее лучше. Лично для меня были важны другие вещи: переписка, книги, пресса, общение с интересными сокамерниками.
Люди в неволе больше внимания обращают на какие-то явления, чем люди на свободе. Празднование Нового года, как и чьего-то дня рождения, дат, связанных с миром «воров в законе», может иметь большее значение, чем для людей на воле. Наверное, для арестантов и зэков Новый год — это символичная, но важная вещь, которая помогает лучше держаться. Люди могут порадоваться, сделать самодельный торт из сгущенки и измельченного печенья. Могут неофициально изготовить алкоголь или достать его за деньги со свободы, но это больше в колониях.
Если есть телевизор, то люди его будут смотреть. Обычно в неволе в новогоднюю ночь людям дают лечь спать позже, посмотреть подольше телевизор. Еще это лишний повод заварить очень крепкий зековский чай — чифир — и пустить кружку с ним по людям. Подобные вещи запоминаются в таких условиях.
Праздники — это повод проводить жесткие обыски, так называемые «шмоны», в том числе внешними силами. Сторонние обыскные команды могут особенно лютовать, зверствовать: и пол вскрыть, и людей избить, и отобрать предметы, которые по действующему законодательству разрешены.
Обыски в камерах СИЗО-5, где я находился, проходили часто и более углубленно. Все вещи перерывались, сваливались в кучу. Мне сотрудники прямым текстом говорили: «Ты понимаешь, почему так». Потому что я был политзэком и продолжал быть публичной фигурой в неволе.
Андрей Барабанов
Фигурант «болотного дела». Его задержали в мае 2012 года, всего через несколько недель после акции на Болотной площади.
Андрея осудили на три года и семь месяцев за нападение на полицейского. Срок Барабанов отсидел полностью, вышел в конце 2015 года.
Встречал Новый год и в СИЗО, и в колонии.
— В СИЗО мы заранее начинали думать, что бы заказать, как украсить камеру. Получалось украсить окружающее пространство, что-то повесить. Готовили разные салаты, в том числе и «оливье», иногда удавалось сделать «селедку под шубой». Мы старались заказать продукты впрок, потому что в праздники ничего нельзя было передать, все было закрыто.
Думали, как бы затянуть самогонки — у нас ее гнали соседи. Наркотиков не было. Заказывали связь, чтобы успеть не слишком поздно позвонить своим близким. Если связь в камере уже была, то звонили практически во время боя курантов.
Естественно, праздновали все окружающие, все друг друга поздравляли и по межкамерной связи, и криками в окно. Несмотря на то, что это тюрьма, у людей было приподнятое настроение.
Бывало, что даже сотрудники приносили какие-то блюда получше, нежели обычно.
Один раз была тушеная капуста с сосисками. Сотрудники приносили веточки от елок, чтобы улучшить нам настроение каким-то образом. Давали возможность смотреть телевизор дольше, не выключали нам свет. Телевизор играл важную роль в новогоднюю ночь.
В лагере все немного по-другому проходило. Все заранее собирали деньги, чтобы всем вместе заказать торты, газировку. Была возможность выйти из камеры, поэтому все собирались, это было общее празднование. Говорили тосты, было ощущение общности и праздничного настроения. Я еще находился не в жестких условиях: это был общий режим, никакого давления специального, чтобы ухудшить условия, не было.
Сотрудники не жаловались на нас за вольную одежду — спортивные костюмы, футболки. Не следили так жестко как обычно, закрывали глаза на хождения туда-обратно между бараками, не выключали свет и не жаловались на работающий телевизор ночью, не мешали гонять “дорогу” — межкамерную связь. Не кошмарили за пользование телефоном и не устраивали обыски ночью.
А вот перед Новым годом да, бывали специальные обыски — искали самогонку.
Особых ритуалов не было. Только зачитывали бумагу от блатных с поздравлением.
Руслан Вахапов
Отсидел 5,5 лет — с 2012 по 2018 годы — в ИК-1 Ярославля по сфальсифицированному обвинению в развратных действиях в отношении несовершеннолетних. Вахапов стал одним из трех заключенных колонии, которые публично рассказали об их избиении бойцами спецназа ФСИН весной 2017 года.
Шесть раз встречал Новый год в ярославской ИК-1.
Новогоднее настроение, конечно, есть везде. Где бы человек ни находился, он пытается сделать свое пребывание лучше.
В Новый год люди скидываются. Покупают салаты, сладости, сладкую воду. При желании — достают наркотики и спирт. Последние либо заносятся сотрудниками, которым платят за пронос, либо перекидываются через забор — это называется «вбросы».
Все радуются Новому году. Час-два посидели за общим столом, чай попили, покушали.
Зависит еще от отряда. Если отряд дружный, большой, рабочий, у них денег побольше, то поменьше наркотиков и побольше жратвы. Если это не работающий отряд, то побольше наркотиков, поменьше жратвы и компанейских дел: съели по две конфеты вместе и пошли каждый свой кайф жрать.
Я несколько раз встречал Новый год в штрафном изоляторе. Ко мне приходили, давали половину кусочка рулета, три конфеты и все. Это передавали осужденные из жилой зоны через администрацию или активистов. Вечером кормушку передали — и все.
В жилой зоне все гораздо лучше, спокойнее. Там и салатики сделать можно, и стол накрыть. Собирается, как правило, весь отряд в одной секции. В 12 часов все вместе встречают, потом до часу-двух разрешают смотреть телевизор.
Перед праздником, 28-29 декабря, происходит внеплановый обыск. Изымают спиртное, запрещенные предметы. Никаких послаблений в Новый год нет. Послабления есть, только если у тебя есть деньги.
Я алкоголь пил и в строгих условиях наказания, и в жилой зоне.
И спирт пил, и боярышник, и водку, и вискарь. При желании и наличии денег можно все в любой части колонии: пыточной, пресс-хате, даже на «красной» зоне. С нами отбывал наказание осужденный, который приехал из красного лагеря, где 100% осужденных подписали активное сотрудничество с администрацией. Он приехал к нам, потому что варил «винт» (наркотик, который кустарно изготавливается из лекарств. — «МБХ медиа»), кололся сам и колол других осужденных. Это в «красном лагере», где все плохо. Его привезли к нам в колонию, где он не кололся и не употреблял наркотики.
Вся страна не работает десять дней, вся промзона в колонии тоже не работает. Работают только те, кто обеспечивает жизнедеятельность колонии: котельная, столовая, электрики.
Дмитрий ЕгоровАктивист «Открытой России» Дмитрий Егоров 12 декабря 2018 года провел акцию под названием «Хватит класть болт на нашу Конституцию» около входа в общественную приемную «Единой России» в Казани — установил инсталляцию в виде макета обложки Конституции, на который был положен картонный болт.
Активист стоял рядом и держал плакат со словами «Депутаты, не надо так». В конце декабря суд приговорил Егорова к 12 суткам ареста.
Встретил 2018 год в казанском спецприемнике
— Я встретил Новый год очень своеобразно. Мои коллеги смогли мне передать 30 декабря набор вещей, который позволил мне создать какое-никакое новогоднее настроение в камере: мандарины, конфеты, орехи, открытку забавную — она была как календарик, я мог по ней отсчитывать оставшиеся сутки ареста.
Из еды были только передачка и то, чем обычно кормят в спецприемнике. Больше ничего не было, да и не было нужно.
Я сидел один в трехместной камере, что позволило мне разложить фантики, мандариновые корочки, чтоб запах был. Из подручных средств создал себе новогоднее настроение.
Интересное совпадение, что на тот момент в спецприемнике играло радио «Ретро ФМ». Обычно там с шести утра до десяти вечера играет радио. Его включают снаружи, самостоятельно его выключить нельзя. Волна меняется, я не знаю, по какому принципу они выбирают.
Это лучше, чем если бы играло что-то другое, какая-нибудь «Милицейская волна», по которой весьма специфическая музыка.
В камерах есть окна: мутные прямоугольники непонятно из чего почти под потолком. Даже если встать на второй ярус «пальмы» — двухэтажной койки — в него едва ли можно будет посмотреть. Стекло чем-то покрыто, чтобы свет проходил, но не было видно, что происходит снаружи. Как будто обледеневшее.
Окно моей камеры как раз выходило в сторону реки Казанки, где устраивают новогодний салют, фейерверки. Я видел всполохи за окном — стекло полыхало то зеленым, то красным. Вот таким вот извращенским способом я мог насладиться городским салютом, который в том числе и на мои налоги был организован.
Совокупность всего этого создала какое-то очень странное «новогоднее настроение курильщика». Но это лучше, чем ничего.
Это был интересный опыт, но я бы предпочел больше такого не испытывать.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
«Всегда знала, что быть тренером непросто, но опыт был интересный»
Чемпионка мира и Европы по фигурному катанию, призер командных чемпионатов мира Елизавета Туктамышева рассказала Службе информации ОКР, понравилось ли ей выступать в качестве тренера и чем ей помог проект Олимпийского комитета России и FITMOST, в рамках которого именитые спортсмены провели ряд livе-тренировок для всех желающих.
Проект прошел в период с 11 по 24 мая в рамках программы Олимпийского комитета России «Олимпийская страна» совместно с FITMOST. Занятия включали тренировки по функциональному ОФП, всероссийскую зарядку «Комплекс упражнений для общего тонуса и иммунитета для всей семьи», а также комплекс «Фитнес/Lifestyle». В качестве тренера себя смогли попробовать шесть выдающихся спортсменов, в том числе и армейская фигуристка Елизавета Туктамышева.
– На моих занятиях было много юных участников и даже совсем маленьких ребят. Было приятно видеть, как они старались всё выполнять.
Работать с такой благодарной аудиторий – большое удовольствие, – поделилась впечатлениями Туктамышева, отметив также, что работа тренера очень трудная. – Всегда знала, что тренером быть непросто. И благодаря этому проекту еще раз в этом убедилась. Тем не менее, для меня это был интересный опыт. Когда я начала готовить комплекс упражнений, стала анализировать и больше углубляется в свою подготовку. Поэтому для меня подобный эксперимент стал полезным.
– Какие вопросы вам задавали участники в ходе занятий?
– Было много вопросов о фигурном катании, также спрашивали, как лучше выполнять прыжки. Видимо, много юных фигуристов подключалось к тренировкам.
– Сложнее самой исполнить прыжок или объяснить другим, как его делать?
– Это действительно большая разница. Каждый человек индивидуален и воспринимает информацию по-разному. Я, например, быстро понимала, что от меня хочет тренер, и поэтому прыжки давались легко. Но мне сложно объяснить спортсмену, как надо его делать, так как у меня нет опыта в тренерской деятельности.
При этом нужно долго работать с учеником, чтобы понять, что именно ему надо исправить – не на все ошибки сразу указать, а найти одну важную вещь, которая для него будет самой необходимой в данный момент. В этом и состоит сложность.
Фото: www.sport24.ru
100 удивительных жизненных опытов, которые полностью изменят вашу точку зрения
Какие десять главных вещей, которые я должен испытать в жизни? изначально появился на Quora — , сети обмена знаниями, где на интересные вопросы отвечают люди с уникальным пониманием .
За последний 31 год мне посчастливилось получить много жизненного опыта, в том числе:
1. Поездка в 75 городов
2. Написание статей для Forbes , Fortune , Время , Inc., Business Insider и Huffington Post, которые теперь еженедельно рассылаются на моем мотивационном веб-сайте, CEO Lifestyle
3. Создание двух компаний, которые создали четыре лучших приложения для iPhone в разных категориях
4.
Работая в таких удивительных компаниях, как Cisco, VMware, Box и Optimizely
5. Проведение более 631 презентации
6. Написание книги, получившей более 40 000 загрузок на Kindle под названием «Резюме мертво»
7. Достаточно удачливы, чтобы влюбиться
Вот что: большая часть этого опыта ценится только тогда, когда им делятсяПришло время заплатить вперед. Я хочу помочь вам жить максимально насыщенной и эпической жизнью. Итак, сегодня я поделюсь с вами своими 100 лучшими жизненными событиями, которые вам стоит попробовать:
1. Отмечайте огромную победу — «Мне нравится, когда никто не признает мои достижения», — сказал никто никогда. Будь то личная или рабочая победа, найдите момент, чтобы отпраздновать ее со 100-процентным энтузиазмом. Когда я работал в Box, я звонил в огромный гонг со своими коллегами и давал друг другу пять.Это было потрясающе. Каждый. Одинокий. Время. Людям нравится чувствовать, что их ценят.
2. Искренне преследуйте свою страсть — Может, все получится.
Может и не будет. Но если это так, это будет чертовски история. Дженнифер — основатель и президент Jeneration PR, компании по связям с общественностью и маркетингу в социальных сетях. До того, как в 2005 году основать свою PR-фирму, она была адвокатом по гражданским спорам. Однако по прошествии четырех лет она так и не почувствовала, что это правильный путь. Это всегда было больше похоже на работу, чем на карьеру.
Однажды Джен решила связаться с владелицей парфюмерного бренда и рассказать ей, как сильно она любит свою продукцию. Она попросила ее прислать ей коробку с продуктами, которые она могла бы использовать в качестве образцов для представления средствам массовой информации и рассылки знаменитостям. Она сделала это бесплатно.
В итоге она дала образец духов под названием «I Am Beautiful» Кристине Агилере, у которой в то время была песня с таким же названием. Затем она рассказала редактору журнала InTouch об этом аромате и о том, что Кристина Агилера была его поклонницей.
Они опубликовали историю, и владелица бренда сказала, что она оказала самое большое влияние на продажи, которое она когда-либо испытывала. Сейчас она фигурирует в Forbes, Business Insider, Huffington Post, Yahoo Finance и Entrepreneur Magazine. #ChaseYourDreams
3. Улыбнитесь кому-нибудь и сделайте ему комплимент — Раньше я был помощником официанта и официантом в Souplantation. Большую часть времени люди относились ко мне как к невидимке. Ну, если только они не хотели еще розового лимонада. Но время от времени кто-нибудь улыбался мне и говорил что-нибудь приятное.Это заставило меня почувствовать себя на вершине мира. Вы, вероятно, сжигаете одну десятую калории, улыбаясь и делая кому-то комплименты. Это требует от вас совсем немного усилий, но все же может улучшить чей-то день. Попытайся. Будь для кого-то улыбающимся героем сегодня.
4. Будь бесстрашным — Один из моих друзей Хансен Ши оставил свою высокооплачиваемую работу в сфере финансов, чтобы основать компанию One Culture Foods в пищевой промышленности.
У него не было предыдущего опыта в этой сфере. Это не имело значения. Он нырнул прямо внутрь.Он пробовал тонны различных ингредиентов соуса, составил бизнес-план и бесконечно работал над созданием удивительного продукта, которым мог бы чрезвычайно гордиться.
Быть бесстрашным не означает не чувствовать страха. Все мы чувствуем страх. Это означает иметь контроль над этим страхом, а не позволять этому страху контролировать вас. Страх может быть конструктивным. Это заставляет вас задуматься о многих аспектах вашего процесса и быть готовым к препятствиям, которые ждут впереди. Если ваши мечты вас не пугают, возможно, вы недостаточно много мечтаете.Не позволяйте страхам быть привратником вашей мечты. Будь бесстрашным, как Хансен.
5. Будьте уязвимы — «Жизнь так прекрасна!» сказали все известные люди в Instagram. Они хотят, чтобы вы так думали. Это не настоящая жизнь. Нет идеальной жизни. И это нормально! На самом деле люди будут относиться к вам больше, когда вы уязвимы.
Нам нравится видеть, что другие люди несовершенны, как и мы. Если вы хотите по-настоящему построить значимые отношения, в какой-то момент вам придется стать уязвимым.Это единственный способ сблизиться с кем-то. Это показывает, что вы им доверяете.
