Решу задачи: Решение задач на заказ. Заказать решение задач по цене от 20 руб.

Содержание

Решение задач на заказ. Заказать решение задач по цене от 20 руб.

Хотите заказать решение задач – сделайте это на Автор24! Решение задач на заказ по любым предметам

Помните, как в школе у вас «отлетали от зубов» задачки вроде «У Пети 2 яблока, а у Коли на 2 больше» или «х2 = 4»? Совсем другое дело – задачи в колледжах и вузах. Решение задач необходимо для закрепление практических навыков и умений студентов по данной теме и дисциплине. Подобные задания дают преподаватели и гуманитарных, и точных наук. Например, в математике необходимо решить задачу при помощи определенного набора формул, в юриспруденции – разобрать тот или иной казус, в филологии – дать анализ слову, предложению, тексту согласно имеющемуся алгоритму и т.д.

Конечно, студентам-очникам, посещающим все лекции и практические занятия и, что немаловажно, хорошо вникающим в предмет, легче справляться с решением задач. Многое зависит и от преподавателя – насколько доходчиво он объясняет механизм решения. У студентов-заочников чаще всего не хватает времени для того чтобы сесть за учебники, справочники и конспекты и освоить алгоритм самостоятельно. А сдавать работу все-таки нужно. Что делать в таком случае? – Заказать решение задач профессионалу своего дела! Именно такие исполнители ждут вас на этом сайте.

В этом разделе вы можете оставить заявку на решение задач на заказ, и в кратчайшие сроки с вами свяжутся для уточнения всех необходимых деталей:

  • какова дисциплина и тема;
  • в каком количестве требуется решить задачи на заказ;
  • есть ли особые пожелания относительно алгоритма решения, есть ли примеры и предпочтительные варианты для ориентира;
  • нужно ли выполнять задание от руки или предоставлять в печатном виде;
  • насколько подробное должно быть приведено решение;
  • каковы требования к оформлению работы;
  • требуется ли оглавление и список литературы и т.д.

Решение задач на заказ нашими исполнителями проводится всегда качественно, но от того, насколько точные указания вы дадите, будет зависеть уровень соответствия работы требования конкретно вашего руководителя, а значит, и итоговый балл (зачет/незачет).

Почему заказать решение задач стоит именно здесь?

  • Наши авторы – профессионалы своего дела, опытные преподаватели колледжей и вузов, имеющие как минимум одно высшее образование, как максимум – ученые степени. Они точно знают, как правильно решить и оформить даже самые сложные и нестандартные задачи, и даже не одним, а несколькими способами, если это возможно.
  • Наши сроки – самые сжатые. Чаще всего для студентов принципиальное значение имеет не только правильность решения, но и срочность: что называется, сдать работу нужно было «еще вчера». Кроме того, наши авторы всегда четко соблюдают обозначенные временные рамки.
  • Наши цены – вполне адекватные и совершенно оправданные. Решение задач на заказ, цена которого зависит и от объема работы, и от сложности, и от сроков, предлагается нами на оптимальных условиях, ведь в большинстве своем студенты – народ не слишком обеспеченный финансово.
  • Наш сервис – на высшем уровне. Диалог между заказчиком и тем, кому доверено решение задач на заказ, идет в режиме онлайн. При необходимости вы получите не просто решенные задачи, но и подробные пояснения к алгоритму решения, что поможет вникнуть и самому понять весь механизм. Вдруг придется давать такие же пояснения своему преподавателю!

Итак, если вы решили заказать решение задач на этом сайте, просто оставьте заявку. Мы поможем вам получить желанный «зачет» или высокий балл и при этом сэкономить время на более приятные занятия, чем перелопачивание учебников и конспектов!

заказ решений на аукционе за минимальную цену с максимальным качеством

Предлагаю идею сайта-аукциона по выполнению домашних заданий. Он будет включать:

  • решение задач по математике (сейчас доступен решебник Филиппова), физике, химии, экономике
  • написание лабораторных, рефератов и курсовых
  • выполнение заданий по литературе, русскому или иностранному языку.

Основное отличие от большинства сайтов, предлагающих выполнение работ на заказ – сайт рассчитан на две категории пользователей: заказчиков и решающих задания. Причем, по желанию (чтобы заработать, увеличить свой рейтинг, получить решение сложной задачи) пользователи могут играть любую из этих ролей.

Объединение сервисов в одну систему

Основой для идеи послужили несколько работающих систем, объединение которых позволит сделать сервис для решения задач на заказ. Эти системы:

  • Форум, где посетители обмениваются идеями и помогают друг другу
  • Система bugtracking, где обнаруженные проблемы проходят путь от публикации до принятия в исполнение и решения
  • Аукцион, где цена за товар или услугу определяется в результате торгов
  • Система рейтингов, где участники могут оценивать ответы друг друга. Причем, чем больше рейтинг пользователя, тем более значимым становится его голос

Принцип работы

Для удобства и проведения аналогий с реальной жизнью назовем заказчиков студентами, а решающих задания – репетиторами.

Итак, студенту необходимо решить несколько задач. Он заходит на сайт, выбирает раздел с соответствующей дисциплиной и создает новую тему (аналогия с форумом). Но при создании темы он также указывает стартовую (максимальную) цену, которую он готов заплатить за решение задач и крайний срок исполнения задания. Можно будет назначить и нулевую цену – если студенту нужно только бесплатное решение.

Как только тема создана, все пожелавшие подписаться на раздел репетиторы получают уведомление. Причем, условие получения уведомлений можно настроить. Например, уведомлять только о заказах со стартовой ценой более 500 р. и сроком решения не менее недели.

Заинтересовавшиеся репетиторы делают ставки. Причем студент (автор темы) видит ставки и может посмотреть информацию по каждому репетитору (его решения, рейтинг, дату начала участия в проекте). Когда студент посчитает нужным, он может остановить аукцион и назначить задание одному из репетиторов, сделавшему ставку (не обязательно самую низкую, т.к. можно учитывать и другие факторы – см. выше).

Деньги блокируются на счете студента, и репетитор начинает решать задание. Он должен представить его к сроку, заданному изначально. Выполненное решение публикуется в свободном доступе и его может оценить как заказчик, так и другие репетиторы. На этих оценках и строится рейтинг. Если к решению нет претензий – деньги окончательно переводятся со счета студента на счет репетитора.

За счет чего будет развиваться сервис

Первое – положительная обратная связь. Чем больше условий задач и решений будет опубликовано на сайте, тем чаще его будут находить пользователи через поисковики, будет больше ссылок на готовые решения. Именно поэтому важно размещать решенные задачи в свободном доступе. Знаю это по опыту своего сайта exir.ru (ex irodov.nm.ru) – большая ссылочная база получена исключительно за счет благодарных пользователей.

Второе – удобный сервис для заказчиков и для желающих заработать на решениях.

Преимущества для заказчиков

Студентам и школьникам не нужно перебирать десятки сайтов для сравнения цен, а потом надеяться, что после оплаты они получат качественное решение (и, вообще, все не закончится перечислением денег). Заказчики создают аукцион на понижение цены и могут смотреть на рейтинги желающих решить задачи и ранее выполненные ими решения. Кроме того, деньги окончательно перечисляются исполнителю только после полного решения.

Преимущества для решающих задания

Не нужно создавать и продвигать свой сайт, размещать множество объявлений во всех доступных источниках информации. Заказчики сами придут к вам. Не нужно решать все присланные задания с целью поддержания репутации – можно выбирать те, которые будут интересны по уровню сложности, цене и срокам решения.

Преимущества для владельца сервиса

Если вы не понимаете, какую выгоду получит делающий вам какое-нибудь предложение – будьте осторожны! 🙂 У меня уже есть большой опыт работы с сайтом, предоставляющим бесплатные решения по физике. И вариант с получением прибыли от размещения рекламы подходит и для нового сервиса. Кроме того, мне нравится помогать людям и довольно тяжело смотреть, как множество вопросов по задачам остаются на форуме без ответа. Предложенный аукцион решений сможет значительно сократить число вопросов без ответов.

В будущем возможен вариант и с получением некоторого небольшого процента от оплаты заказов. Но процент этот должен быть минимален и на начальном этапе он взиматься точно не будет.

Что необходимо для создания сервиса

  1. Самым важное сейчас – собрать команду, готовую принять участие в выполнении заданий. Если покупатели заходят в пустой магазин – они надолго забывают в него дорогу.

    Поэтому я собираю предварительные заявки от посетителей, готовых заниматься решениями. Не нужно подписания никаких договоров о намерениях. Просто сообщите, на какие темы вы готовы решать задания, какой у вас опыт подобной работы (e-mail: [email protected]). Когда сервис заработает – я пришлю приглашение на регистрацию.

  2. Выбрать платежную систему.
  3. Сделать подходящий движок для сайта. Нужно решить – создавать его с нуля или изменить какой-нибудь существующий движок (например, форумный) с открытой лицензией.
  4. Привлечь посетителей. Учитывая посещаемость exir.ru и число публикуемых на форуме вопросов, думаю, это не будет большой проблемой.

Доска объявлений OLX.uz, ранее Torg: сайт объявлений в Узбекистане

150 у.е.

Договорная

Ташкент, Юнусабадский район

Сегодня 18:10

Ташкент, Мирабадский район Сегодня 18:10

Ташкент, Алмазарский район Сегодня 18:10

Без фото

Ташкент, Яккасарайский район Сегодня 18:10

205 у.е.

Договорная

Ташкент, Юнусабадский район Сегодня 18:09

ГДЗ по алгебре 7 класс Мерзляк, Полонский учебник ответы

В седьмом классе математика для детей превращается сразу в два сложных предмета: алгебру и геометрию. В первом упомянутом курсе проходят линейные уравнения, доказательства тождеств, правило пропорции, а также практические задачи, которые требуют комбинированного использования нескольких алгебраических методов.

Учебник для учащихся общеобразовательных организаций с содержанием верных ответов был предложен А. Г. Мерзляком, В. Б. Полонским и М. С. Якиром. К печати его подготовило издательство «Вентана-Граф». Актуальными версиями на сегодняшний день считаются таковые 2015-2019 годов. Они и представлены на данной странице нашего сайта.

В чем состоит польза решебника Мерзляка для ученика 7 класса?

Чтобы хорошо успевать, нужно активно работать на уроке и отрабатывать полученные практические навыки посредством решения большого количества упражнений на закрепление. Для успешной работы с независимыми переменными нужно овладеть искусством строгого абстрактного мышления, уметь просчитывать математические преобразования на несколько шагов вперед. Готовые домашние задания хорошо помогают развивать личный уровень и мотивируют школьника к самостоятельным занятиям. В частности, решебник онлайн имеет следующие преимущества:

  • сайт не привязан к используемому устройству и операционной системе, поэтому заниматься можно отовсюду;
  • страница работает круглосуточно, заниматься можно из любой локации;
  • ответы снабжены полезными методическими указаниями;
  • приведены несколько алгоритмов решения для того, чтобы школьник мог провести анализ и выбрать вариант по вкусу.

Онлайн-пособия ценны тем, что показывают, как правильно рассуждать при выполнении той или иной задачи. Ни в коем случае нельзя их слепо переписывать без тщательного самостоятельного анализа.

Почему ГДЗ (авторы: Мерзляк, Полноский, Якир) по алгебре могут заменить преподавателя?

Рабочая программа сборника заданий регламентирована федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС). Она подходит для любой школы РФ. Предлагаемые упражнения и примеры отлично соответствуют тестам, которые ежегодно предлагаются на внешних проверочных работах.

Разумеется, наличие частного преподавателя будет полезно для ребенка, который не очень расположен к изучению точных наук. Однако подобная услуга стоит довольно дорого. Не всегда ее приобретение может быть доступно. Регулярное использование сборника по алгебре Мерзляка, Полонского для 7 класса может заменить частного учителя при подготовке к урокам. Многие пояснения даны настолько хорошо, что доступны для самостоятельного понимания подростком. С учебным пособием удобно:

  • повторять элементы алгебры, которые были введены ранее в курсе математики;
  • систематизировать знания и отрабатывать решение более сложных задач;
  • развивать собственные способности к точным дисциплинам.