6. Никогда не ешьте в одиночестве — «Я люблю поесть в ресторане, читая книгу в одиночестве». В это утверждение трудно поверить. За всю свою жизнь я, наверное, видел менее пяти человек, делающих это в ресторане. Даже люди, которые приходят и сидят в баре в одиночестве, в конечном итоге подружились с другими людьми. Слушай, ты все равно съешь эту еду. С таким же успехом можно делать это, знакомясь с кем-то или с тем, кто вам дорог! Это дает вам возможность сблизиться с кем-то.Я делал это в Box все время, и это помогло мне завести массу друзей за два года. Хотите знать почему? Это потому, что в обеденное время мы обычно перестали говорить о работе и, наконец, начинали говорить о своей личной жизни. Некоторые называют это светской беседой.
Я называю это дружбой.
7. Поделитесь с кем-нибудь поездкой на Uber — Конечно, вы могли бы прочитать статью на своем телефоне во время поездки на Uber, но не делайте этого. Перестань быть социальным отшельником. Совместные поездки на Uber — это круто, потому что они позволяют вам искренне общаться с кем-то.Я только что сделал это на одной из моих последних поездок. Угадай, что случилось? После обязательной светской беседы мы посмеялись над несколькими хорошими шутками и сблизились из-за города. В конце поездки на такси я узнал, что она сестра одного из моих друзей. Теперь у меня появился новый друг. Все потому, что я решил поздороваться во время поездки на Убер.
8. Победить страх — Я смертельно боюсь высоты. И поэтому я записался на вертолетную прогулку в Сан-Франциско. Вы бы видели мое лицо, когда вертолет нырял под мост.У меня это есть на видео. Не думаю, что когда-нибудь покажу это публично. Это слишком неловко. Следующие два часа после полета у меня болел живот.
Но мне было хорошо. Я победил страх. На следующий.
9. Сделайте настоящую тренировку — Может быть, это 15-минутная ежедневная прогулка. Может это P90X. Может, это круговая тренировка. Может, это тренировка безумия. Все мы начинаем с разных уровней тренировок, потому что все мы уникальны. Ключ совершает. Как только вы совершите тренировку и начнете тренироваться, вы кое-что заметите: прогресс.Вы почувствуете себя физически сильнее, ваша выносливость повысится, а ваш ум станет острее. Самое главное, вы поймете, что можете достичь целей, которые поставили перед собой. Это огромная ментальная победа, которая может изменить вашу жизнь. Нужна мотивация? Вот 10 моих лучших вещей, которые делают успешные люди, чтобы мотивировать себя.
10. Научитесь делиться своей историей — У каждого есть своя история. Один из моих друзей чуть не умер от почечной недостаточности, когда ему было чуть больше двадцати.Он много месяцев находился на диализе в ожидании пересадки почки.
Единственная проблема: не смогли найти донора почки по его группе крови. Однажды его мать пошла в спортзал. Обезумевшая из-за ситуации, она начала плакать на беговой дорожке. Другой член спортзала подошел к ней и спросил, что случилось. Она сказала ей оставить ее в покое. Тот же самый человек вернулся и снова спросил. В конце концов она сказала ей, что ее сын умирает и что ему нужна пересадка почки, но ни один из них не соответствует его группе крови.Женщина спросила, какая у него группа крови. Она ей сказала. Оказывается, они совпали. Женщина сказала, что пожертвует почку.
Сегодня мой друг жив, потому что случайный незнакомец решил пожертвовать ее почку, чтобы спасти его. Его история вдохновляет меня каждый день. Научитесь рассказывать свою историю. Никогда не знаешь, чью жизнь ты мог бы изменить.
11. Совершите путешествие в заснеженные горы — Катание на сноуборде, лыжах или просто отдых в бревенчатом домике в заснеженных горах — это один из лучших способов отключиться от цифрового мира и найти время для себя.
Я люблю сидеть на вершине горы. Совершенно тихо. Это мирно. Это освежает. Иногда я просто сижу и думаю о жизни. В мире, где почти все по запросу и движется невероятно быстро, хорошо на мгновение остановиться. Отражать.
12. Проведите званый обед — Один из лучших способов провести время с друзьями (и завести новых) — устроить званый обед. Людям это часто нравится, потому что они чувствуют себя особенными, что вы пригласили их на небольшой ужин.Это также дает им возможность познакомиться с новыми друзьями. Обычно я приглашаю 6 человек. Это большая толпа, пока не станет слишком громко и трудно со всеми разговаривать.
13. Занимаюсь командным видом спорта — Когда я рос, я много играл в баскетбол. Я многому у него научился. Это научило меня эффективно общаться с другими людьми. Например, я кричал: «Экран слева», если товарищ по команде собирался это сделать. Это научило меня, как многого можно достичь, работая вместе.Это научило меня никогда не сдаваться. Каким бы плохим ни был счет, мы всегда старались приложить максимум усилий.
14. Сходите на живое спортивное мероприятие — Желательно то, на котором стадион переполнен. Футбол, футбол, баскетбол, теннис или все, что вам нравится. Вы почувствуете прилив возбуждения и энергии от толпы из десятков тысяч людей, приветствующих вас. Это не похоже ни на что, что я испытал. Особенно, когда есть победитель игры.
15. Научитесь хорошо готовить одно блюдо — Неважно, какое это блюдо.Просто научитесь хорошо готовить хотя бы одно блюдо. Нужна помощь? YouTube это. Для меня это омлет. Я потратил годы на то, чтобы приготовить хороший омлет, чтобы он не пригорел и не пережарился. Уловка заключается в использовании сливочного масла. Если вы научитесь готовить одно блюдо, это также даст вам чувство выполненного долга и признательность за еду. Потому что тогда вы поймете, как сложно приготовить отличную еду. Дополнительный бонус: вы можете по-настоящему порадовать своего супруга вкусной едой. #BrowniePoints
16.Попробуйте новую еду — Кстати о еде, попробуйте что-нибудь, что вам совершенно незнакомо и экзотично.
Просто убедитесь, что это безопасно. Для меня это были куриные ножки. Да, они подают это в ресторанах дим-сам. Когда я впервые увидел это, я подумал: «Я ем что?» А потом я его съел. И это было так хорошо. Я заказываю его почти каждый раз, когда нахожусь в этом ресторане. Когда вы это делаете, вы действительно открываете себя новому опыту. Вы проверяете свои предположения. Не ограничивайте себя ограниченным мировоззрением.Там так много всего, что нужно исследовать и испытать. В этом суть жизни. Расширяйте свой кругозор.
17. Танцуй так, как будто никто не смотрит — Дерзай. Делайте Nae-Nae. Или, черт возьми, сделайте шаг Dirty Dancing . Просто убедитесь, что ваш партнер тренировал плечи.
18. Отправьтесь на велосипедную прогулку — Это отличный способ исследовать новое место. Конечно, вы можете сесть на Uber или такси, но когда вы едете на велосипеде, вы можете снизить скорость и по-настоящему полюбоваться достопримечательностями нового города.
Плюс ко всему, у вас будет тренировка. #Winning
19. Глубоко поговорите, не глядя на телефон — Вы когда-нибудь разговаривали, одновременно глядя на телефон? У меня есть. Обычно это звучит так: кто-то что-то говорит. Я поднимаю глаза от телефона и спрашиваю: «Извините, вы можете повторить это?» Единственная проблема в том, что когда вы это делаете, вы на самом деле говорите: «Я не забочусь о вас». Положи трубку. Действительно посмотрите на человека. Слушай их. Я недавно сделал это со своим отцом, и это был один из лучших разговоров, которые у нас когда-либо были.Попытайся.
20. Воздержитесь от использования телефона, компьютера или телевизора в течение всех выходных — Хотите сделать еще один шаг вперед? Воздержитесь от использования цифровых продуктов в течение всех выходных. Один из моих близких друзей делает это, путешествуя по пустыне и устраивая походы. Ему это нравится, потому что ему так легко. Мы живем в мире информационной перегрузки. Время от времени делать перерыв — это хорошо.
21. Глубоко влюбиться — Процитирую Мулен Руж (мой любимый фильм всех времен): «Лучшее, чему вы когда-либо научитесь, — это просто любить и быть любимым в ответ.«Я был влюблен только один раз в своей жизни. Это случилось так, как я никак не ожидал. Похоже, что так происходит с большинством людей. Я пробрался на вечеринку в Твиттере в Барселоне. Мимо прошла красивая женщина и улыбнулась . Я был поражен. Я поздоровался. С тех пор она изменила мою жизнь. Одна из самых приятных вещей в жизни, которую вы когда-либо могли испытать, — это глубоко влюбиться. Сделайте прыжок. Вы будете рады, что сделали.
22. Учите другой язык — Вы можете использовать бесплатное замечательное приложение для изучения языков, такое как Duolingo.Так я сейчас учу испанский. Теперь мои поездки в Барселону вдвойне увлекательнее!
23. Наставник — У вас есть большой жизненный опыт. Будь то любовь, дружба, карьера, предпринимательство, путешествия или любой другой предмет, вы узнали кое-что важное.
Зачем держать все при себе? Плати вперед. Поделитесь этим опытом с другими. Будьте наставником.
24. Найдите своего наставника — Окружите себя тем человеком, которым вы хотите стать.Великолепие заразительно.
25. Сходите на концерт Эллен , шоу — Это обязательно. Она веселая. Вы видели ее шоу? Если нет, то вы упускаете из виду жизнь. Купи билеты здесь. Ой, подожди, ты хочешь быть представленным на шоу? Затем поговорите с Джен, мастером PR. Возможно, она сможет помочь тебе туда добраться.
26. Выступление на сцене — Будь то концерт на фортепиано, танцевальная программа в стиле хип-хоп или пение, попробуйте хоть раз в жизни выступить на сцене. Да, я знаю, что 90 процентов из вас боятся сцены.Но это самое лучшее в этом. Вы преодолеваете страх и, вероятно, почувствуете прилив адреналина во время выступления на сцене. В детстве я ставил спектакль перед сотнями людей. Это был один из лучших опытов в моей жизни. Слышать, как публика смеется, плачет и затем разражается аплодисментами, было воодушевляющим.
27. Произнесите речь — Может быть, это речь к миллионам людей. Может, до десяти человек. Попробуйте. Речь делает вас лучшим писателем, а также учит запоминать и формулировать важные моменты.Это невероятно мощный инструмент, особенно если вы хотите быть убедительным лидером.
28. Отправьтесь в путешествие — Упакуйте кучу вещей в автофургон или машину и отправляйтесь в путешествие с друзьями. Вы будете связаны долгими поездками, по пути будете наслаждаться новыми видами еды и впечатлений, а также оставите незабываемые воспоминания. Я проделал эту поездку из Северной Каролины на запад до Калифорнии. Я до сих пор помню сумасшедшую ночь в Новом Орлеане, пылающую жару в Аризоне (было так жарко, что мы проводили большую часть времени в торговом центре) и долгие беседы, которые я провел с друзьями во время поездки по Техасу.
29. Создайте что-то с нуля — В бизнесе создавать что-то с нуля невероятно полезно. Вы и ваши коллеги управляете своей судьбой. Вы можете формировать видение, стратегию и направление. Сделать это бесконечно труднее, чем постепенно улучшать существующий бизнес, который уже достиг успеха. Вы также узнаете намного больше. Попробуйте что-нибудь построить.
30. Договаривайтесь о большой зарплате — Предпосылки к этому? Делай отличную работу.Когда вы добавляете огромную ценность, вам становится проще запросить более высокую зарплату.
31. Посетить винную страну — Для разных людей это означает разные вещи, но для меня это означает Напа или Сонома. Я родился и вырос в Калифорнии, ты можешь меня винить? Узнать о том, как производят вино на этих винодельнях, а затем попробовать одни из лучших вин в мире — невероятно весело и расслабляюще, особенно если вы идете с правильной группой людей.
32. Опустите пальцы ног в песок — Почувствуйте, как солнце светит на ваше лицо, легкий ветерок пронизывает ваше тело и теплый песок между пальцами ног. При посещении пляжа сложно не расслабиться.
33. Покататься на лошади — Я признаю, что единственный раз, когда я был на лошади, был на фотосессии в школе, когда я был маленьким ребенком. Но однажды кто-то сказал мне, что ничего подобного нет. Она сказала, что вы строите связь и связь с лошадью, что очень личное.В дополнение к этому вы получите отличную тренировку, так как для эффективной езды требуются сильное ядро и баланс.
34. Ваш портрет нарисован — Было бы интересно посмотреть, как художник смотрит на вас? Если у вас ограниченный бюджет, вы можете нанять кого-нибудь из Fiverr для этого!
35. Создайте одно произведение искусства — Цитата Общество мертвых поэтов : «Мы не читаем и пишем стихи, потому что они милые. Мы читаем и пишем стихи, потому что мы — представители человеческой расы.А человечество наполнено страстью. А медицина, право, бизнес, инженерия — это благородные занятия, необходимые для поддержания жизни. Но поэзия, красота, романтика, любовь — вот то, ради чего мы остаемся живыми ». Искусство — это абсолютно необходимая часть человеческого бытия. Создавайте что-нибудь. Выражайте себя. Это откроет новый мир. Если вам нужна помощь с идеями, прочтите несколько моих следующих пунктов:
36. Сделайте красивый снимок — В настоящее время вам не нужна модная зеркальная камера, которая стоит тысячу долларов, чтобы делать потрясающие фотографии.Ваш смартфон может. Так что в следующий раз, когда у вас будет прекрасный момент в жизни, например, закат или цветущий цветок, запечатлейте его! Если все не так хорошо, просто убедитесь, что ваша игра с фильтрами работает правильно.
37. Пишите где угодно — В блоге. На Medium. На Quora. О Lifehack — Советы на всю жизнь. На листе бумаги. У тебя потрясающий жизненный опыт. Расскажите эти истории в Интернете. Поделитесь ими с миром, чтобы мы все стали немного мудрее. Одна из самых сложных частей письма — это просто начать.Просто иди!
38. Рисуйте все, что вас вдохновляет — Как вы определяете великое искусство? Я не знаю. Это сложно описать. И я только что провел несколько недель в Европе, глядя на тонны произведений искусства из некоторых известных музеев. Одним из моих фаворитов был Пикассо, потому что он был таким уникальным. Он пошел на большой художественный риск, и это окупилось. Он мог бы рисовать, как все, но не стал. И поэтому создавать искусство так круто. Это может вдохновить людей бросить вызов статус-кво. Это то, что он сделал для меня.
39. Искренне примите комплимент — Очень часто люди получают комплимент, и я вижу, как они отмахиваются от него. Вместо того, чтобы просто сказать «спасибо», скажите человеку, как много значит для вас его комплимент. Бьюсь об заклад, после этого у вас будет лучшее соединение.
40. Удивите своих родителей визитом — Я знаю, что с возрастом стало труднее проводить больше времени с родителями. Для многих из нас наши родители невероятно много работали, чтобы обеспечить нам лучшую жизнь.Одна из лучших вещей, которые мы можем сделать, — это показать им, как мы благодарны за их любовь, нанеся им неожиданный визит. Я знаю, что каждый раз, приходя домой, я всегда могу рассчитывать на широкую улыбку на лице моей мамы.
41. Отдавайте должное там, где это необходимо — Скорее всего, будет момент в жизни, когда кто-то воздаст вам должное за то, чего вы не сделали. Не верьте этому. Убедитесь, что правильный человек получает признание Вы почувствуете себя лучше, поступив правильно. В любом случае фальшивый успех длится недолго.
42. Хвалите других за их успех — Когда ваш коллега или друзья подавляют его, похвалите их за успех. Это заставит их почувствовать себя на вершине мира.
43. Проведите эффективную встречу — Знаете ли вы, сколько встреч, на которых я был, были совершенно неэффективными? Я бы сказал 30 процентов из них. Это консервативно. Убедитесь, что ваша встреча имеет четкую цель, правильные заинтересованные стороны, начинается по расписанию и имеет эффективный призыв к действию.Кроме того, предположим, вы установили 30 минут на встречу, но вы завершили все за 10 минут. Угадай, что? Встреча окончена. Следующий.