Решебник помогает готовиться к контрольным, проверочным, диагностическим работам, а также решать тесты с несколькими вариантами ответа. Он рекомендован учащимся седьмых классов общеобразовательных школ.

Кадастровая палата запустила в работу онлайн-сервис по выездному обслуживанию

Федеральная кадастровая палата Росреестра предложила гражданам ещё один способ подачи заявок на выездное обслуживание и официально объявила о запуске по всей России нового онлайн-сервиса. Он обладает интуитивно понятным интерфейсом, содержащим удобные и функциональные инструменты для работы пользователей. Воспользоваться услугой могут граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели из всех регионов страны.

Ключевая особенность нового сервиса – удобство подачи заявок на оказание услуг по выездному обслуживанию, эффективность и быстрота их обработки. Теперь заявитель может самостоятельно подать заявку, выбрав удобные для него дату и время получения услуги и совершить оплату на сайте с помощью банковской карты.

Кроме того, владельцы личного кабинета будут иметь ряд преимуществ: направление уведомления о подтверждении принятия заявки и ее оплаты, об изменении или отмены созданной заявки, а также возможность оперативной обратной связи со специалистами, задействованными в организации выездного обслуживания.

Одна из первостепенных задач Федеральной кадастровой палаты – обеспечение доступности наших услуг для всех категорий граждан, их качество и комфортность предоставления, учитывая все аспекты различных жизненных ситуаций. В период временных ограничений – это особенно актуально и важно. Новый сервис позволяет значительно упростить процесс обращения граждан и ускорить организацию оказания услуг по выездному обслуживанию, – комментирует начальник Управления координации деятельности и развития Федеральной кадастровой палаты Росреестра Елена Шмелева.

Новая платформа существенно упрощает способ подачи заявок и минимизирует объем ввода данных. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно авторизоваться через портал Госуслуг, откуда автоматически заполняются данные
о заявителе.

Хотелось бы отметить, что для получения услуг по выездному обслуживанию предусмотрены льготные условия. Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам I и II групп, являющимися владельцами недвижимости, услуги выезда предоставляются бесплатно, – поясняет Елена Шмелева. 

Посредством сервиса можно оформить заявки на выезд к заявителю для приема заявлений о государственном кадастровом учете и государственной регистрации прав, заявлений об исправлении технической ошибки в записях Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), для доставки запросов о предоставлении сведений из ЕГРН, для курьерской доставки документов по результатам выполненных процедур.

Добавим, что вместе с подачей заявки на выездное обслуживание с помощью нового онлайн-сервиса для граждан сохраняются и традиционные способы обращений. В нашем регионе по электронной почте [email protected] или по телефону 8 (8162) 272-002: в Великом Новгороде доб. 2251 и 2252, в Боровичах доб. 4022 и 4024, в Старой Руссе доб. 4171 и 4173. Кроме того, для всех россиян круглосуточно работает Ведомственный центр телефонного обслуживания 8 (800) 100-34-34, специалисты которого также помогут оформить заявку на выездные услуги ведомства.

Семь шагов для эффективного решения проблем на рабочем месте

Решение проблем и принятие решений. Спросите любого на рабочем месте, являются ли эти занятия частью их рабочего дня, и он ответит «Да!» Но сколько из нас прошли обучение решению проблем? Мы знаем, что это важный элемент нашей работы, но знаем ли мы, как делать это эффективно?

Столкнувшись с проблемой, люди склонны делать три вещи: они боятся или чувствуют дискомфорт и хотят, чтобы она исчезла; они чувствуют, что должны найти ответ, и это должен быть правильный ответ; и ищут виноватых.Столкновение с проблемой становится проблемой. И это проблема, потому что на самом деле проблемы будут всегда!

Есть две причины, по которым мы склонны рассматривать проблему как проблему: ее нужно решать, и мы не уверены, как найти лучшее решение, и, вероятно, возникнут конфликты по поводу лучшего решения. Большинство из нас склонно «избегать конфликтов». Мы не чувствуем себя комфортно в конфликте, и у нас есть ощущение, что скоро произойдет что-то плохое.Цель правильного процесса решения проблем — сделать нас и нашу организацию более «дружественными к конфликтам» и «компетентными в конфликтах».

О проблемах и конфликтах следует помнить две важные вещи: они происходят постоянно и дают возможность улучшить систему и отношения. На самом деле они предоставляют нам информацию, которую мы можем использовать, чтобы исправить то, что нужно исправить, и улучшить работу. С этой точки зрения мы можем почти приветствовать проблемы! (Ну, почти.)

Поскольку люди прирожденные решатели проблем, самая большая проблема — преодолеть тенденцию немедленно находить решение. Позвольте мне сказать это еще раз. Самая распространенная ошибка при решении проблемы — попытка найти решение сразу. Это ошибка, потому что он пытается поставить решение в начале процесса, тогда как нам нужно решение в конце процесса.

Вот семь шагов для эффективного решения проблем.

1.Определите проблемы.

  • Объясните, в чем проблема.
  • Помните, что разные люди могут иметь разные взгляды на суть проблемы.
  • Отделите перечисление вопросов от выявления интересов (это следующий шаг!).

2. Понимать интересы каждого.

  • Это важный шаг, который обычно отсутствует.
  • Интересы — это потребности, которые вы хотите удовлетворить с помощью любого конкретного решения.Мы часто игнорируем наши истинные интересы, так как привязываемся к одному конкретному решению.
  • Лучшее решение — то, которое удовлетворяет интересы каждого.
  • Настало время активного прослушивания. На время отложите свои разногласия и слушайте друг друга с намерением понять.
  • Выделите наименования интересов из списка решений.

3. Перечислить возможные решения (варианты)

  • Это время для мозгового штурма.Здесь может быть много места для творчества.
  • Разделите список опций от оценки опций.

4. Оцените варианты.

  • Какие плюсы и минусы? Честно!
  • Отделите оценку опций от выбора опций.

5. Выберите параметр или параметры.

  • Какой лучший вариант?
  • Есть ли способ «связать» несколько вариантов вместе для более удовлетворительного решения?

6.Задокументируйте соглашение (я).