44. Проведите мероприятие по тимбилдингу — Это отличный способ познакомиться со своими товарищами по команде на личном уровне и укрепить командный дух. Не упускайте из виду силу тимбилдинга. Однажды ваши сотрудники скажут: «Помните то потрясающее мероприятие по тимбилдингу, которое мы провели?» Вы будете вспоминать, смеяться и улыбаться.
45.Раздави это в интервью — Тип интервью, в котором ты качаешь кулаком сразу после выхода из комнаты. Если вам нужна помощь в подготовке, я собрал для вас 500 вопросов и ответов на собеседование.
46. Проведите масштабное мероприятие по маркетингу / налаживанию контактов / клиентов — Я провел 17 из них в прошлом году. Это отличный способ построить вашу профессиональную сеть. После того, как вы разместите их, вам будет в 10 раз легче найти свое следующее выступление, потому что вы так связаны. К тому же они очень веселые.Нужно вдохновение? Ознакомьтесь с самыми популярными событиями на сайте www.meetup.com.
47. Получить отказ — Получать отказ — это хорошо. Скорее всего, вы испытаете это в жизни, если только не прячетесь под камнем. Отказ укрепляет устойчивость. Это учит вас учиться на своих неудачах. Он учит вас, как проявить настойчивость — это самый ценный навык, который может быть у человека в жизни.
48. Сон под звездами — Я сделал это во время кемпинга в Йосемити.У меня перехватило дыхание. До этого момента я никогда в жизни не чувствовал себя настолько связанным с природой.
49. Играть в оркестре — Я играл на кларнете в школьном оркестре. Не все из нас могут быть рок-звездами. Хотя это все еще имеет значение. Что-то вроде.
50. Пожертвовать на благотворительность — Знаете ли вы, что исследования показывают, что благотворительность делает нас счастливее и может снизить кровяное давление? Попробуйте отдать что-то сообществу.
51. Поезжайте в один из этих городов — Я знаю, я знаю, я уже говорил вам поехать в другую страну в одной из моих точек.Но давайте уточним. В конце концов, я уже побывал в 75 городах, так что вы можете воспользоваться моим опытом! Посмотрите эти города: Барселона (мой любимый европейский город), Рим, Чинкве-Терре, Париж, Лондон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Бостон, Майами, Тайбэй, Оаху или Чикаго.
52. Отправляйтесь в эпический поход — Это отличная тренировка, и вы сможете насладиться потрясающими видами. Йосемити — отличный пример хороших пеших прогулок.
53. Ешьте макароны в Италии — В частности, Cacio e Pepe.Эта паста в минималистском стиле с сыром и перцем поразит вас. Если вы не на палеодиете.
54. Поцелуи под дождем — В этом есть что-то волшебно романтичное. Просто убедитесь, что вы живете поблизости, чтобы быстро размяться!
55. Создайте банку с идеями — Нужен сюрприз, чтобы оживить ситуацию? Каждый раз, когда у вас возникает новая идея (например, романтическая идея, например, поездка на вертолете с супругом), помещайте ее в банку с идеями в небольшой заметке.Каждую неделю вы вытаскиваете одну из них и у вас есть что-то интересное.
56. Смотрите те потрясающие фильмы, о которых все говорят — Потому что фильмы способны изменить ваш взгляд на жизнь. Плюс у нас есть Netflix и Amazon Prime Video. Найти их совсем не сложно!
57. Прочтите замечательную книгу — Книга, от которой невозможно оторваться. Великие авторы вдохновят вас на новые идеи. Моя жизнь изменилась после того, как я прочитал Тима Ферриса Four Hour Work Week .С тех пор я стремился построить бизнес в стиле жизни.
58. Пройдите урок импровизации — Это улучшит вашу способность реагировать на социальные ситуации, в которых вы обычно не чувствуете себя комфортно. Ваше быстрое мышление и чувство юмора резко улучшатся. С надеждой.
59. Проведите день с бабушкой и дедушкой и родителями и послушайте их истории — Как вы можете понять свою семью и установить с ней связь, если вы никогда не слышали историй их жизни? Найдите время, чтобы по-настоящему узнать, через что они прошли.
60. Караоке в ваших руках — Внимание: делайте это на свой страх и риск. Вы можете получить массу удовольствия и дайте пять.
61. Сходите в Лувр — Или в музей Пикассо в Барселоне. Или любой другой офигенный размещенный арт. Обратите внимание, как сотни, если не тысячи людей собираются посмотреть на искусство. Увидеть величие напомнит вам о том, какое большое влияние вы можете оказать на мир.
62. Посетите Лас-Вегас — Нет ничего лучше.Яркий свет, визг эйфории и удивительные здания создают действительно уникальные впечатления. Да здравствует Лас-Вегас!
63. Бежать 5 км / 10 км / полумарафон / полный марафон — Я никогда не думал, что смогу пройти марафон в своей жизни. Я до сих пор не знаю. Я не пробовал. Но я все же преодолел полумарафон. И это было действительно тяжело. Я чувствовал себя прекрасно в конце, потому что был момент, когда я хотел все бросить. Было около 11-й мили. Я продолжал идти. И я закончил. Вот что имело значение.
64. Медитируйте — Вы когда-нибудь выпили чашку кофе и почувствовали, что миллион мыслей проносится в вашей голове? Попробуйте закрыть глаза, сделать глубокий вдох и помедитировать несколько минут. Если вам нужно приложение, которое поможет вам, попробуйте Headspace.
65. Попробуйте Cronut — «Серьезно, это есть в списке?» Вероятно, вы сейчас об этом думаете. Бьюсь об заклад, вы никогда раньше не пробовали cronut.
66. Скажите родителям, что вы их любите и цените — Вот и все.Просто как тот.
67. Сказать «нет» без объяснения причин — Сказать «нет» вещам — это нормально. Вы не можете найти время для всего. Попробуйте сказать «нет», не объясняя причину. Иногда это просто не нужно.
68. Переезд в новый город — Переезд в новый город поможет вам научиться быть независимым и вывести вас из зоны комфорта. Это здорово поможет вам в социальном плане.
69. Подпишитесь на лучший блог — Хотите узнать о пассивном доходе? Посетите блог Smart Passive Income.Хотите узнать о маркетинге роста? Посетите блог Эрика Сиу: www.growtheverywhere.com Хотите получать немного удивительной мудрости каждый день? Проверьте блог Сета Година: Блог Сета В Интернете есть масса удивительных ресурсов. Найдите то, что вас вдохновляет, и начните учиться.
70. Snapchat — забавный момент для друга — Я люблю Snapchat, потому что это как разделить момент, когда человек находится рядом с вами. Это случается, а потом все исчезает, и все, что у вас остается, — это ваши воспоминания. Но, пожалуйста, сделайте это Snapchat забавным.
71. Прочтите статью о Medium — Medium — прекрасное место для обучения по двум причинам: на платформе есть замечательные писатели, и они часто пишут без фильтра. Вы можете почувствовать чистую эмоцию в их письмах.
72. Сходите в спа — Потому что всем нужен отдых.
73. Сходите на живую комедию или импровизацию — Это напомнит вам не относиться к жизни так серьезно.
74. Практикуйте благодарность ежедневно — Каждое утро напоминайте себе о трех вещах, за которые вы благодарны.Это сохранит ваше смирение.
75. Взять уроки актерского мастерства — Потому что иногда полезно выйти из зоны комфорта. Это напомнит вам о необходимости потянуться, чтобы увидеть, на что вы способны. К тому же это море удовольствия и отличный способ познакомиться с людьми.
76. Вздремнуть — Понятно. Вы хотите свернуть горы. Это потрясающе. Просто не забывайте время от времени делать перерыв. В конце концов, это долгое путешествие.
77. Удивить кого-нибудь, чтобы заставить его улыбнуться — Потому что кто не любит хорошие сюрпризы?
78.Встречайте любимого человека в аэропорту — Вы только что были в долгом изнурительном перелете. Затем вы видите любимого человека у ворот, его глаза загораются, а их улыбка становится шириной в милю. Они бегут к вам и обнимают. Это одно из лучших чувств в мире.
79. Смотри кому-то в глаза в течение четырех минут, ничего не говоря — The New York Times написала статью, в которой обсуждалась возможность интимного разговора с кем-то, задав 36 ключевых вопросов и молча глядя ему в глаза в течение четырех минут. помочь людям влюбиться.Я попробовал. Это не сработало. Но было весело. И незабываемый.
80. Медленный танец с любимым человеком — Тот факт, что вы не танцевали медленный танец с выпускного вечера в старшей школе, не означает, что вы не должны больше этим заниматься. Во всех нас есть романтическая сторона. Прими это. Нужна музыкальная подсказка? Два слова: Майкл Бубле.
81. Смотрите лучшие шоу Netflix — Их слишком много, чтобы перечислить, поэтому я просто дам вам несколько: Во все тяжкие , Narcos и Master of None .»Netflix and chill» — отличный опыт, особенно дождливыми ночами.
82. Пишите на Quora — Несколько месяцев назад я начал писать на Quora. Один из моих первых постов набрал 287 просмотров. Ура! Я все равно продолжал писать. Сейчас у меня 1,8 миллиона просмотров на мои ответы. Quora — отличная платформа, где можно попрактиковать свои навыки письма, внести свой вклад в мир, а также учиться у экспертов.
83. Помогите кому-нибудь, не прося ничего взамен — Исследования показывают, что люди, которые занимаются благотворительностью, более счастливы.Я знаю, что дважды включил этот пункт. Это потому, что отдавать — одно из самых важных вещей, которые мы можем делать в жизни. Если бы все были немного полезнее друг другу, насколько лучше был бы мир? Намного лучше.
84. Слушайте полностью, не осуждая — Иногда людям вообще не нужно ваше мнение. Иногда они просто хотят, чтобы вы слушали. Чтобы чувствовать себя услышанным. Попытайся.
85. Полностью простить кого-то — Скорее всего, все мы были обижены кем-то в прошлом.Пора отпустить. Полностью их простите. Вы только навредите себе, сдерживая гнев.
86. Будьте очень любопытны на мгновение — В исследовании, опубликованном в 1996 году издательством Psychology and Aging , приняли участие более 1000 пожилых людей в возрасте от 60 до 86 лет. За ними внимательно наблюдали в течение пяти лет. . Угадайте, что они нашли? Те, кто был оценен как более любопытный в начале исследования, с большей вероятностью были живы в конце исследования.Любопытство помогает вам развивать более глубокие отношения, изучать новый опыт и заставляет вас расти лично.
87. Отправьте электронное письмо одному из ваших образцов для подражания . Вы спросите, как получить его электронную почту? Простой. Просто следуйте этому руководству от Tintup, которое показывает, как найти адрес электронной почты за считанные минуты. #Genius
88. Будь хорошим самаритянином — Видите мусор на улице? Поднимите его и выбросьте в мусор. Видите удостоверение личности на улице? Верните его законному владельцу. Делать правильные вещи.
89. Действительно ли мне это нужно? test — Каждый год просматривайте все вещи в своем доме или квартире и спрашивайте себя: «Действительно ли мне это нужно?» Если вы этого не сделаете, пожертвуйте его на хорошее дело, чтобы кто-нибудь мог им воспользоваться.
90. Прокатитесь на велосипеде по мосту Золотые Ворота — Вид на город великолепен, особенно если подняться на холм с левой стороны моста. К тому же вы получите отличную тренировку.
91. Перестаньте обвинять других — Чтобы обвинить других, требуется невероятное количество энергии.Вы расстраиваетесь. Сердитый. Обиженный. Итак, вот идея: возьмите эту энергию и сосредоточьтесь на самосовершенствовании.
92. Действуйте так, как вы чувствуете — Что-то не устраивает? Не изображайте улыбку. Просто будьте полностью честны с тем, что вы чувствуете. Живите настоящим моментом честно.
93. Неудачная встреча — Никто не идеален. В какой-то момент все терпят неудачу, будь то маленькие или большие. Когда вы впервые пишете, вы не писатель Пулитцеровской премии. Когда вы впервые бросаете баскетбольный мяч, вы не участник Матча звезд НБА.Когда вы впервые едете на велосипеде, вы не готовы к Тур де Франс. Главное — продолжать двигаться вперед. #NeverGiveUp
94. Сходите на свадьбу (или устройте свою свадьбу) — Празднование любви — одна из самых прекрасных вещей в мире.
95. Быть одиноким какое-то время — Одинокие позволяет вам узнать, кто вы есть на самом деле. Ваши сильные и слабые стороны и неуверенность. Это дает вам возможность узнать, чего вы действительно хотите от своей жизни.
96.Любите прежде всего себя — Прежде чем полюбить кого-то другого, не забудьте сначала полюбить себя.
97. Прогуляйтесь по городу в наушниках или просто погрузитесь в атмосферу — Когда я гуляю по Сан-Франциско, я вижу так много людей, которые спешат добраться до следующего пункта назначения. Вместо этого попробуйте ходить в обычном темпе. Может быть, даже медленнее, чем обычно. Найдите время, чтобы оценить достопримечательности и звуки города. Если для вас слишком шумно, вы можете послушать свою любимую песню в наушниках.Постарайтесь оценить прогулку.
98. Собирайтесь налегке и отправляйтесь в путешествие за границу — Вам не нужен огромный чемодан-гигант, чтобы путешествовать по миру. В ручную кладь можно уместить двухнедельную одежду. Будь проще. Как только вы это сделаете, выберите другую страну, в которую всегда хотели поехать. Путешествие даст вам отдохнуть от стремительной жизни и позволит полностью сосредоточиться на себе. Это даст вам возможность пообщаться с людьми из разных культур. Это выведет вас из зоны комфорта и проверит ваши социальные предположения.Это подарит вам волнение, которого вы никогда раньше не испытывали. Чего же ты ждешь? Пришло время по-новому взглянуть на жизнь. Путешествовать.
99. Съешьте бутерброд и насладитесь напитком на пляжах Барселоны — Я сделал это несколько месяцев назад и с тех пор не забыл об этом моменте. Это напомнило мне замедлиться в жизни. Наслаждайтесь солнцем, падающим на ваше лицо. Наслаждайтесь песком между пальцами ног. Наслаждайся моментом.
100. Рискуйте — Марк Цукерберг однажды сказал: «Самый большой риск — это не рисковать.В мире, который очень быстро меняется, единственная стратегия, которая гарантированно потерпит неудачу, — это не рисковать ».
Это ваш шанс. Это ваша возможность. Это ваша жизнь.
Потому что никогда не поздно быть крутым .
Этот вопрос изначально появился на Quora — сети обмена знаниями, где на интересные вопросы отвечают люди с уникальными знаниями. Вы можете следить за Quora в Twitter, Facebook и Google+. Дополнительные вопросы:
Что делает человека или получить интересный опыт?
Большинство из нас знает и ценит приятные впечатления.Наслаждаемся вкусом свежесобранной клубники. Мы смеемся больше, чем того требует событие, просто потому, что смеяться приятно. Мы можем спорить о том, насколько ценны такие приятные переживания и насколько они должны влиять на нашу жизнь, но мы не можем отрицать их ценность.
Итак, приятные впечатления обязательно ценны, но есть ли еще ценные переживания, которые не обязательно приятны? Вроде есть. Часто у нас есть впечатления, которые нас увлекают и которыми мы дорожим, даже если они не совсем приятны.Мы читаем роман, который вызывает у нас одновременно ужас и трепет. Мы запоем смотрим телешоу, в котором исследуется шокирующий путь морального разложения человека, который может быть вашим соседом, другом или даже вашим супругом. Это одновременно и болезненно, и ужасающе, но мы не можем его выключить.
Эти впечатления кажутся интуитивно ценными так же, как приятные впечатления интуитивно ценны. Но они не ценны, потому что приятны — они ценны в силу того, что интересны .
Что значит быть интересным? Во-первых, сказать, что что-то интересно, значит описать, что испытывает переживающий этот опыт. Это феноменологическое качество опыта. Когда мы изучаем феноменологию чего-либо, мы изучаем, каково это изнутри испытывать. Например, большинство из нас описывают употребление любимой еды как приятное переживание: еда сама по себе не доставляет удовольствия, но сам процесс ее поедания доставляет удовольствие.Точно так же, когда мы говорим о чем-то красивом или внушающем трепет, мы описываем не сам предмет, а свой опыт. Мы видим закат и чувствуем себя тронутым им; красота — это то, что мы переживаем. Точно так же благоговение, которое оно вызывает, является особенностью нашей эмпирической реакции на него. Интересное именно так. Это особенность нашей эмпирической реакции, нашей вовлеченности.