  • Не полагайтесь на память.
  • Запись поможет вам продумать все детали и последствия.

7. Согласуйте непредвиденные обстоятельства, мониторинг и оценку.

  • Условия могут измениться. Заключите соглашения о непредвиденных обстоятельствах относительно обозримых будущих обстоятельств (если — то!).
  • Как вы будете контролировать соблюдение и выполнение требований?
  • Создавайте возможности для оценки соглашений и их выполнения.(«Давайте попробуем так в течение трех месяцев, а затем посмотрим на это».)

Эффективное решение проблем требует времени и внимания больше последнего, чем первого. Но меньше времени и внимания, чем требуется, если проблема не решена должным образом. Что действительно нужно, так это готовность сбавить обороты. Проблема похожа на поворот дороги. Сделайте это правильно, и вы окажетесь в хорошей форме для следующего пути. Принимайте это слишком быстро, и вы можете быть не в такой хорошей форме.

Работа над этим процессом не всегда является строго линейным упражнением.Возможно, вам придется вернуться к предыдущему шагу. Например, если у вас возникли проблемы с выбором варианта, возможно, вам придется вернуться к размышлениям об интересах.

Этот процесс может использоваться в большой группе, между двумя людьми или одним человеком, которому предстоит принять трудное решение. Чем сложнее и важнее проблема, тем полезнее и нужнее использовать дисциплинированный процесс. Если вы просто пытаетесь решить, куда пойти пообедать, вам, вероятно, не нужно проходить эти семь шагов!

Не волнуйтесь, если поначалу это покажется немного непривычным и неудобным.У вас будет много возможностей попрактиковаться!

4 наиболее эффективных способа решения проблем лидерами

С таким количеством проблем, с которыми мы все сталкиваемся в своей работе и жизни, кажется, что никогда не бывает достаточно времени, чтобы решить каждую из них, не столкнувшись с какими-то невзгодами. Проблемы продолжают накапливаться так быстро, что мы вынуждены сокращать время, чтобы временно ослабить точки напряжения — чтобы мы могли перейти к следующей проблеме. При этом нам не удается решить суть каждой проблемы, с которой мы сталкиваемся; таким образом, мы постоянно попадаем в ловушку бесконечного цикла, который затрудняет поиск реальных решений.Звучит знакомо?

Решение проблем — это суть того, для чего существуют лидеры. Как лидеры, цель состоит в том, чтобы свести к минимуму возникновение проблем, а это значит, что мы должны быть достаточно смелыми, чтобы взяться за них, прежде чем обстоятельства заставят нас действовать. Мы должны проявлять стойкость в нашем стремлении создать и сохранить импульс для организации и людей, которым мы служим. Но в реальности на рабочем месте мы имеем дело с людьми, которые усложняют дело своей корпоративной политикой, саморекламой, политическими играми, уловками и завистью.Разобщенность, нехватка бюджетов и ресурсов, а также многие другие случайные действия или обстоятельства также усложняют людям продуктивную работу.

Конкуренты в равной степени создают для нас проблемы, когда они неожиданно обращаются к давнему клиенту, устанавливают новые отраслевые отношения или запускают новый продукт, бренд или корпоративную стратегию. Слияния и поглощения держат нас в напряжении и еще больше отвлекают от решения существующих проблем, создавая новые.

Как однажды красноречиво сказал Карл Поппер, один из самых влиятельных философов науки 20-го века, -го и -го века: «Вся жизнь — это решение проблем.«Я часто утверждал, что лучшие лидеры лучше всех решают проблемы. У них хватит терпения сделать шаг назад и увидеть проблему через расширенное наблюдение; круговое зрение. Они видят вокруг, под самой проблемой и за ее пределами. Они видят далеко за пределами очевидного. Самые эффективные лидеры подходят к проблемам через призму возможностей.

Лидеры, которым не хватает этой мудрости, подходят к проблемам с помощью линейного зрения — таким образом, они видят только проблему, которая лежит прямо перед ними, и блокируют возможности, которые лежат в основе проблемы.Как таковые, они никогда не видят в целом того, что представляет собой проблема; что он действительно может служить средством улучшения существующих передовых практик, протоколов и стандартных операционных процедур для роста и конкуренции на рынке. Они никогда не понимают, что, в конце концов, все проблемы одинаковы — просто упакованы по-разному.

Лидер никогда не должен рассматривать проблему как отвлекающий маневр, а скорее как стратегический инструмент, способствующий постоянному совершенствованию и ранее невидимым возможностям.

Когда я основал свое первое предприятие в пищевой промышленности, у нас была проблема с приклеиванием этикеток к стеклянной упаковке наших продуктов, которая затронула почти 20% первоначальной отгрузки.По сложившимся обстоятельствам это была первая поставка новому клиенту, который «тестировал» наши новые продукты в 200 магазинах с возможностью расширить нашу дистрибуцию до более чем 2500 магазинов по всей стране. Вместо паники мы применили подход к решению проблем, который включал в себя несколько шагов и привел к полномасштабным усилиям по управлению изменениями с нашим поставщиком этикеток, производителем, транспортной компанией и клиентом. Вместо того, чтобы рассматривать эту проблему просто как препятствие, которое потенциально может лишить нас клиента, мы приняли упреждающие меры (и финансовые вложения), чтобы показать нашему новому клиенту, что мы способны не только решить проблему, но и заслужить его доверие, быстро отреагировав. и эффективно с помощью подробного пошагового отчета об инцидентах, включающего наши усилия по управлению изменениями.

Этот опыт научил нас многим урокам о нашей компании и помог избежать многих непредвиденных проблем. Рентабельность инвестиций от того, как мы справились с этой проблемой, помогла нам открыть глаза на многие элементы, которые ранее упускались из виду, и в конечном итоге помогла нам развить бизнес.

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем крупной корпорации или владельцем малого бизнеса, вот четыре наиболее эффективных способа решения проблем.

1. Прозрачная коммуникация

Решение проблем требует прозрачного общения, при котором все озабоченности и точки зрения свободно выражаются.Я слишком много раз видел, как трудно вовремя разобраться в сути проблемы, когда люди не высказываются.