Мы не всегда используем слово «интересный» таким образом. На обычном языке мы часто описываем объекты опыта как интересные.Мы говорим об интересных книгах, интересных людях и так далее. Когда мы говорим, что книга интересна, мы, скорее всего, имеем в виду, что опыт чтения книги интересен. Просто не имеет смысла описывать книгу как объективно интересную, независимо от того, что люди воспринимают ее как интересную. Как книга может быть интересной, но ее не читают? А если книга интересна объективно, разве не всем она кажется интересной? Не всем нам интересны одни и те же вещи. Это обычное дело, когда что-то интересно одному человеку, а другому — нет.Поэтому, хотя мы можем описывать объекты как интересные, мы должны понимать, что это не более чем сокращенный способ описания того, что действительно интересно, — нашего опыта с ними.
Еще один способ использования слова «интересно» — в контексте описания того, что интересует человека: например, Джон интересуется романами о Второй мировой войне. Это использование также отличается от того, что я называю «интересным». Он описывает конкретное соответствие между интересами человека и объектами опыта.Но обратите внимание, что соответствие вашим интересам и интерес к чему-то на самом деле — это другой опыт, чем поиск чего-то интересного. Мы все интересовались вещами, которые оказывались скучными, и все мы находили интересным опыт, когда не интересовались ими ранее. Таким образом, интересность не является объективной характеристикой объекта или опытом, который обязательно совпадает с вашими интересами или вытекает из них. Это скорее особенность нашего опыта.
Сказать, что что-то интересно, значит также описать особый вид синтеза, который возникает в переживании.Всякий раз, когда мы занимаемся какой-либо деятельностью, мы привносим в этот опыт некую комбинацию ожиданий, симпатий / желаний, убеждений, любопытства и так далее. Этот пакет вносит свой вклад в деятельность, доставляя определенный субъективный опыт. Существует синтез, специфичный для индивидуальной вовлеченности, который определяет, каково ее ощущение — его феноменологическое качество. Именно в этом синтезе человек находит интересный опыт или нет. Нет единого синтеза, который сделал бы опыт интересным.Иногда столкновение ожиданий и реальности делает что-то интересным, иногда чье-то любопытство позволяет заметить особенности, которые делают занятие интересным, и так далее. Поскольку интересное заключается в синтезе между человеком и деятельностью, один человек может найти что-то интересное (скажем, чтение философии), чего нет у другого.
Синтез сложен, уникален для предмета и опыта и, в конце концов, не поддается конкретизации. Вот почему мы склонны упускать из виду интересное как ценную черту нашего опыта.Удовольствие, напротив, — довольно однородная черта опыта. Мы точно знаем, о чем говорят другие, когда говорят о приятных переживаниях, и можем относиться к этому переживанию по-своему, даже если это то, что мы не воспринимали как приятное. Наши реакции на опыт, который другие находят интересным, часто различаются. Джон считает, что чтение романов о Второй мировой войне является постоянным источником интереса, но Джулия не может представить себе более утомительного способа провести время и не может понять, чем они могут быть интересны кому-то.В таких сценариях мы с большей вероятностью дискредитируем ценность опыта Джона, чем попытаемся понять и оценить его. Поскольку интересное по своей природе является более сложной, труднодоступной и трудной для описания функцией, чем другие, мы редко задумываемся о том, что именно интересно.
Хотя размышлять об интересном может быть непросто, важно признать ценность, присущую интересным событиям. Признание его ценности одобряет тех, кто решает заниматься интересным, а также открывает новое измерение ценности, которое может обогатить нашу жизнь.Большинство из нас знает, что в жизни есть нечто большее, чем просто удовольствие, но все же слишком легко выбирать опыт ради удовольствия. Однако для многих из нас интересный опыт приносит больше удовольствия, чем приятный, поскольку его внутренняя ценность является продуктом многогранных аспектов нашего взаимодействия. Интересные переживания пробуждают ум, стимулируя и задерживая. Их также может быть легко найти — иногда нужно просто чувство любопытства, чтобы сделать занятие интересным.Осмотритесь, почувствуйте притяжение и дорожите интересным.
Эта статья была первоначально опубликована в Aeon и переиздана по лицензии Creative Commons.
Границы | Что делает туристический опыт интересным
Введение
Понимание туристического опыта было важной научной задачей на протяжении всего периода исследований в области туризма. Различные социальные науки, такие как, например, социология (например, Cohen, 1972, 1979; Crompton, 1979; MacCannell, 1999; Uriely, 2005), социальная антропология и этнология (e.г., Грабурн, 1983; Яннакис и Гибсон, 1992; Макканнелл, 1999; О’Делл, 2007; Selstad, 2007), маркетинг и экономика (например, Andersson, 2007; Mossberg, 2007) и психология (например, Mannell and Iso-Ahola, 1987; Pearce and Stringer, 1991; Vittersø et al., 2000, 2001; Larsen , 2007) подходили к туристическому опыту под множеством заголовков, основанных на различных типах данных (или, иногда без систематических данных), с рядом целей и содержания, а также с безудержной методологической гибкостью.
Но все же можно с уверенностью сказать, что туристический опыт недостаточно изучен (Yiannakis and Gibson, 1992; Larsen et al., 2007, 2017; Pearce and Packer, 2012) и изучен лишь в зачаточном состоянии. Частично это может быть связано с тем, что исследования в области туризма по своей природе являются междисциплинарными. Вполне возможно, что дисциплины не всегда понимают друг друга (Pearce and Packer, 2012). Кроме того, дисциплины сосредоточены на разных аспектах «опыта», уровни анализа различаются, методологии различаются, технические термины различаются и могут иметь разное значение, а социальные науки различаются в зависимости от того, какие типы данных и дизайн исследования являются приемлемыми (Larsen et al., 2017). Путь к единой теории туристического опыта, кажется, затруднен как онтологическими, так и эпистемологическими проблемами как между дисциплинами, так и внутри них.
Таким образом, в настоящей статье мы проверяем две противоположные точки зрения на туристический опыт, основанные на социологии (Cohen, 1972) и когнитивной психологии (Teigen, 1985a, b, c, 1987), с целью сравнения этих точек зрения с точки зрения их предсказания. С одной стороны, социологическая модель (Cohen, 1972) предсказывает, что туристы отличаются друг от друга с точки зрения их туристических ролей; некоторые туристы стремятся к новизне, а некоторые — к знакомству.С другой стороны, когнитивная психологическая модель (Teigen, 1985a, b, c, 1987) предсказывает, что люди, независимо от их туристической ролевой ориентации, по своей сути схожи с точки зрения того, что составляет «интересный туристический опыт». Эта когнитивная модель бросает вызов дихотомии новизны и знакомства, утверждая, что в основе переживания интереса лежат общие психологические процессы, а не индивидуальные различия в ролевой ориентации туристов или в предпочтениях туристов. Знание о том, какая точка зрения делает лучшие прогнозы, по своей сути важно для развития теории в психологии.Кроме того, если туристическая индустрия хорошо осведомлена об общих аспектах интереса, можно улучшить индивидуальную настройку туристических продуктов и услуг (Larsen, 2007).
Обзор литературы
Традиционная туристическая ролевая теория (например, Cohen, 1972, 1979; Snepenger, 1987; Yiannakis, Gibson, 1992; Mo et al., 1993) утверждает, что знакомство и новизна — это противоположности в континууме предпочтений. Согласно этой модели, туристами являются , либо преимущественно ищущих новинки, или , преимущественно ищущих знакомства.Коэн (1972) подчеркивает, что туристов могут быть классифицированы по степени их институционализации. «Бродяга», для которого характерен его / ее экспериментальный способ путешествия, который подчеркивает его / ее стремление к новизне в относительно странной среде, является наиболее независимым из всех туристов в таксономии Коэна, в то время как наименее ищущий новизну турист в этой схеме. это «институционализированный массовый турист».
В другой основополагающей статье Коэн (1979) еще раз предлагает описательную схему, в которой предлагается пять типов туристических групп.Такие группы представляют собой ряд способов переживания, которые распределяют людей в сегменты туристов, от тех, кто просто ищет развлечения, до тех, кто ищет экзистенциальный смысл, основанный на гипотетическом «центре», который так или иначе находится в сознании людей. . Snepenger (1987) и Mo et al. (1993) нашли некоторую поддержку модели Коэна (1972), в то время как Яннакис и Гибсон (1992) также нашли эмпирические доказательства четырех ролей схемы Коэна (1972) в дополнение к нескольким другим туристическим ролям.Лепп и Гибсон (2003) заявили, что туристов можно классифицировать в зависимости от степени их новизны и знакомства, тем самым подчеркивая, что поиск новизны сам по себе является мотивом. В этом образе мышления мотив поиска новизны представляет собой противоположность мотива поиска знакомства. Подобные точки зрения можно найти во многих публикациях в литературе о туристских ролях и туристической мотивации (например, Crompton, 1979; Gilbert, 1991; Yiannakis and Gibson, 1992; Elsrud, 2001; Lepp and Gibson, 2003).
Более недавнее исследование Hwang and Hyun (2016) показало, что восприятие пассажирами роскошных круизных лайнеров инновационности круизных линий (что можно рассматривать как показатель новизны) является важным фактором, влияющим на различные аспекты опыта круизных путешественников на рынке предметов роскоши. . Ли и др. (2015) обнаружили, что стремление к сенсациям является характеристикой личности, влияющей на роль туристов, поскольку они утверждали, что искатели сенсаций будут более склонны стать независимыми туристами. Эти результаты означают, что с точки зрения роли туриста, люди по своей природе систематически отличаются друг от друга, что позволяет сегментировать клиентов в соответствии с психографической схемой (Snepenger, 1987).Таким образом, с точки зрения роли туриста прогнозируется, что туристы либо склонны быть искателями новизны (сенсаций), либо знакомых (Mo et al., 1993).
Однако интересная гипотеза взаимодействия утверждает, что присущая данной ситуации интересность будет максимальной для всех , когда одновременно присутствуют новые и знакомых элементов (Teigen, 1987). Другими словами, эта теория предсказывает, что независимо от личности туриста, интересность является функцией интерпретации стимулирующей ситуации, в нашем случае туристического направления, туристической достопримечательности или, в более общем смысле, опыта туристов в сети.В серии экспериментов Тейген обратился к информативности, вербальной информации (Teigen, 1985a), предпочтениям, для новостей, как функции знакомства (Teigen, 1985b), источникам интереса, к вербальной информации (Teigen, 1985c), и взаимодействие новизны и знакомства для внутреннего интереса (Teigen, 1987). Эти экспериментальные исследования совместно продемонстрировали, что врожденный интерес является функцией взаимодействия новизны и знакомства. Например, испытуемые проявляли больший интерес к новостям о знакомых темах, чем к незнакомым темам, и они предпочитали изучать новостей о знакомых странах больше, чем о незнакомых странах.Кроме того, в третьем эксперименте, описанном Тейгеном (1987), основное внимание уделялось социальному взаимодействию; то есть встреча (знакомого / незнакомого) туриста в пункте назначения, который варьировался по параметру знакомство / незнакомство. Результаты показали, что чем менее знакомо было воображаемое место назначения, тем сильнее испытуемые предпочитали знакомиться с другими знакомыми. В том же духе мышления Яннакис и Гибсон (1992) намекнули, что «расположение конкретной туристической роли… указывает на оптимальный баланс стимуляции-спокойствия, незнакомости-странности и структурной независимости» (стр.299), но их данные использовались для определения местоположения людей для различных туристических ролей в многомерном пространстве. Другими словами, туристам были отведены различные роли, а не общие аспекты опыта, который изучается.
Удивительно, но исследования Тейгена (1985a, b, c, 1987) не оказали большого влияния на литературу по академическому туризму (за исключением Noone et al., 2009). Частично это может быть связано с тем, что работа Тейгена была опубликована в психологических журналах.С такими журналами, по-видимому, не часто обращаются специалисты по туризму, возможно потому, что эти журналы считаются слишком техническими, слишком ограниченными по объему, слишком часто основанными на экспериментальных данных (которые некоторые ученые-туристы даже считают малоценными) и слишком общими. и поэтому имеет ограниченное значение для междисциплинарных исследований туризма и туристов. Но, как подчеркивают Пирс и Пакер (2012), «… широта и тщательность изучения человеческого поведения и опыта, предпринятого в рамках психологии» (стр.386) представляет собой обширный ресурс и вызов для исследователей туризма, точка зрения, которая соответствует предположениям, лежащим в основе текущего исследования.
Цели исследования
Настоящее исследование представляет собой попытку проверить предсказания туристической ролевой теории по сравнению с предсказаниями гипотезы взаимодействия присущей интересности. В то время как туристическая ролевая теория предсказывает, что люди по своей сути отличаются друг от друга в том, что делает опыт интересным для них, гипотеза взаимодействия предсказывает, что интересность — это функция аспектов опыта, независимо от того, кем является человек.На рисунке 1 показаны прогнозы, сделанные этими двумя теоретическими точками зрения.
Рисунок 1 . Предсказания привлекательности туристической ролевой теорией и гипотезами взаимодействия.
Как видно из рисунка 1, прогнозы противоположны с этих двух точек зрения. Теория туристических ролей предсказывает, что ситуации, содержащие комбинацию высокой и низкой осведомленности, будут наименее интересны как для искателей знакомых, так и для новичков, в то время как перспектива взаимодействия предсказывает, что именно эти два условия будут наиболее интересными для всех туристов.Следовательно, кажется разумным проверить эти две точки зрения: какая из них дает наилучшие прогнозы?
Было проведено три исследования. Исследования были разработаны таким образом, чтобы теория ролей туристов и гипотеза врожденного интереса предсказывали разные результаты. В исследовании 1 проверялось, предпочитают ли искатели новизны встречаться с иностранцами за границей (максимальная новизна), в то время как ищущие знакомства предпочитают встречаться с соотечественниками дома (максимальное знакомство), или все туристов предпочитают встречаться с соотечественниками за границей и иностранцами дома (сочетание нового и знакомого). стимулы).Исследование 2 подтвердило концепцию интересности. Кроме того, в исследовании 2 планировалось воспроизвести результаты исследования 1 относительно предпочтений туристов с различной туристической ролевой ориентацией. В исследовании 3 была предпринята попытка исключить из ответов туристов самовосприятие как менее институциональных и более ищущих новизну, чем у других туристов (Prebensen et al., 2003; Doran et al., 2018). Поэтому была выдвинута гипотеза, что, оценивая то, что интересно для других туристов, туристы сочли бы сочетание новизны и знакомства опыта наиболее интересным и привлекательным.
Исследование 1: Интересность социального взаимодействия
В соответствии с предсказаниями гипотезы взаимодействия и врожденного интереса в исследовании 1 была выдвинута гипотеза, что туристам будет интереснее встретить соотечественника в неизвестном месте, чем в их родной стране. Также ожидалось, что знакомство с иностранным туристом будет интереснее в более знакомой обстановке. Мы также проверили, отличаются ли туристы с высоким мотивом поиска новизны от тех, у кого этот мотив низкий, с точки зрения того, что они считали интересным в социальных контактах, что является предсказанием теории ролей туристов.
Материалы и методы
В соответствии с процедурами, указанными Larsen et al. (2011) к туристам подходили в местах с низким порогом; то есть места, которые многие туристы «захотят посетить … и что ни одно из них не будет исключено из соображений ресурсов, например, инвалидности, высоких цен и т. д.» (стр. 695), таких как, например, гора Флёйен, туристическое информационное бюро и рыбный рынок в Бергене. Потенциальных респондентов спросили, были ли они в отпуске, и если да, то готовы ли они заполнить анкету о «различных аспектах туристической жизни».Анкета состояла из двух страниц, и на ее заполнение потребовалось около 5 минут. Были заданы стандартные справочные вопросы, такие как возраст, пол и национальность, в дополнение к фокусным вопросам , где манипулировали новизной и знакомством (высокий и низкий уровень знакомства места и социального взаимодействия). Никакой денежной или иной компенсации за участие не было.