Да, общение — это фундаментальная необходимость. Вот почему, когда те, кто вовлечен в проблему, предпочитают не выражать себя — опасаясь, что они могут угрожать своей работе и / или разоблачать собственные или чужие проступки, — процесс решения проблемы превращается в охоту за сокровищами. Эффективное общение для решения проблем происходит благодаря способности лидера способствовать открытому диалогу между людьми, которые доверяют его намерениям и чувствуют, что они находятся в безопасной среде, чтобы рассказать, почему они считают, что проблема возникла, а также конкретные решения.

После того, как все голоса были услышаны и все точки зрения учтены, лидер (со своей командой) может совместно наметить путь к жизнеспособному и устойчивому решению. Каким бы фундаментальным ни казалось общение, никогда не предполагайте, что людям удобно делиться тем, что они на самом деле думают. Здесь лидер должен достаточно доверять себе и своей интуиции, чтобы бросить вызов команде до тех пор, пока подотчетность не будет справедливо обеспечена и не будет найдено решение.

2. Разрушенные силосы

Прозрачная коммуникация требует, чтобы вы разрушили разрозненность и включили организацию без границ, культура которой ориентирована на улучшение здоровья в целом.Ненужная разрозненность предполагает скрытые повестки дня, а не приветствует эффективное межфункциональное сотрудничество и решение проблем.

Организационная разобщенность — основная причина большинства проблем на рабочем месте, и поэтому многие из них никогда не решаются. Вот почему сегодняшнее новое рабочее место должно охватывать дух предпринимательства, когда сотрудники могут свободно перемещаться и взаимодействовать друг с другом, чтобы соединить точки решения проблем; где каждый может стать страстным исследователем, знающим свою точку рабочего места и ее пересечения.Когда вы знаете свое рабочее место, вы гораздо лучше понимаете свою сферу влияния. Это практически невозможно измерить, когда вы работаете разрозненно, что потенциально не позволяет вам вообще иметь какое-либо влияние.

На рабочем месте, где существует разрозненность, решать проблемы труднее, потому что вы, скорее всего, имеете дело с саморекламой, а не с командными игроками, поддерживаемыми кросс-функциональной средой. Когда вы работаете в изолированной среде, где каждый хочет быть звездой , становится все труднее помочь сделать что-либо или кого-либо лучше.Это когда решение проблем становится обескураживающей задачей.

Устранение разрозненности позволяет руководителю легче вовлекать своих сотрудников в работу и совместное решение проблем. Это становится не столько корпоративной политикой, сколько поиском решений и укреплением организации.

3. Открытые люди

Устранение разрозненности и коммуникационных барьеров требует от людей широких взглядов. В конце концов, решение проблем — это совместная работа людей над улучшением организации и людей, которым она служит.Поэтому, если вы застряли в работе с людьми с ограниченным кругозором, эффективное решение проблем превращается в долгий и извилистый путь страданий.

На рабочем месте много людей, которым нравится создавать ненужный хаос, чтобы их неэффективность никогда не проявлялась. Это те типы людей (бездельники и пиявки), которые затрудняют решение проблем, потому что они замедляют процесс, пытаясь при этом выглядеть более важным. Откройте для себя лифтеров и лидеров с высоким потенциалом в организации, и вы увидите примеры преимуществ открытости и того, как это в конечном итоге приводит к большему количеству инноваций и инициатив.

непредубежденные люди не ограничиваются очевидными деталями и рассматривают риск как своего лучшего друга. Они решают проблемы и продолжают свой бизнес, стимулируя рост и инновации. Близкие по духу сотрудники меняют ситуацию, чтобы больше думать о себе, а не о том, что требуется для превращения проблемы в новую возможность.

Помня об этом объяснении, внимательно наблюдайте за действиями других, когда в следующий раз столкнетесь с реальной проблемой.

4. Надежная основополагающая стратегия

Без стратегии изменение — это просто замена, а не эволюция. Чтобы решить любую проблему, необходимо реализовать твердую стратегию. Многие лидеры пытаются проанализировать проблему, а не определить стратегию изменений, которая заложена в самой проблеме.

Эффективные лидеры, которым комфортно решать проблемы, всегда знают, как собрать нужных людей, ресурсы, бюджет и знания из прошлого опыта. Они вдохновляют людей поднять свою игру, делая процесс решения проблем более совместным; для них это возможность сблизить людей.Я всегда считал, что вы не узнаете истинный потенциал и характер человека, пока не увидите, как он решает проблемы.

Эффективные лидеры соединяют точки и заранее составляют реалистичный план действий. У них есть стратегия, которая служит основой для подхода к проблеме и решения этой проблемы. Они предвидят неожиданности и используют сильные стороны своих сотрудников, чтобы гарантировать, что стратегия приведет к устойчивому решению.

При решении проблем никогда не стреляйте от бедра.Избегайте догадок. Найдите достаточно времени, чтобы сделать шаг назад и оценить ситуацию и возможности, которые представляет каждая проблема. Сделайте процесс решения проблем более эффективным, признав, что каждая проблема имеет свои нюансы, которые могут потребовать особой стратегии для жизнеспособного решения.

Вы знаете, что у вас есть отличное лидерство в своей организации, когда решение проблем становится непрерывным процессом, который позволяет людям и организации расти и становиться лучше. Если решение проблем создает хаос, у вас может быть серьезный недостаток лидерства.

Решение проблем — лучший инструмент для роста и возможностей. Вот почему они говорят, что неудача — величайший урок в бизнесе и в жизни. Будьте лидером, который проявляет зрелость, действует смело и требует ответственности. Применение каждого из этих уроков поможет вам стать мастером решения проблем. Каждый опыт учит нас всему новому. Примите решение проблем и многие невидимые сокровища, которые оно представляет.

Также в Forbes:

Галерея: 16 вещей, которые вы должны делать в начале каждого рабочего дня

17 изображений

Решаете ли вы правильную проблему?

«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», — сказал Альберт Эйнштейн.

Это были мудрые слова, но, как я заметил, большинство организаций не прислушиваются к ним при реализации инновационных проектов. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны. Без этой строгости организации упускают возможности, тратят ресурсы и в конечном итоге преследуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям.Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути только для того, чтобы задним числом понять, что он должен был пойти по другому? Сколько раз вы видели, как инновационная программа приносила, казалось бы, прорывный результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многим организациям необходимо научиться лучше задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.

Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно.Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. Посредством этого процесса, который мы называем инновациями, ориентированными на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей — ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран — на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.

С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них — намного больше, чем большинство организаций решает самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 году, 39% в 2009 году и 57% в 2011 году), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей.Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы намного раньше, чем они могли бы, а затем повторно использовать свои ресурсы.

В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор мы расширились, взяв на себя все, от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость определения проблемы является наиболее важным фактором при поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют четко и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссий и стратегий.

На самом деле, многие клиенты, работая с нами, осознали, что, возможно, они не решают нужные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен происходит:

Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужна смазка?»

Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется особая смазка.”

Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»

Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, которое точно соответствует нашим потребностям».

Это поднимает более глубокий вопрос: нужен ли компании смазочный материал или ей нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не найдете основную причину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma.)

Пример похож на многие, которые мы видели: кому-то в недрах организации поручено исправить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что фирма не применяет строгих процедур для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Рейнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен.(См. «Шесть мифов о разработке продукта», HBR, май 2012 г.) Организационные команды спешат к решению, опасаясь, что, если они потратят слишком много времени на определение проблемы, начальство накажет их за то, что они так долго не добирались до стартовой линии. .

По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится к глубокому пониманию проблемы и ее важности для фирмы. Имея это в виду, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами.Он заключается в том, чтобы задать ряд вопросов и использовать ответы для подробного изложения проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение основных проблем или слишком много — на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация будет более склонна уделять значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночную возможность на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в различных областях информацию, необходимую для решения проблемы.

Эта статья также встречается в:

Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV — способствовать экономическому росту и повышению уровня жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.

Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, выполняющие эту роль, должны хорошо разбираться в области или предметной области и быть способными администраторами программ. Поскольку лидерам проблем также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабных и стратегических начинаний. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и странах Карибского бассейна, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.

Шаг 1. Определите необходимость решения

Цель этого шага — сформулировать проблему в самых простых возможных терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеряемого W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, разъясняющим важность проблемы и помогающим обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:

Какая основная потребность?

Это основная проблема, сформулированная четко и лаконично. На этом этапе важно сосредоточиться на необходимости, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазочного материала для части оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.

Основной выявленной потребностью в EWV был доступ к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с большим количеством осадков, поскольку вода не улавливается, не хранится и не распределяется.

Каков желаемый результат?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять причин» может быть очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности, этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».

Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. Женщинам и детям в таких странах, как Уганда, часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.

Кто выиграет и почему?

Ответ на этот вопрос заставляет организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему со смазкой для инженера или для руководителя производства — чьи определения успеха могут значительно различаться.

Если проблема, которую вы хотите решить, носит отраслевой характер, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные лица и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, что принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут ходить в школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.

Шаг 2: Обоснование потребности

Цель ответов на вопросы на этом этапе — объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).

В случае EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде будет недостаточно; Чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.

Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим товарам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект питьевой воды был уместен.

Каковы желаемые выгоды для компании и как мы будем их измерять?

В коммерческих компаниях желаемое преимущество может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении определенных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели — стать признанным лидером в оказании помощи бедным в мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.

Как мы обеспечим реализацию решения?

Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение — будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за решение проблем, но он также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной команды или нового отдела.

В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо своего технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию небольших частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.

На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным — в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим, — но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация готова и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что некоторые ограничения на ресурсы должны быть включены в постановку задачи. В самом начале своего проекта по питьевой воде EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.

Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, включая людей в областях, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Какие подходы мы пробовали?

Цель здесь — найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед и не зайти в тупик.

В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низкими доходами и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностная вода или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила свое внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», — говорит Наугл. «Это как можно ближе к водопроводной системе без водопровода».

Что пробовали другие?

EWV расследование предыдущих попыток сбора дождевой воды включало обзор исследований по этой теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран, чтобы спросить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.

«Одна из ключевых вещей, которую мы узнали из опросов, — говорит Ногл, — заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша — что многие люди делают — для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое — это хранение».

Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.

Их исследования предыдущих решений выявили то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было развернуто 5 миллионов таких банок. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их грузовиками по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружил, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для поиска, а затем оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного из них?

Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Есть ли законы и постановления, которые следует учитывать? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.

Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?

Изучение

EWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Наугле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддержали эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Постановка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.

Полное и четкое описание также помогает людям как внутри организации, так и за ее пределами быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод перемещения вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для утилизации был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом по ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но неточными. специально для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила инженеров-нефтяников в тупик. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)

Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:

Проблема на самом деле много проблем?

Цель состоит в том, чтобы углубиться в глубинные причины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы становятся гораздо более доступными, если разбить их на отдельные элементы.

Для EWV это означало прояснить, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по некачественным дорогам или тропам, и что его можно было легко обслуживать.

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Компания

EWV провела обширные исследования на местах с потенциальными клиентами в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения необходимы, а какие нет. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или адаптацией существующего. Точно так же решение не обязательно должно было производиться серийно. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.

Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, а это значит, что потребуются субсидии. Но субсидированный продукт противоречил стратегии и философии EWV.

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Тупиковая ситуация, в которой EWV попала в поисках решения за 20 долларов от этих экспертов, привела организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов за пределами области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать сводку предыдущих попыток решения и подробные требования.

Помня об этих критериях, Ногл и его команда разработали постановку задачи. (Ниже приводится резюме; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет дизайнерские идеи для недорогой системы хранения дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домохозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, живущих в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях — это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем накопления дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки, чтобы набрать воду, и больше времени на занятия. которые могут приносить доход и улучшать качество жизни ».

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.

Что нужно отправить решателям?

Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.

Какие стимулы нужны решателям?

Задача этого вопроса — убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в должностные инструкции или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для поиска жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и тщательности процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным, например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с достаточной тщательностью.

EWV оговаривает, что будет оценивать решения на предмет их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что он предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или ремонтируемыми, или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы после срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) .Главная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.