Анкета
Врожденный интерес был измерен путем опроса участников, насколько интересно им было бы встретить туриста из Норвегии в «вашей родной стране», Норвегии, Испании, Австралии и Китае. Все результаты измерялись по 7-балльной шкале с привязкой «Не интересно »(1) и« Очень интересно »(7).Чтобы различить знакомых, и искателей новизны , в соответствии с предположениями туристической ролевой схемы Коэна (Cohen, 1972, 1979) были использованы три пункта, касающихся предпочтения «неорганизованных» и «организованных» поездок. Предметы имели следующую форму; «Когда я еду в…» (1) «… в экзотическое место, которое я предпочитаю впервые», (2) «… в экзотическое место, которое я посетил раньше, чем предпочитаю» и (3) «… в пункт назначения, который я хорошо знаю, прежде чем предпочитаю. Предпочтения указывались по 7-балльной шкале, привязанной к «Неорганизованным индивидуальным поездкам» (1) и «Организованным групповым поездкам» (7).Все три пункта рассматривались как шкала ( α = 0,78), и квартиль респондентов, получивших наименьшее количество баллов по шкале, был отнесен к категории ищущих новизну ( n = 289), а респонденты с оценками в верхнем квартиле ( n = 271) были сгруппированы как ищущие знакомства. Остальные респонденты ( n = 469) попали в среднюю категорию (ни искатели новизны, ни знакомства) и, таким образом, были исключены из анализа различий между искателями новизны и знакомств.
Участники
Из примерно 1 200 обращенных туристов 1029 согласились заполнить анкету. Респонденты представляли 52 нации, 49,1% составляли женщины и 49,1% мужчины (1,8% не ответили на вопрос о гендерной принадлежности). В дополнение к участникам из стран, исследованных с помощью пунктов анкеты, касающихся целевых вопросов, в анализ данных также были включены респонденты из стран с более чем 40 респондентами (например, США, Германия, Великобритания, Нидерланды).
Результаты
В таблице 1 показано, как интересных туристов из Скандинавии (т.е., Норвегия, Швеция и Дания), Испания, Австралия, Китай, США, Германия, Великобритания и Нидерланды сочтут необходимым встречать туристов из своей страны в своей родной стране, в Норвегии, в Испании. , в Австралии и Китае. Как видно из Таблицы 1, туристы склонны считать, что встреча с соотечественниками интереснее, чем дальше (культурно и географически) они находятся от своей страны. Например, норвежские туристы считают встречу с норвежцем (высокая степень знакомства) значительно более интересной в Китае или Австралии (высокая степень осведомленности), чем в Норвегии (высокая степень знакомства) и Испании (средняя степень знакомства).Респонденты из Австралии указали, что было бы интереснее встретить австралийцев (высокая степень осведомленности) за границей (высокая степень новизны), чем дома (высокая степень осведомленности). Точно так же китайские туристы находят китайских туристов (высокая степень знакомства) более интересными за границей (высокая степень новизны), чем дома (высокая степень знакомства). И то же самое в целом верно для всех групп; наименее интересное место для знакомства с соотечественником — дома, наиболее интересное место для знакомства с человеком из родной страны — в отдаленном месте, независимо от того, в какой стране проживает отдельный турист.Этот вывод является стабильным для всех национальностей и указывает на то, что для туристов знакомство с местом плохо сочетается со знакомым социальным взаимодействием, и, наоборот, высокая новизна места не сочетается с высокой новизной социального взаимодействия. сталкиваться.
Таблица 1 . Интересность встречи с туристом из своей страны в разных странах [шкала: 1 (не интересно) — 7 (очень интересно), средние баллы, ± стандартное отклонение].
Таблица 2 показывает, что когда вопрос был сформулирован как встреча с китайским туристом в различных местах (Норвегия, Испания, Австралия и Китай), картина была прямо противоположна для всех групп респондентов. Норвежцы склонны считать наиболее интересным встречу с китайским (низкий уровень знакомства) в Норвегии (высокий уровень знакомства). Та же картина наблюдается и у туристов из всех других стран; Считается, что китайских туристов (высокая новизна) наиболее интересно встречать в странах, где они проживают (высокая степень знакомства), но менее интересно в Китае.Другими словами, чем более удалено место с точки зрения расстояния или культуры, тем интереснее будет встретить кого-то «более знакомого», и чем более знакомо это место с точки зрения культуры и расстояния, тем менее интересно оно будет. знакомиться с другими туристами. Похоже, что туристы в целом предпочитают знакомиться с соотечественниками, а не с местными жителями, когда едут в новые для них зарубежные страны.
Таблица 2 . Интересность a встречи с туристом из Китая в разных странах [шкала: 1 (не интересно) — 7 (очень интересно), средние баллы, ± стандартное отклонение].
Второй вопрос, отличаются ли ищущие знакомства и соискатели новизны друг от друга с точки зрения их предпочтения новизне и знакомству социальных встреч, был исследован с использованием верхнего и нижнего квартилей в распределении шкалы, измеряющей предпочтения новизны и знакомства.
На рис. 2 представлена экстраполяция некоторых очень сложных данных, касающихся сочетания знакомства и новизны социальных контактов (респонденты из Китая и Норвегии по логическим причинам удалены из рис. 2).Как можно видеть, нет никаких различий в структуре предпочтений относительно социальных встреч — как ищущим знакомств, так и новичкам гораздо интереснее встречаться с норвежцами (незнакомыми) дома (в знакомом месте), чем в Норвегии (незнакомое место). ). В то же время, как искателям знакомств, так и новаторам интереснее встретить соотечественников (знакомых) в Норвегии (незнакомых), чем дома (знакомых). То же самое и с китайскими туристами; как искатели знакомств, так и искатели новинок считают встречу с китайским (незнакомым) дома (знакомым) более интересным, чем встречу с китайским (незнакомым) в Китае (незнакомым).Похоже, что всех туристов, тех, кто классифицирует себя как искателей новизны, и тех, кто склонен воспринимать себя как ищущих знакомства, одинаково демонстрируют одинаковую структуру предпочтений для социальных встреч в знакомой и незнакомой обстановке.
Рисунок 2 . Интересность социальных встреч с местными жителями и соотечественниками в новизне и знакомстве с туристами [шкала 1 (низкая интересность) — 7 (высокая интересность)].
Обсуждение
Результаты исследования 1 подтверждают гипотезу взаимодействия, заключающуюся в врожденном интересе к социальным контактам во время туристических поездок.Скорее всего, туристы предпочитают встречать соотечественников за границей и иностранцев дома. Это, по-видимому, верно как для искателей знакомств, так и для новичков, а также для туристов из всех стран. Поскольку было несколько удивительно, что искатели знакомств и новичков показали одинаковую структуру предпочтений, Исследование 2 было сосредоточено на том, демонстрируют ли искатели новизны и искатели знакомств схожие структуры предпочтений в других типах туристического опыта, кроме социальных встреч. Этот вопрос, следовательно, рассматривается ниже.
Исследование 2: Интересные места для знакомых и новичков
Исследование 2 продолжает интригующий вывод о том, что искатели новизны и соискатели знакомств сообщают об одной и той же структуре в отношении интересности, о которой сообщалось в исследовании 1. Были использованы три показателя степени интересности; «Готовность платить», «привлекательность» и «интересность» применительно к четырем различным условиям в дизайне внутри предметов; (1) неизвестные достопримечательности в известном месте (дом), (2) известные достопримечательности в известном месте (дом), (3) неизвестные достопримечательности в неизвестном месте (вдали от дома) и (4) известные достопримечательности в неизвестном место (вдали от дома).Интересность должна умеренно сильно коррелировать с готовностью туристов платить за опыт и с их оценкой привлекательности достопримечательностей. На основе результатов исследования 1 была выдвинута гипотеза, что туристы будут оценивать интересность туристических достопримечательностей как самую высокую для известных, т. Е. Знакомых достопримечательностей в неизвестных местах и для менее известных достопримечательностей в известных местах, и как самую низкую для известных достопримечательностей в известных местах. направления и незнакомые достопримечательности в незнакомых местах.Основываясь на результатах исследования 1, далее ожидалось, что ищущие знакомство и новички будут демонстрировать одинаковые структуры предпочтений.
Материалы и методы
К потенциальным респондентам подходили в местах с низким порогом и спрашивали, были ли они в отпуске. Если потенциальный участник ответил на этот вопрос утвердительно, его спросили, готовы ли они заполнить анкету, касающуюся различных «аспектов туристической жизни».
Анкета
Анкета состояла из четырех страниц, на ее заполнение ушло около 10 минут.Были заданы стандартные справочные вопросы, такие как возраст, пол и национальность. Ролевая ориентация туристов измерялась с использованием версии из 16 пунктов (Jiang et al., 2000) Международной шкалы туристических ролей (ITR; Mo et al., 1993), шкалы, разработанной для эмпирической оценки туристической роли Коэна (Cohen, 1972). типология. В данном контексте использовалась только подшкала, измеряющая предпочтение знакомства при выборе места назначения. Были построены четыре сценария, описывающие новые и знакомые аспекты мест и достопримечательностей.Респонденты указали на интересность (привлекательность / готовность платить) для каждого из сценариев («спрятанные сокровища в вашем родном городе», «известные достопримечательности в вашем родном городе», «спрятанные сокровища в городе, который вы посещаете впервые» и «известные достопримечательности. в городе, который вы посещаете впервые »). Все вопросы оценивались по 7-балльной шкале с привязкой к «Неинтересно» (или «привлекательно» / «нет желания платить») и «Очень интересно» («привлекательно» / «готов платить»). Никаких денежных или иных компенсаций за участие не производилось.
Участники
Из 820 обращенных туристов 762 согласились заполнить анкету. Респонденты представляли 57 наций, 52,8% составляли женщины и 47,1% мужчины (1 человек не ответил на вопрос о гендерной принадлежности). Средний возраст составлял 41 год (SD = 17,3).
Результаты
Интересность во всех четырех сценариях сильно коррелировала как с привлекательностью, так и с готовностью платить (– колеблется от 0,59 до 0,82). Таким образом, было решено, что интересностей можно представить как шкалу, состоящую из трех пунктов, измеряющих интересность, привлекательность и готовность платить.Эта шкала дала α Хронбаха для Сценария 1 (знакомое место новое место) = 0,86, Хронбаха для Сценария 2 (знакомое место / знакомое видение) = 0,87, α Хронбаха для Сценария 3 (новое место / новое видение) = 0,90, а α Хронбаха для сценария 4 (новое место / знакомое место) = 0,91. Это позволяет построить четыре оценки интересности применительно к четырем сценариям.
В соответствии с предсказаниями гипотезы взаимодействия, результаты показали, что туристы, думая о своем родном городе, в целом сообщают, что им было бы более интересно увидеть незнакомые (новые) достопримечательности, чем знакомые (дом: среднее значение (знакомые / знакомые) ) = 3.11, среднее значение (новый / знакомый) = 3,38, t = 6,78, p <0,001). В то же время, вопреки предсказаниям гипотезы взаимодействия присущего интереса, туристы сообщали, что в незнакомых (новых) местах они найдут незнакомые достопримечательности более интересными, чем известные достопримечательности в этих местах (вдали от дома: среднее значение ). (роман / роман) = 4,85, среднее значение (знакомый / роман) = 3,75, t = 3,17, p <0,005).Эта структура ответов согласуется с предсказаниями, сделанными в традиционной теории ролей туристов для искателей новизны , но не для тех, кто ищет знакомства.
Таким образом, второй вопрос в исследовании 2 заключался в том, отличаются ли искатели знакомства и новизны друг от друга в том, что они считают интересным. На рисунке 3 показано, что соискатели знакомств и соискатели новизны демонстрируют практически одинаковую структуру предпочтений в отношении сочетания новизны и знакомства.Односторонний дисперсионный анализ с использованием поиска новизны / знакомства (25% респондентов, получивших наивысший и наименьший балл по поиску новизны) в качестве группирующей переменной, показал, что ищущие знакомства имели значительно более высокое предпочтение к знакомым достопримечательностям в знакомой обстановке (дома), но никаких других различий между группами в отношении степени интереса к какому-либо из сценариев не наблюдалось. Дом / знакомый : среднее значение (ищущие знакомства) = 3,36, среднее значение (ищущие новизну) = 2.85, F (1,325) = 6,26, p <0,05; дом / роман : среднее (ищущие знакомства) = 3,36, среднее (ищущие новинки) = 3,30, F (1324) = 0,11, p = 0,74; вдали от дома / знакомые : среднее (ищущие знакомства) = 4,86, среднее (ищущие новизну) = 4,62, F (1325) = 1,78, p = 0,18; вдали от дома / роман : среднее значение (ищущие знакомства) = 4.81, среднее значение (ищущие новинки) = 4,81, F (1325) = 0,001, p = 0,98. Другими словами, искатели новизны и искатели знакомств выражают одинаковую степень интереса к различным сочетаниям новизны и узнаваемости достопримечательностей в незнакомой обстановке, но те, кто ищет знакомства, имеют большее предпочтение к знакомым достопримечательностям в знакомых местах.
Рисунок 3 . Искатели новизны и соискатели знакомства предпочитают сочетания новизны и знакомства [шкала 1 (низкая интересность) — 7 (высокая интересность)].
Обсуждение
Первые результаты исследования 2 неоднозначны, поскольку респонденты считают незнакомые места наиболее интересными как в знакомой, так и в незнакомой обстановке. Похоже, люди думают о себе, что они в значительной степени искатели новизны, и что их интерес привлекает новизна, а не знакомство. Одна из причин этого может заключаться в том, что то, что привлекает внимание в знакомых ситуациях, может быть связано с тем, что в этой ситуации есть что-то новое, и что люди, путешествуя, склонны замечать то, что отличается (новизна) в ситуации, а не то, что известно. .Например, если кто-то впервые приезжает в страну и ест салат (известное занятие для большинства людей), ингредиенты или начинки могут отличаться от того, что известно из дома, и поэтому люди могут заметить эту разницу. Не факт, что поедание салатов — это хорошо известное занятие. Это может привести людей к выводу, что их привлекает, действительно, они считают вкус романа наиболее интересным, что, в свою очередь, может приводить к искаженному самовосприятию себя как человека, который не только любит, но и привлекает новизну (ок.ф., Тейген, 1987).
Эта интерпретация подтверждается вторым выводом исследования 2, который показывает, что искатели знакомства и новинки демонстрируют схожие структуры предпочтений в отношении того, что составляет «интересный опыт» — результат, воспроизводящий результаты исследования 1. Фактически, этот результат указывает на то, что туристы думают о себе, что они очень заинтересованы в новизне, а не в знакомстве. Это представляет собой серьезную методологическую проблему; как можно исключить иллюзию того, что люди, по всей видимости, преимущественно интересуются совершенно новыми (экзотическими) достопримечательностями и местами, при измерении интереса? Исследование 3 представляет собой попытку извлечь это самовосприятие из ответов людей.
Исследование 3: Интерес для типичных туристов
Результаты исследования 2 вдохновили на дальнейшее исследование с целью сосредоточить внимание на том, что туристы думают других туристов считают интересными. Исследование представляло собой полевой эксперимент между участниками, в котором туристы были рандомизированы, чтобы они отвечали либо на себя как на туристов, либо на то, что, по их мнению, было бы интересно другим туристам. Это было сделано по двум причинам; во-первых, он был направлен на то, чтобы избежать запутанного самовосприятия человека, который не является типичным туристом (Prebensen et al., 2003; Doran et al., 2015, 2018), или даже лучше среднего человека (Alicke and Govorun, 2005; Brown, 2012). Во-вторых, цель состояла в том, чтобы изучить и сравнить, как различается образ «себя как туриста» и восприятие другими туристами соответствующих параметров. Ожидалось, что туристы подумают, что другие туристы более склонны предпочитать знакомые достопримечательности в новой обстановке, чем они сами. В то же время ожидалось, что туристы будут думать о себе как о значительно более заинтересованных в новых достопримечательностях и опыте в незнакомой местности, чем о других туристах.
Материалы и методы
К потенциальным респондентам подходили в местах с низким порогом и спрашивали, были ли они в отпуске. Если на этот первоначальный вопрос давали утвердительный ответ, туристов спрашивали, готовы ли они заполнить анкету, касающуюся различных «аспектов туристической жизни».
Анкета
Анкеты состояли из четырех страниц, и их заполнение заняло около 10 минут. Обученные научные сотрудники распространяли анкеты.В дополнение к нескольким вопросам, касающимся различных аспектов туристической жизни, задавались стандартные базовые вопросы, такие как возраст, пол и национальность. Респонденты были рандомизированы на четыре группы, ответившие на четыре варианта анкеты. Процедура рандомизации заключалась в том, что анкеты распределялись в определенном порядке, гарантирующем, что каждый участник имеет равную вероятность получить любую версию анкеты. В версии 1 был задан вопрос о привлекательности известных и неизвестных достопримечательностей в Норвегии и на родине респондентов; В версии 2 задавался вопрос о привлекательности названных знакомых (дом Эдварда Грига) и незнакомых (дом Амали Скрам) достопримечательностей в Бергене и (безымянных) знакомых и незнакомых достопримечательностей в родном городе респондентов.В версии 3 респондентов просили оценить интересных мест, знакомых и незнакомых достопримечательностей в Норвегии или в стране проживания респондентов, а в версии 4 респондентов попросили оценить интересностей названных знакомых и незнакомых достопримечательностей в Бергене. и безымянные знакомые и незнакомые достопримечательности в их родном городе. Рейтинги выставлялись по 7-балльной шкале с привязкой к «Совсем не привлекательно» (или «Совсем не интересно») и «Очень привлекательно» (или «Очень интересно»).
Примерно половине респондентов ( n = 747) было предложено оценить себя как туристов с учетом новизны и знакомства достопримечательностей. Первый пункт предназначался для выявления интереса к знакомым достопримечательностям и имел такую формулировку: «Как турист я посещаю известные достопримечательности, а не исследую неизвестные». Второй пункт был направлен на извлечение интереса к незнакомым (новым) достопримечательностям и имел следующую формулировку: «Как турист, я посещаю неизвестные места, вместо того, чтобы исследовать известные достопримечательности.Оставшаяся половина ( n = 751) респондентов ответили на те же вопросы со ссылкой на «типичных туристов впервые». Формулировка в этой версии была «Туристы обычно посещают известные достопримечательности…» и «Туристы обычно посещают неизвестные достопримечательности…» Обе группы указали свой ответ по 7-балльной шкале с привязкой «Совершенно не согласен» (1) и «Совершенно решительно». согласен »(7).
Участники
Из 1650 обратившихся к нам туристов 1516 согласились заполнить анкету.Респонденты представляли 43 страны, 51,6% составляли женщины и 48,4% мужчины. Средний возраст составил 47,7 года (SD = 17,91).
Результаты
Рисунок 4 показывает, что респонденты, когда их спрашивали, что они думают, что типичные посетители их родной страны и родного города находят привлекательными или интересными впервые, наиболее известные достопримечательности страны или родного города считаются одновременно привлекательными и интересными для значительно более высокая степень, чем менее известные достопримечательности и аттракционы. Туристы, кажется, думают, что «типичные туристы впервые», посещающие свои родные города и родные страны, действительно интересуются знакомыми и известными, а не менее известными и новыми достопримечательностями.
Рисунок 4 . Приписываемая привлекательность и интерес к новым и знакомым достопримечательностям в родной стране и родном городе [шкала 1 (низкая привлекательность) — 7 (высокая привлекательность)].
На вопрос о туристах в Норвегии и Бергене, соответственно, возникает та же картина, что и на Рисунке 6. Туристы думают, что других «типичных туристов, впервые приезжающих» в Норвегию и Берген, в основном привлекают хорошо известные (знакомые) достопримечательности и меньше. к неизвестным (новым) достопримечательностям.Точно так же респонденты отмечают, что типичные посетители, впервые приезжающие в город, находят известные достопримечательности более интересными как в Бергене, так и в Норвегии.
Из рисунков 4, 5, вероятно, следует обратить внимание на то, что «родной город» (и «Берген») кажутся менее привлекательными и интересными, чем «родная страна» и «Норвегия».
Рисунок 5 . Приписываемая привлекательность и интерес к новым и знакомым достопримечательностям в Норвегии и Бергене [шкала 1 (низкая привлекательность) — 7 (высокая привлекательность)].
Как видно из Рисунка 6, респонденты считают, что «туристы» находят знакомые достопримечательности значительно более интересными, чем новые (незнакомые) достопримечательности (в среднем туристы (знакомые достопримечательности) = 5,70, средние туристы (новые достопримечательности) = 2,96, т = 35,02, р <0,001). Кроме того, как видно из рисунка 6, туристы сообщают, что они сами больше интересуются знакомыми, чем новыми аспектами опыта (имеется в виду себя (новые достопримечательности) = 3.82, среднее я (знакомые влечения) = 4,21, t = 4,51, p <0,001).
Рисунок 6 . Интересность новых и знакомых достопримечательностей и привлекательность для «туристов» и «меня как туриста» [шкала 1 (низкая интересность) — 7 (высокая интересность)].
Тем не менее, подсчет баллов несоответствия между выраженной интересностью знакомства и выраженной интересностью новизны дает оценку чистой интересности новизны.Сравнение средних значений этих оценок расхождения показывает, что респонденты в значительно большей степени оценивают, что туристы заинтересованы в знакомстве, чем в новизне, по сравнению с ними в их роли туристов (в среднем туристов (чистая заинтересованность знакомых туристов) = 2,74, среднее я (чистая степень знакомства с интересами) = 0,39, F = 403,08 (1,472) , p <0,001). Это свидетельствует о том, что туристы думают о себе, что они находят новшества значительно более интересными при посещении мест в первый раз, чем то, что, по их мнению, находят другие туристы.Респонденты считают, что «типичные туристы впервые» находят знакомые достопримечательности значительно более интересными, а новые - значительно менее интересными. Принято считать, что туристам (не мне) при первом посещении интереснее всего искать известные (знакомые) достопримечательности, а самые неинтересные для таких туристов - новые.
Обсуждение
Результаты исследования 3 показывают, что люди думают, что обычные посетители, впервые посетившие неизвестные места, находят известные достопримечательности наиболее интересными и привлекательными.Кроме того, результаты показывают, что люди, будучи туристами, думают, что они сильно отличаются от «типичных посетителей впервые» в том, что они считают интересным. Люди думают о других туристах, что они ищут известные достопримечательности в новых местах, сочетая, таким образом, знакомство (хорошо известное) и новизну (неизвестное) в создании интересного туристического опыта. В то же время люди, кажется, думают о себе, что они значительно более сбалансированы в том, что они считают интересным и привлекательным, и значительно менее склонны «просто посещать туристические достопримечательности».Это похоже на более ранние данные, свидетельствующие о том, что люди не считают себя «типичными туристами» (Prebensen et al., 2003; Larsen and Brun, 2011; Doran and Larsen, 2014; Doran et al., 2015, 2018). Основываясь на этих результатах, можно предположить, что эта тенденция носит общий характер и распространяется на целый ряд связанных с туристами моделей поведения, эмоций и познаний. Но больше всего результаты исследования 3 показывают, что туристы думают, что другие туристы ищут знакомства, в то время как они думают о себе, что они предпочитают оптимальное сочетание новизны и знакомства в своих поисках интересных впечатлений.
Общие обсуждения и выводы
Исследование 1 показало, что туристы в основном предпочитают встречаться с соотечественниками, а не с местными жителями, когда едут в неизвестные им страны. В то же время люди предпочитают встречаться с и знакомыми людьми в более известных местах. Было установлено, что это верно как для искателей новизны, так и для любителей знакомства. Исследование 2 показало, что туристы склонны думать о себе, что они ищут чего-то нового, и что они думают о себе, что они предпочитают более экзотические ощущения менее экзотическим.Как и в исследовании 1, результаты исследования 2 показали, что структуры предпочтений одинаковы как у искателей новизны, так и у искателей знакомства. Результаты исследования 3 показывают, что туристы думают о других туристах, что их больше всего интересуют знакомые достопримечательности в новых ситуациях. Результаты исследования 3 также показывают, что туристы думают, что другие туристы ищут больше знакомств, чем они сами в новых местах.
Отправной точкой настоящего исследования была проверка предсказаний традиционной туристической ролевой теории и гипотезы взаимодействия внутреннего интереса, как показано на Рисунке 1.Из результатов видно, что гипотеза взаимодействия получает значительно больше поддержки, чем перспектива роли туриста в текущем материале. Этот результат впечатляет, поскольку когнитивная модель практически отсутствует в туристической литературе, и в то же время перспектива ролевой ориентации туристов оказала большое влияние на ту же литературу. Это приводит к нескольким наводящим на размышления предварительным выводам, которые можно сделать на основе совместных результатов трех исследований, представленных в настоящей статье.
Первый вывод состоит в том, что хорошо известная банальность из общей психологии о том, что люди не знают, что заставляет их чувствовать, думать и вести себя (Flanagan, 1991), похоже, верна и в сфере внутреннего интереса к туристическому опыту. Похоже, люди не считают себя искателями знакомства; они скорее склонны думать, что они ищут новизны. Но результаты данной серии исследований также показывают, что врожденный интерес к различным ситуациям, по-видимому, является функцией как знакомства, так и новизны, как это было предсказано из гипотезы взаимодействия и задокументировано в нескольких более ранних экспериментах в психологической лаборатории (Teigen, 1985a, б, в, 1987).Одно из объяснений того, почему люди думают, что их больше всего интересует новизна, может заключаться в том, что люди упускают из виду знакомые аспекты в ситуациях, содержащих что-то новое. Это, в свою очередь, может привести к ошибочному восприятию себя как искателя новизны. Кроме того, такое самопостановление может привести к искажению процессов памяти; кто-то будет помнить роман, а не обыденные аспекты туристического опыта. Из литературы по памяти хорошо известно, что для автобиографических воспоминаний стимулы, содержащие эмоциональное возбуждение, т.е.е., новые стимулы (Talarico et al., 2004; Gilboa et al., 2018) — это те, которые запомнятся наиболее ярко. Это означает, что люди не знают, что делает вещи интересными для них, и они не знают, почему определенные переживания более привлекательны, чем другие переживания. Думать, что новые переживания являются самыми интересными, может быть просто искажением памяти.
Другой предварительный вывод, также вытекающий из данных, заключается в том, что, хотя большинство туристов, кажется, думают о себе, что они ищут новизны, большинство людей все же предпочитают оптимальный баланс новизны и знакомства в своем туристическом опыте.Фактически, не было обнаружено различий между самопровозглашенными искателями новизны и самопровозглашенными искателями знакомства с точки зрения структуры их предпочтений: искатели новизны и искатели знакомств продемонстрировали параллельные структуры предпочтений. Это может означать, что сегментация людей на основе самопровозглашенных предпочтений новизны и знакомства может оказаться бесполезной. Но что еще более важно, эти результаты могут также означать, что классическая теория ролей туриста менее осуществима, чем думают многие исследователи туризма.Конечно, верно, что люди путешествуют по многим причинам, но идея о том, что люди путешествуют, чтобы исследовать новые ситуации, неизвестные культуры и неизвестных людей, не кажется полностью верной. Напротив, основываясь на результатах настоящего исследования, поиск новизны не может рассматриваться как исключительный и истинный мотив путешествия ни для искателей новизны, ни для тех, кто ищет знакомства.
Третий вывод, который можно сделать из настоящего исследования, заключается в том, что люди, путешествуя в качестве туристов, склонны не думать, что они похожи на «других туристов».Это, конечно, хорошо известно из литературы по психологии и исследованиям туризма. Психологи, например, подробно задокументировали так называемый «оптимистический уклон» (Weinstein, 1989) и «эффект выше среднего» (Alicke and Govorun, 2005; Brown, 2012) в широком диапазоне областей, таких как: например, курение (Arnett, 2000) и другие риски для здоровья (Weinstein, 1987). Кажется, что люди склонны думать, что они уникальны в том смысле, что они реже страдают от отрицательных результатов и с большей вероятностью испытают положительные результаты в будущем, и что они становятся жертвами мысли о том, что они работают лучше или имеют лучшие способности, чем обычные люди. .Аналогичным образом рассуждая, Prebensen et al. (2003) сообщили, что 89,5% из их выборки немецких туристов, посетивших Норвегию, сообщили, что они не были «типичными немецкими туристами», в то время как Ларсен и Брун (2011) отметили, что туристы считают других туристов более подверженными риску, чем они сами. Точно так же Doran et al. (2015) обнаружили, что туристы утверждали, что они не похожи на других туристов с точки зрения их мотивации, а Larsen et al. (2007) обнаружили, что люди склонны считать родную страну более безопасной, чем заграницу, независимо от того, из какой родной страны люди приехали.Одна из возможных интерпретаций этих результатов состоит в том, что люди, кажется, находят оптимальное расстояние между своим самовосприятием и тем, что, по их мнению, представляют собой другие туристы с точки зрения многих аспектов туристического опыта. Вполне может быть, что поиск знакомства является признаком «типичности» в туристических терминах, но в равной степени может быть и то, что многие, если не все туристы становятся жертвами когнитивного искажения из-за того, что они не являются типичным искателем новизны. По-видимому, повсеместное предпочтение знакомства в новых ситуациях и новизны в знакомых ситуациях является общей характеристикой многих, если не всех туристов.
В целом, настоящая серия исследований дает более сильную поддержку гипотезе когнитивного взаимодействия о внутренней интересности, чем предсказания классической теории ролей туристов. Полученные данные согласуются с результатами Тейгена (1987). В то время как Тейген основывал свои выводы на результатах лабораторных исследований среди студентов университетов, настоящие исследования проводились в реальных условиях среди туристов, что является большим преимуществом с точки зрения экологической значимости. Хотя результаты психологических лабораторий имеют огромное значение для развития психологической науки, они всегда подкрепляются подтверждением результатов, полученных в условиях «реального мира», например, в настоящем исследовании.Эти «институционализированные» и «неинституционализированные» туристы не различаются по структуре своих предпочтений в отношении новизны и убедительности. Хотя «дрифтеры» и «исследователи» чувствуют, что они сильно отличаются от других туристов с точки зрения поиска новинок, они, вероятно, больше похожи на других туристов, чем они думают. Практически каждый склонен воспринимать себя не как «обычного туриста», «других туристов», «типичного туриста» (см. Larsen et al., 2011), что в некотором смысле делает их или всех нас более типичными, чем мы думаем.
Следует также подчеркнуть, что результаты, представленные в настоящем исследовании, не предназначены для того, чтобы дать полное и окончательное решение вопроса о том, что представляет собой интересный туристический опыт. Как подчеркнул Тейген (1987), многие психологические факторы могут играть роль в стремлении людей получить такой привлекательный опыт, как, например, эмоциональная привлекательность, ассоциативная привлекательность и личная привлекательность. Другие источники интереса могут быть связаны с чувством благополучия и опытом людей мастерства.Кроме того, беспокойство туристов и оценка риска могут сыграть свою роль. Следует также упомянуть, что нет уверенности в том, что это оптимальное сочетание новизны и знакомства верно для всех классов областей опыта; может случиться так, что, например, переживания, связанные с едой и напитками, и другие переживания, содержащие возможность отвращения, могут оказаться другими. Кроме того, ожидания людей в отношении определенных туристических мест и событий также могут влиять на реальный жизненный опыт, примером которого является хорошо известный Иерусалимский синдром и менее известный Парижский синдром (Flinn, 1962).Тем не менее, мы считаем, что только будущие исследования будут способствовать растворению различных очень интересных общих психологических вопросов, включенных в повестку дня исследования «интересности туристического опыта». Однако, основываясь на результатах, представленных в настоящем исследовании, очевидно, что упрощенная модель, которая распределяет людей по категориям на основе их самооценок, предпочтений новизны и знакомства, недостаточна для повышения уровня знаний о психологии туриста. опыт.