Победитель

В конечном итоге решение проблемы накопления дождевой воды в EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; на самом деле в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вмещать 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.

Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, коммерчески жизнеспособным, его можно было легко доставить в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные торговцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и основания зарабатывают около 6 долларов.)

EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как: Что вы думаете о ее весе? Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие приземленные проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, что, по мнению женщин, сразу же выглядело грязным.EWV изменила дизайн на основе этих входных данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов хранилища воды), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.

После 14 месяцев полевых испытаний EWV представила коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; обучено его установке более 80 предпринимателей; и 1418 единиц были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.

EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Компания надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч единиц в течение пяти лет. В конечном итоге, по его мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая питьевую воду в домашних условиях, ирригацию и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то, что поставляется в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру), может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство — показать сельским жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные рекламные и маркетинговые программы. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может дать весьма инновационные решения. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса.Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском выпуске журнала Harvard Business Review за 2012 год.

Обзор умственного процесса решения проблем

Решение проблем — это умственный процесс, который включает в себя обнаружение, анализ и решение проблем. Конечная цель решения проблемы — преодолеть препятствия и найти решение, которое наилучшим образом решит проблему.

Лучшая стратегия решения проблемы во многом зависит от конкретной ситуации.В некоторых случаях людям лучше узнать все, что они могут о проблеме, а затем использовать фактические знания, чтобы найти решение. В других случаях лучшими вариантами являются творческий подход и проницательность.

Шаги в решении проблем

Чтобы правильно решить проблему, часто важно выполнить ряд шагов. Многие исследователи называют это циклом решения проблемы.Хотя этот цикл изображается последовательно, люди редко следуют жесткой серии шагов, чтобы найти решение.

Нет необходимости последовательно выполнять шаги решения проблемы. Обычно шаги пропускаются или даже возвращаются к ним несколько раз, пока не будет достигнуто желаемое решение.

Следующие шаги включают разработку стратегии и систематизацию знаний.

  1. Выявление проблемы : Хотя это может показаться очевидным шагом, определение проблемы не всегда так просто, как кажется. В некоторых случаях люди могут ошибочно определить неправильный источник проблемы, что сделает попытки ее решения неэффективными или даже бесполезными.
  2. Определение проблемы : После определения проблемы важно полностью определить проблему, чтобы ее можно было решить.
  3. Формирование стратегии : Следующим шагом является разработка стратегии решения проблемы. Используемый подход будет варьироваться в зависимости от ситуации и индивидуальных предпочтений.
  4. Организация информации : Прежде чем предлагать решение, нам необходимо сначала организовать доступную информацию.Что мы знаем о проблеме? Что мы, , не знаем, ? Чем больше информации будет доступно, тем лучше мы будем готовы предложить точное решение.
  5. Распределение ресурсов : Конечно, у нас не всегда есть неограниченные деньги, время и другие ресурсы для решения проблемы. Прежде чем приступить к решению проблемы, необходимо определить, насколько она приоритетна. Если это важная проблема, вероятно, стоит выделить больше ресурсов на ее решение. Если, однако, это довольно неважная проблема, вы не хотите тратить слишком много доступных ресурсов на поиск решения.
  6. Мониторинг прогресса : Эффективные специалисты по решению проблем, как правило, следят за своим прогрессом в процессе поиска решения. Если они не добиваются хорошего прогресса в достижении своей цели, они пересмотрят свой подход или будут искать новые стратегии.
  7. Оценка результатов : После того, как решение было достигнуто, важно оценить результаты, чтобы определить, является ли это наилучшим возможным решением проблемы. Эта оценка может быть немедленной, например, проверка результатов математической задачи, чтобы убедиться, что ответ правильный, или может быть отложенной, например, оценка успеха терапевтической программы после нескольких месяцев лечения.

Важно помнить, что существует множество различных процессов решения проблем с разными шагами, и это всего лишь один пример. Решение проблем в реальных ситуациях требует большой изобретательности, гибкости, устойчивости и постоянного взаимодействия с окружающей средой.

Пошаговое руководство по решению проблем

Посмотрим правде в глаза: иметь дело с проблемами — это действительно отстой, заставляя вас чувствовать себя парализованным и неконтролируемым.Каким бы ни был масштаб ваших проблем, вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы лучше контролировать ситуацию. И хотя вы не всегда можете сделать правильный выбор, вы можете научиться чувствовать себя комфортно, принимая решения.

Почему решение проблем полезно

Независимо от того, находитесь ли вы на перепутье с решением или у вас есть проблема, которая вас утомляет, если вы подойдете к проблеме активно, вы сможете избежать этих дрянных чувств неуверенности в себе и безнадежности.Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, а не на том, что вам неподвластно, и почувствуйте удовлетворение от того, что вы сделали все, что в ваших силах.

8 шагов к решению проблемы

Шаг 1 . Определите проблему. Что именно происходит? Иногда проблема кажется слишком большой, чтобы ее можно было решить. Однако если составить список и разбить его на более мелкие части, с которых вы сможете начать решать, вам будет легче управлять.

Шаг 2 . Установите несколько целей. Сосредоточьтесь на шагах, которые вы можете предпринять для решения проблем, а не просто думать о том, чего бы вы хотели. Может быть, вы хотели бы иметь больше денег. Составьте список всех способов сэкономить или заработать больше. Это может означать, что вы идете в школу пешком, а не на автобусе, или подаете заявление на работу на неполный рабочий день.

Шаг 3. Проведите мозговой штурм по возможным решениям. Будьте изобретательны и придумайте как можно больше решений. Некоторые идеи могут оказаться неприемлемыми, но пока не беспокойтесь об их оценке.Если вы хотите разрешить конфликт, который у вас возник с родителями, сбежав на радужном единороге, запишите его! Сохраняйте непредвзятость и перечисляйте все, что приходит в голову, правдоподобно или нет.

Шаг 4. Исключите очевидные плохие варианты. Ладно, проверь реальность. Оцените свой список идей и исключите из них нереалистичные или бесполезные. Пока, радужный единорог. Но как насчет того, чтобы взглянуть на вещи с точки зрения родителей? Этот вариант, вероятно, должен остаться в вашем списке.