Доступность данных
Исходные данные, подтверждающие выводы этой рукописи, будут предоставлены авторами без излишних оговорок любому квалифицированному исследователю.
Заявление об этике
Сбор данных в трех исследованиях в настоящем документе соответствовал общим руководящим принципам исследовательской этики Норвежского национального комитета по этике исследований в социальных и гуманитарных науках (NESH). Официального одобрения этическим комитетом не требовалось в соответствии с применимыми институциональными принципами и правилами.Информированное согласие предполагалось ответами на анкету во всех трех исследованиях.
Взносы авторов
Все авторы внесли свой вклад в концепцию и дизайн исследования. Сбор данных проводился студентами-научными сотрудниками. SL и KW внесли свой вклад в статистический анализ, а SL написал первый вариант рукописи. Все авторы участвовали в редактировании рукописи, прочитали и одобрили представленную версию.
Финансирование
Сбор данных финансировался Департаментом психосоциальных наук (Смфорск).
Заявление о конфликте интересов
Авторы заявляют, что исследование проводилось в отсутствие каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.
Благодарности
Некоторые предварительные данные (из исследования 1) были представлены в CAUTHE, Университет Южного Креста (AU), 2–5 февраля 2015 г.
Список литературы
Алике, М. Д., Говорун, О. (2005). «Эффект выше среднего» в Самость в социальном суждении .Vol. 1, ред. М. Д. Алике, Д. Даннинг и Дж. Крюгер (Нью-Йорк: Psychology Press), 85–106.
Google Scholar
Андерссон, Т. Д. (2007). Турист в экономике впечатлений. Сканд. J. Hosp. Тур. 7, 046–058. DOI: 10.1080 / 15022250701224035
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Браун, Дж. Д. (2012). Понимание эффекта лучше среднего: мотивы (все еще) имеют значение. Личный. Soc. Psychol. Бык. 38, 209–219. DOI: 10.1177/0146167211432763
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Коэн, Э. (1972). К социологии международного туризма. Soc. Res. 39, 164–189.
Google Scholar
Кромптон, Дж. Л. (1979). Мотивы для приятного отдыха. Ann. Тур. Res. 6, 408–424.
Google Scholar
Доран, Р., Ларсен, С. (2014). Все ли мы теперь экологические туристы? Роль предубеждений в социальном сравнении туристов и внутри них и их последствия. J. Sustain. Тур. 22, 1023–1036. DOI: 10.1080 / 09669582.2013.836209
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Доран Р., Ларсен С. и Вольф К. (2015). Разные, но похожие: социальное сравнение мотивов путешествий среди туристов. Внутр. J. Tour. Res. 17, 555–563. DOI: 10.1002 / jtr.2023
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Доран Р., Ларсен С. и Вольф К. (2018). Сравнение собственных и чужих мотивов путешествий: исследовательская заметка. Тур. Hosp. Res. 18, 260–265. DOI: 10.1177 / 1467358416658702
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Эльсруд Т. (2001). Создание риска в путешествии: повествование о приключениях туриста. Ann. Тур. Res. 28, 597–617. DOI: 10.1016 / S0160-7383 (00) 00061-X
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Фланаган, О. Дж. (1991). Наука о разуме. 2-й Эдн . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
Google Scholar
Гилберт, Д.С. (1991). Исследование процесса потребительского поведения в сфере туризма. Pro. Тур. База отдыха Hosp. Манаг . 3, 78–105.
Google Scholar
Гильбоа А., Розенбаум Р. С. и Мендельсон А. (2018). Автобиографическая память: от переживаний до мозговых представлений. Neuropsychologia 110, 1–6. DOI: 10.1016 / j.neuropsychologia.2017.12.020
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Грабурн, Н. Х. Х. (1983). Антропология туризма. Ann. Тур. Res. 18, 012–025.
Google Scholar
Хван Дж. И Хён С. С. (2016). Предполагаемый новаторский подход к опыту круизных путешественников и воспринимаемая ценность роскоши: сдерживающий эффект эффективности рекламы. Asia Pac. J. Tour. Res. 21 (Приложение 1), 101–128. DOI: 10.1080 / 10941665.2015.1016051
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Цзян Дж., Хавиц М. и О’Брайен Р. М. (2000). Утверждение шкалы роли международного туриста. Ann. Тур. Res. 27, 964–981. DOI: 10.1016 / S0160-7383 (99) 00111-5
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ларсен, С. (2007). Аспекты психологии туристического опыта. Сканд. J. Hosp. Тур. 7, 7–18. DOI: 10.1080 / 15022250701226014
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ларсен, С., Брун, В. (2011). «Я не подвержен риску, типичный турист»! Социальное сравнение риска у туристов. Перспектива. Общественное здравоохранение 131, 275–279.DOI: 10.1177 / 1757913
9898
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ларсен, С., Брун, В., Огаард, Т., и Селстад, Л. (2007). Субъективные суждения туристов о пищевых рисках. Тур. Manag. 28, 1555–1559. DOI: 10.1016 / j.tourman.2007.02.016
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ларсен, С., Доран, Р., Вольф, К. (2017). «Как психология может стимулировать изучение туристического опыта» в Дизайн опыта посетителей . Vol. 5, ред. Н.Скотт, Дж. Гао и Дж. Ма (Оксфордшир, Великобритания), 13–29.
Google Scholar
Ларсен, С., Огаард, Т., и Брун, В. (2011). Путешественники и мейнстримеры: реалии и мифы. Ann. Тур. Res. 38, 690–707. DOI: 10.1016 / j.annals.2011.01.003
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Лепп, А., Гибсон, Х. (2003). Роли туристов, предполагаемый риск и международный туризм. Ann. Тур. Res. 30, 606–624. DOI: 10.1016 / S0160-7383 (03) 00024-0
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ли, К.Ю., Лу, С. Ю., Цай, Б. К., Ю, К. Ю. (2015). Влияние экстраверсии и поиска ощущений на роль туриста. Soc. Behav. Личное. Int. J. 43, 75–84. DOI: 10.2224 / sbp.2015.43.1.75
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Макканнелл, Д. (1999). Турист: новая теория досугового класса . Беркли, Лос-Анджелес, Лондон: Калифорнийский университет Press.
Google Scholar
Маннелл Р. К. и Исо-Ахола С. Э. (1987).Психологическая природа отдыха и туристического опыта. Ann. Тур. Res. 14, 314–331. DOI: 10.1016 / 0160-7383 (87)
-8CrossRef Полный текст | Google Scholar
Мо, К., Ховард, Д. и Хавиц, М. (1993). Тестирование типологии международной туристической роли. Ann. Тур. Res. 20, 319–335. DOI: 10.1016 / 0160-7383 (93)
-B
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Моссберг, Л. (2007). Маркетинговый подход к туристическому опыту. Сканд.J. Hosp. Тур. 7, 059–074. DOI: 10.1080 / 15022250701231915
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Ноун, Б. М., Кимес, С. Х., Маттила, А. С., и Вирц, Дж. (2009). Воспринимаемая скорость обслуживания и удовлетворенность клиентов: эмпирическое исследование опыта ресторанов. J. Serv. Manag. 20, 304–326. DOI: 10.1108 / 09564230
8494
CrossRef Полный текст | Google Scholar
О’Делл, Т. (2007). Туристический опыт и академические курсы. Сканд. J. Hosp. Тур. 7, 034–045. DOI: 10.1080 / 15022250701224001
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Пирс П. Л. и Пакер Дж. (2012). Умы в движении: новые связи между психологией и туризмом. Ann. Тур. Res. 40, 386–411. DOI: 10.1016 / j.annals.2012.10.002
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Пирс П. Л. и Стрингер П. Ф. (1991). Психология и туризм. Ann. Тур. Res. 18, 136–154. DOI: 10.1016 / 0160-7383 (91)
-C
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Prebensen, N.К., Ларсен, С., Абельсен, Б. (2003). Я не типичный турист: самовосприятие, действия и мотивация немецких туристов. J. Travel Res. 41, 416–420. DOI: 10.1177 / 0047287503041004011
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Селстад, Л. (2007). Социальная антропология туристического опыта. Изучение «средней роли». Сканд. J. Hosp. Тур. 7, 019–033. DOI: 10.1080 / 15022250701256771
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Шнепенгер, Д.Дж. (1987). Сегментирование рынка отдыха по роли поиска новинок. J. Travel Res. 26, 8–14. DOI: 10.1177 / 004728758702600203
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Тейген, К. Х. (1985a). Воспринимаемая информативность вербальной информации. Curr. Psychol. Res. Ред. 4, 3–16.
Google Scholar
Тейген, К. Х. (1985b). Предпочтение новостям в зависимости от степени знакомства. Сканд. J. Psychol. 26, 348–356.
Google Scholar
Тейген, К.Х. (1985c). Роман и знакомое: источники вербальной информации. Curr. Psychol. Res. Rev. 4, 224–238.
Google Scholar
Тейген, К. Х. (1987). Внутренний интерес и взаимодействие новизны и знакомства. Сканд. J. Psychol. 28, 199–210. DOI: 10.1111 / j.1467-9450.1987.tb00756.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Уриэли Н. (2005). Туристический опыт — концептуальные разработки. Ann. Тур. Res. 32, 199–216. DOI: 10.1016 / j.annals.2004.07.008
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Виттерсо, Дж., Форкинн, М., и Вистад, О. И. (2001). Соответствие между рекреационным режимом и фактическим поведением — предпосылка для оптимального опыта? J. Leis. Res. 33, 137–159. DOI: 10.1080 / 00222216.2001.11949935
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Виттерсё, Дж., Воркинн, М., Вистад, О. Дж., И Ваагланд, Дж. (2000). Туристические впечатления и достопримечательности. Ann. Тур. Res. 27, 432–450. DOI: 10.1016 / S0160-7383 (99) 00087-0
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Вайнштейн, Н. Д. (1987). Нереалистичный оптимизм по поводу предрасположенности к проблемам со здоровьем: выводы из выборки в масштабе всего сообщества. J. Behav. Med. 10, 481–500. DOI: 10.1007 / BF00846146
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
Госпожа спикер, […] это всегда s a n интересный опыт t o l isten to Liberal […]попробуйте отдать себе чистую совесть, как […]они голосуют против прав женщин, окружающей среды, социальных и профсоюзных прав. www2.parl.gc.ca | Мадам Ла […] Prsidente, il e st t oujo ur s intressant d ‘ cout er l es libraux […]essayer de se donner bonne совесть tout en votant […]contre les droits des femmes, l’environnement et les droits sociaux et Syndicaux. www2.parl.gc.ca |
В заключение странным образом, […] Мне это показалось сложным.europarl.europa.eu | Je dirais pour conclure qu’trangement, […] j’ai t ro uv c ett e exprience s tim ulant e et intressante plut t a mu sante […]номинальных момента. europarl.europa.eu |
| У меня было t h e интересный опыт o f p достигнув нескольких […] дневных ретритов для священников из многих епархий Аргентины, из которых […]Я никогда не был и куда, по крайней мере, со многими из них, я никогда не вернусь. curia.op.org | C e fut un e exprience i ntressante d e d onner d es cours […] de plusieurs jours des prtres de nombreux diocses d’Argentine, […]dans lesquels je n’avais jamais t et pour la plupart desquels je ne retournerai jamais. curia.op.org |
В Камбодже, например, […] У ЮНИСЕФ было , поэтому m e интересный опыт w o rk ing в различных […]способа с полицией и адвокатами. exclusion.net | Au Cambodge, номинал, […] l’UNICEF a co nnu q uel que s expriences i nt res sante s en ce […]Qui Concerne la Collaboration Avec les […]службы полиции и авокаты. exclusion.net |
Команда и атмосфера были […] удивительно, это был богатый a n d интересный опыт , a nd мы надеемся, что сможем […]для участия в еще […]событие, подобное этому, скоро благодаря ICV! icvolontaires.org | L’quipe et l’atmosphre tait vraiment […] incroyable , a a t un e exprience r ich e e t t t RS intressante et nous es prons […]pouvoir участник бис […]prochainement un vnement com celui-ci grce ICV! icvolontaires.org |
| Его реализация будет b e a n интересный опыт t o b e, за которым последуют все заинтересованные организации с других континентов. inbo-news.org | Sa mise en uvre […] составляют и un tr s intressant instance d ont l es rsultats for tre suivis avec Внимание par les organ is mes intresss d’a ut res continents.inbo-news.org |
| Это был сложный a n d интересный опыт a n d то есть, чтобы […] — это дата, самый важный момент в моей карьере. tsb.gc.ca | Non seulement a t elle […] constitu u n dfi et un e exprience i ntressante, en plus , elle reprsente […]ce jour le moment phare de ma carrire. tsb.gc.ca |
от нашего […] В перспективе это был ve r y интересный опыт o f c ollaboration.europarl.europa.eu | De notre point de vue, cela a […] consti tu un e tr s intressante exprience de co llabo ra ction.europarl.europa.eu |
А если никогда не было […] Сделав это, он может b e a n интересный опыт .www2.parl.gc.ca | Si vous ne l’avez jamais […] fait, cel a peut tr e u ne exprience intressante .www2.parl.gc.ca |
Открытый семинар закончился в […]Магазин Zigante в Ливаде, где каждый может сделать покупки, чтобы принести […] домой пруф его еще -й а н интересный опыт .aeht.org | Le sminaire finissait dans la boutique Zigante […]Livade, o chacun pouvait acheter de quoi convaincre ses […] collgues d om icile de ce tte exprience plu s q u’intressante .aeht.org |
Она напомнила презентацию г-на Данотона из ЮНИТЭЙД, которая предшествовала работе Комитета, […] который предоставил ano th e r интересный опыт .unesco.org | Elle a rappel galement la prsentation de […]Monsieur Dunoton sur UNITAID prcdant le dbut des travaux du Comit […] qui co ns titu ait un e exprience e nc ore diff r ente.unesco.org |
| A n интересный опыт I ha d было то, что я был […] тот, кому нужен переводчик для всего сказанного. benedictines-cib.org | U ne exprience intressante : po ur l a premire […] fois de ma vie, j ‘avais besoin d’une traduction de tout ce qui se disait. benedictines-cib.org |
Запах свежескошенной травы, пение птиц, свежие овощи и фрукты, собранные в саду, или обед на цветущем лугу — провести несколько дней в гармонии с […]природы и участвовать в управлении сельскохозяйственным поселением или фермерским хозяйством — […] indisputabl у п интересный опыт.czech.cz | L’odeur de l’herbe fauche, le babillage des oiseaux, les lgumes et fruit frais et issus directement du jardin ou bien le djeuner sur un pr fleuri — passer quelques jours en harmony avec la […]Nature et prendre part directe au rythme d’une proprit Agricole ou d’une ferme […] reprsente sans d oute un vc u intressant .czech.cz |
| Это s a n интересный опыт o f i n институциональная координация […] вокруг тематического выпуска. daccess-ods.un.org | Сын travail co ns titue un e exprience intressante de coor di nation […] Instantnelle autour d’un thme. daccess-ods.un.org |
4.13 Это также может быть ценным упражнением для развития партнерских отношений, с одной стороны, между регионами […]и / или муниципалитеты в ЕС […] которые имеют ga в e d интересный опыт i n t he application […]соответствующих технологий и, […], с другой стороны, регионы и / или муниципалитеты в новых государствах-членах, которые собираются сделать аналогичный (или, действительно, другой) выбор. eur-lex.europa.eu | 4.13 Il pourrait galement tre utile de promouvoir les partenariats entre les rgions et / ou […]communes qui, au sein de l’UE, […] ont mis en plac e d es expriences in tressantes d’a pp lication […]de technologies Appropries et […]les rgions et / ou communes des nouveaux tats members, qui sont sur le point de faire des choix similaires (voire opposs!). eur-lex.europa.eu |
| И это был прекрасный a n d интересный опыт f o r жители […] и для посетителей. commed-cglu.org | Et c ‘tai t u ne exprience in tressante et a gr в состоянии […] для населения городов, обращающихся за посетителями. commed-cglu.org |
Короче говоря, не только […] программа дает m a n интересный опыт b u t они также приобретают […]знаний и умений, которые […]пригодится им в дальнейшем. desjardins.com | Bref, en plu s de v ivre u ne exprience in tressante , i ls ac qu irent […] des connaissances et des comptences qui leur seront utiles plus tard. desjardins.com |
Текущие проекты ФАО и ПРООН, а также исследование регионов по вопросам продовольственной безопасности, проведенное в апреле 2009 года. […]по CPMR, привели к идентификации […] регионы, имеющие прибыль d a n интересный опыт i n c с учетом изменения климата.cpmr.org | Проекты в рамках ФАО и PNUD и другие отчеты в апреле 2009 года в соответствии с CRPM, посвященными вопросам решения проблем […]пищевые продукты без разрешения […] les rg io ns a yant u ne exprience intressante da ns l e do ma ine du […]изменение климата. cpmr.org |
| A n интересный опыт w a s поделился […] Производство дровяных печей для бедных домашних хозяйств в Индии, […]и производство энергоэффективных лампочек в Лесото компанией Royal Philips при поддержке ЮНКТАД в ее новых и динамично развивающихся секторах. daccess-ods.un.org | D e s expriences i nt ressantes ont t упоминания […] концерн la production de poles bois destins des foyers pauvres, […]ru Независимо от производства и производства ампулов, в Лесото, от Королевской компании Филипс, на улице Сутьен-де-ла-CNUCED, в кадрах для путешествий по новым и динамичным сектору. daccess-ods.un.org |
На основании относительно […] короткий, но привет gh l y интересный опыт , t he муниципалитет […]из Айента рекомендует Кампанию всем муниципалитетам. energy-cities.eu | A la suite de […] cette cou rt e mai s be ll e exprience, la com mune e ncourage […]les Collectivits publiques s’engager dans ce processus. energy-cities.eu |
| Эта стратегия i s a n интересный опыт , a s следует […] Цель комплексного подхода. europa.eu | Cette str at gie est un e exprience intressante c ar elle su it l’objectif […] d’une Approche intgre. europa.eu |
| Это было s a n интересный опыт h a vi ng почти 500 курсантов […] ищет доступный компьютер для работы с файлами или что-то еще, что нужно сделать. rcmp-grc.gc.ca | C e fut u ne exprience intressante d ‘ voi r pr es que 500 […] курсантов, которые должны быть забронированы для трудящихся на […]досье по выбору. rcmp-grc.gc.ca |
Следовательно, ответы различаются, но каждый […] один составляют s a n интересный опыт w h ic h может вдохновлять других.icaso.org | Par consquent, la nature desventions varie, mais […] chacune co ns titue un e exprience intressante et inspi ra nte.icaso.org |
| Это может быть ve r y интересный опыт o f e ntrusting a […] частный партнер по ремонту, обслуживанию и управлению дорогами, […], при этом ожидается государственное софинансирование. internationaltransportforum.org | Il peu t s’av rer t rs intressant de co nfi er un partenaire […] приватная модернизация, l’entretien et la gestion des routes, […]en prvoyant dans le mme temps un cofinancement public. internationaltransportforum.org |
| Это было s a n интересный опыт t h at , продолжение на следующее утро […] с полной проверкой, проведенной Техническим директором Targa […]Дэвид Ламберт (см. Запись в блоге в субботу, 20 сентября). blogs.canoe.ca | C e f ut une exprience Assez intressante qu i s ‘est po ursuivie […] le lendemain matin lorsque Давид Ламберт, le directeur Technique […]du Targa, проверка завершена (voir l’article du blogue dat du 20 septembre). blogues.canoe.ca |
Они знают, что я люблю специальные проекты, […]особенно необычных, а еще я люблю путешествовать, так они подумали, что […] Это может быть b e a n интересный опыт f o r me.antarcticstation.org | Non, pas encore parce que a ne fait que trois ans que je suis l, […]ils Estimaient Avant Qu’il Faille […] quand mme que je fa sse mon exp r ience, et puis […]voil … du jour au lendemain ils m’ont pro cela. antarcticstation.org |
| Ano th e r интересный опыт w o ul d быть в Бразилии […] , где тома ГСГ были переведены и изданы в […]совместно с местным издателем в соответствии с политической стратегией правительства. unesdoc.unesco.org | U ne au tre exprience intressante es t note r au Brsil, […] томов HGA ont t traduits et publis conjointement […]avec un diteur local compliance la stratgie politique du gouvernement de ce pays. unesdoc.unesco.org |
| Это был ve r y интересный опыт f o r мне, и это было […] воодушевляет видеть победы и поражения студенческих союзов по всей стране. sfuo.ca | L ‘exprience a t tr s intressante e t i l a t in spirant […] d’entendre parler des victoires et des dfis des синдикаты tudiants de partout au pays. sfuo.ca |
Более того, я считаю, что […] это был крайний мне l y интересный опыт f o r все мы, и, вероятно, […]для многих первый контакт с людьми из этого фона. fimcap.org | […] et sans doute que pour beaucoup d’entre nous, ce fut le […]Премьер-проездной. fimcap.org |
10 самых интересных примеров карт пути клиентов
назад 10 самых интересных примеров карт клиентского пути 9 września, Дорис ВуйчицкаВ предыдущем тексте я описал, как создать карту пути клиента за несколько простых шагов.Сегодня я хотел бы представить несколько примеров вдохновляющих карт, различающихся по форме, уровню детализации и подходу к проблеме.
Позвольте мне начать с карты пути клиента, созданной LEGO. Представленный инструмент получил название «колесо опыта». Он построен интересно и упрощенно и демонстрирует анализ полета в Нью-Йорк. Центральная часть колеса включает в себя характеристики персонажа. Следующий круг разделен на три уровня опыта и достижения цели путешествия.За пределами круга мы найдем описание каждого шага, который человек сделает на этом пути. Каждый шаг отмечен смайликом, отражающим положительный, нейтральный или отрицательный опыт. Эта форма карты действительно проста и легка в изготовлении — даже на встрече во время обсуждения идей или вопросов. Это отличный способ быстро взглянуть на наш продукт или услугу «глазами клиента».
источник:
http://www.paulolyslager.com/wp-content/uploads/2015/04/lego.jpg? 997da0
Вторая карта пути клиента, которую я хотел бы обсудить, представляет собой очень простой, но в то же время полный данных анализ потенциального игрока, который является трудолюбивым финансовым директором. На этой карте также используется описание персонажа, но здесь мы найдем более подробную информацию, как личную (цели, привычки, мотивации), так и профиль игрового опыта. Этот необычный поведенческий подход показывает, как предыдущий игровой опыт сформировал осведомленность и способ восприятия игр данным пользователем и как это повлияло на его решения.Такой анализ мышления, действий и чувств позволяет выявить основные причины отрицательного и положительного опыта использования наших продуктов. Это очень хорошая отправная точка для подробного анализа, чтобы ответить на вопрос — какой пользовательский интерфейс мы хотели бы изменить и как?
источник:
https://www.behance.net/gallery/16468925/Mobile-Game-Journey-map-Persona-definition
Следующий инструмент, который я хотел бы обсудить, — это карта клиентского опыта, которая похожа на карту клиентского пути.Разница между ними заключается в том, что в CEM мы анализируем общий опыт клиента, уделяя особое внимание процессу обслуживания клиентов, в то время как в CJM мы выбираем одного типичного клиента и описываем его или ее опыт с точки зрения конкретной ситуации и контекста. С помощью карты, представленной ниже, мы можем легко определить, какие возможности и угрозы для положительного клиентского опыта мы можем найти в нашем процессе обслуживания клиентов — например, возврат товара, приобретенного в Интернете.
источник:
http: // cxday.de / wp-content / uploads / 2014/05 / KerryBodine.com-Intuit-Journey-map.png
Следующая карта также ближе к карте клиентского опыта, в основном из-за общего анализа клиентского опыта, а не выбора точки зрения типичного представителя группы клиентов. Что отличает эту карту от других, так это определение возможностей и возможных областей улучшения, которые приведут к улучшению качества обслуживания клиентов. Это ключевая добавленная стоимость создания карт клиентского опыта — заметных областей, которые иногда можно очень легко улучшить, чтобы значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов.
источник:
http://uxmaster.com/ux-marks-the-spot-mapping-the-user-experience/
На карте ниже показан пример слияния CJM и CEM. Авторы перечислили четыре группы клиентов и две ситуации, в которых используется тот или иной процесс. Карта является всеобъемлющей как в графическом аспекте (использование символов, значков, ключа карты, пузырей, персонажей), так и в том, что касается содержания (цитаты, отражающие отношение и эмоции клиентов, подробная информация о возможных улучшениях).Несмотря на то, что на карте используется так много графических элементов, ее легко читать. Для правильного составления такой карты стоит заранее иметь данные, собранные путем исследования и анализа.
источник:
https://desonance.files.wordpress.com/2011/11/return-experience-map_desonance_nov-11.pdf
Другой пример — простой анализ опыта пары, планирующей отпуск. Карта очень четкая. Это визуализация данных, представляющих уровень удовлетворенности и вовлеченности клиентов, где были указаны области, которые нуждаются в улучшении.
источник:
http://www.bhavacom.com/2012/08/
Как видите, Customer Journey Map — это инструмент, который можно использовать по-разному для достижения различных целей. Например, компания LANCOME создала карту путешествия к бренду — впечатления клиентов от бренда. Такой анализ может быть полезен при создании маркетинговой и коммуникационной стратегии.
источник:
https://www.behance.net/gallery/Lancom-brand-journey/5217737
Две следующие карты являются примерами различных графических форм представления данных на карте опыта.
источник:
http://www.miscmagazine.com/customer-journey-mapping/
источник:
http://www.lorettaneal.com/peoplesmart.html
И, наконец, что не менее важно, карта, созданная Ikea, демонстрирует впечатления клиентов во время посещения магазина Ikea. Вы можете сами проверить, соответствует ли он вашему опыту. Какие возможности и возможные улучшения вы бы порекомендовали для областей, где качество обслуживания клиентов было оценено как плохое? Что бы вы изменили?
источник:
https: // marketingexperiencial.wordpress.com/2015/03/07/customer-journey-map-o-mapa-del-viaje-del-cliente-para-gestionar-la-experiencia-de-cliente/
Сводка
Подводя итог, я хотел бы представить инфографику, которая показывает ключевые элементы для создания карты пути клиента. Я рекомендую вам взглянуть на свой бизнес с точки зрения созданной таким образом карты и поделиться своими примерами.
источник:
http://www.ux-lady.com/diy-experience-map/
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы исследовали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 6210bb1e69b47c17.
Как сделать вашу работу лучше
Вы, наконец, нашли это: список вакансий, который появляется на экране вашего компьютера со светящимся лучом света и воодушевляющим воспроизведением повторяющегося хора Аллилуйя.
Хорошо, может быть, это немного драматично. Но суть остается прежней: вы обнаружили открытую возможность, которая, похоже, идеально вам подходит. Нет ничего, что вам нужно больше, чем получить эту работу, и вы знаете, у вас есть квалификация, чтобы это произошло.
Но каждый раз, когда вы возвращаетесь к своему резюме, чтобы внести столь необходимые изменения, вы сталкиваетесь с одной и той же вопиющей проблемой: весь ваш опыт звучит так скучно .
Вы помогали клиентам. Вы звонили холодно. Вы проанализировали данные. Бла бла бла. Да, это важная информация. Однако, когда ваша главная цель — выделиться среди конкурентов и привлечь внимание этого менеджера по найму, вам хотелось бы, чтобы все это звучало немного менее вызывающе.
Хорошие новости? Есть! Как и во всем остальном, дело не столько в , сколько вы говорите , а в , как вы говорите .
Краткое предостережение
Прежде всего, имейте в виду, что существует большая разница между улучшением звучания и откровенной ложью.
Хотя есть несколько хитрых приемов, которые можно применить, чтобы оживить то, как представлена ваша квалификация, само содержание всегда должно быть правдивым. Твоя мама была права: честность — всегда лучшая политика.
1. Сосредоточьтесь на достижениях
Одна из самых больших ошибок, которые я вижу, — это то, что резюме прошлых должностей читаются как прямые описания должностей. Они подробно описывают повседневные обязанности, которые выполнял этот человек (например, ответ на телефонные звонки или планирование маркетинговых инициатив), а не то, что человек выполнял в этой роли.
Помните, менеджеры по найму не только хотят видеть, что вы сделали, они также хотят видеть, насколько вы хороши в этом. Поэтому старайтесь ориентироваться на свои достижения, а не только на повседневные задачи. И, как всегда, настоятельно рекомендуется количественно оценить свои маркеры!
Вместо:
Холодный обзвонил потенциальных клиентов, чтобы увеличить продажи бумаги Dunder Mifflin.
Скажите следующее:
Увеличение продаж бумажной продукции Dunder Mifflin на 23% в первом квартале за счет эффективного налаживания отношений и холодных звонков.
2. Включите примеры
По общему признанию, этот совет подойдет одним людям лучше, чем другим. Однако в любой момент вы можете показать, а не рассказать, это прекрасная возможность отделиться от стаи и произвести сильное впечатление.
Это не должно быть чем-то сложным — нет, вам не нужно отправлять по почте USB-накопитель с презентациями или портфолио в кожаном переплете после подачи заявки.
Но если есть естественные места, где вы могли бы включить реальный пример (будь то веб-сайт или конкретное название проекта, над которым вы работали, и который менеджер по найму мог бы Google) непосредственно в вашем документе, это верный способ добавить немного чутье и добавленный контекст.
Вместо:
Создавал, планировал и проводил различные общественные мероприятия.
Скажи это:
Возглавил создание первой в Сент-Луисе акции «Неделя ресторанов».
3. Удаление клише
Управляемый, управляемый, общающийся, поддерживаемый.
Это все слова, которые появляются в начале почти каждого маркера почти в каждом резюме, которое когда-либо было написано. На самом деле, эти глаголы так часто повторяются, что большинство людей просто пропускают их взгляд.
Как вы могли догадаться, использование того же языка, что и в любом другом резюме, которое постоянно растет в этой постоянно растущей стопке, — не лучший способ выделиться и сделать вашу повседневную жизнь более энергичной.
Вот почему будет разумно просмотреть документ с помощью тонкой расчески, определить те слова-клише, которые вы использовали много раз, и найти более творческий способ их замены. Нужна помощь? Этот список из 185 сильных глаголов станет вашим спасением.
Вместо:
Управлял командой из 10 сотрудников службы поддержки клиентов.
Скажите так:
Руководил командой из 10 сотрудников службы поддержки клиентов, чтобы предоставлять клиентам услуги высочайшего качества и увеличивать количество повторных заказов на 48%.
4. Включите отзывы
Хорошо, идея включения отзывов может показаться немного странной. Однако будьте уверены, что это не обязательно означает перечисление целой страницы ярких рекомендаций от предыдущих руководителей. На самом деле, есть относительно простой способ включить положительные отзывы от прошлых работодателей, не преувеличивая их.
Как это сделать? Вспомните любые комплименты или признания, которые вы получили от начальника — будь то попутно или в ходе официальной проверки эффективности. Затем включите это как маркер.
«Большинство людей не знают, что вы можете использовать похвалу и положительные отзывы, полученные от начальства, в своем резюме. Но вы определенно можете », — говорит писатель Muse Аджа Фрост в своей статье о том, как лучше всего описывать должности начального уровня.
Добавьте это в свое резюме:
Признанный менеджером за способность рассматривать сложные технические темы и доводить их до более широкой аудитории таким образом, чтобы их было легче понять.