Шаг 5. Изучите последствия. Просмотрите оставшиеся варианты и для каждого напишите список их плюсов и минусов.

Шаг 6. Определите лучшие решения . Пришло время принять решение. Посмотрите на свой список вариантов и выберите наиболее практичные и полезные. Может быть одно очевидное решение или некоторые из них могут работать в сочетании.

Шаг 7. Применяйте свои решения на практике. Верьте в себя и возьмите на себя обязательство опробовать одно из своих решений.

Шаг 8. Как все прошло? Итак, вы попробовали. Что произошло? Если у вас было несколько решений, и первое не помогло, переходите к другому.

Что делать, если вы не можете решить проблему

Несмотря на все ваши усилия, вы все равно не сможете что-то исправить. Если вы попробовали несколько стратегий, но безуспешно, вы можете вместо этого попытаться сосредоточиться на своих навыках совладания с ситуацией, чтобы помочь вам справиться с вещами, как они есть.

Если вы испытываете много негативных эмоций из-за своей проблемы, важно позаботиться о себе.Найдите время, чтобы заняться тем, что вам нравится. Возможно, вам также будет полезно поговорить с кем-то, кому вы доверяете, и который может оказать вам моральную поддержку. Если ваша ситуация мешает вашей повседневной жизни, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью.

Объяснение навыков и методов решения проблем: советы для выпускников

Интервьюерам будет интересно узнать, как вы подойдете к проблемам, которые могут возникнуть на рабочем месте.

Решение проблем — это использование логики, а также воображения, чтобы разобраться в ситуации и найти разумное решение.Фактически, лучшие специалисты по решению проблем активно предвидят потенциальные проблемы в будущем и принимают меры для их предотвращения или смягчения их последствий.

Способности решать проблемы связаны с рядом других навыков, в том числе:

Выявление проблемы часто является ядром новой идеи бизнеса или продукта, и, как таковое, решение проблем является важным компонентом предпринимательства. Это также ключевой компонент хорошего лидерства.

Демонстрируйте свои способности решать проблемы


Почему всем выпускникам необходимы навыки решения проблем на рабочем месте

Карьера некоторых выпускников вращается вокруг поиска решений — например, инженерия, управленческий консалтинг, научные исследования и технологии.Между тем, выпускники других профессий должны будут решать проблемы, которые возникают в процессе работы: например, менеджеры-стажеры должны решать операционные проблемы (например, задержки в цепочке поставок) или разрешать конфликты между членами команды.

Фактически, способность решать проблемы является неотъемлемой частью набора навыков любого сотрудника, даже если это не указано в должностной инструкции.

Как работодатели будут оценивать ваши навыки решения проблем?

Ваши способности решать проблемы можно оценить тремя способами: попросив привести примеры случаев, когда вы ранее решали проблему; представляя вам определенные гипотетические ситуации и спрашивая, как вы на них отреагируете; и увидев, как вы применяете свои навыки решения проблем в различных тестах и ​​упражнениях.

Заявление о повышении компетентности и вопросы собеседования о решении проблем

Вас могут попросить привести пример решения проблемы в форме заявки — например, форма заявки инженерной фирмы ранее содержала вопрос: «Расскажите, пожалуйста, о случае, когда вы использовали свои технические навыки и знания для решения. проблема’. Но эти вопросы скорее на собеседовании. Типичные вопросы, связанные с решением проблем, основанные на компетенциях, включают:

  • Приведите мне пример случая, когда вы столкнулись с проблемой в проекте.Что ты сделал?
  • Приведите мне пример сложной проблемы, которую вам пришлось решить вне курса. Как вы к этому подошли?
  • Расскажите мне о случае, когда вы работали над проблемой в команде.
  • Были ли у вас разногласия с членом команды? Как это разрешилось?
  • Приведите мне пример случая, когда вы заметили потенциальную проблему и предприняли шаги, чтобы она не превратилась в нее.
  • Приведите мне пример того, как вы справились с серьезным кризисом.
  • Приведите мне пример вашего нестандартного мышления.
Гипотетические вопросы интервью о решении проблем

Интервьюерам также будет интересно узнать, как вы подойдете к проблемам, которые могут возникнуть на рабочем месте. Точные вопросы собеседования будут варьироваться в зависимости от должности, но наиболее часто встречаются следующие:

  • Как бы вы справились с конфликтом на рабочем месте? (Это особенно важно у менеджеров-стажеров и дипломированных специалистов по персоналу.)
  • Что бы вы сделали, если возникнет непредвиденная задержка одного из ваших проектов из-за проблем с цепочкой поставок? (Об этом особенно часто спрашивают при собеседовании по вопросам строительства, логистики или розничной торговли).
  • Что бы вы сделали, если бы клиент или покупатель подал жалобу?
  • Что бы вы сделали, если бы заметили, что у коллеги возникают проблемы с работой?
  • Как бы вы отреагировали, если бы менеджер дал отрицательный отзыв о каком-либо аспекте вашей работы?
  • Как бы вы оценили, следует ли вам проявлять инициативу при выполнении задания или просить о помощи?
Упражнения по решению проблем и тесты для выпускников

Различные тесты, которые работодатели могут установить для оценки ваших навыков решения проблем, включают:

  • Онлайн-тесты способностей, психометрические тесты и тесты способностей.Обычно они принимаются как часть этапа подачи заявки, хотя могут быть повторены в центре оценки. Тесты, которые с наибольшей вероятностью оценивают ваши навыки решения проблем, — это тесты ситуационного суждения и любые тесты, оценивающие ваши рассуждения, такие как тесты индуктивного мышления или схематического мышления.
  • Видео «иммерсивный опыт», игровые упражнения по набору персонала или оценки в виртуальной реальности. Не все эти методы пока широко используются, но они становятся все более распространенными.Обычно это этап приема на работу перед очным собеседованием или оценочным центром.
  • Упражнения по тематическому исследованию. Это общие задачи центра оценивания. Вам нужно будет поставить бизнес-задачу, обычно связанную с сектором, в котором вы будете работать, и попросить дать рекомендации по ее решению, индивидуально или в группах. Вас также обычно просят изложить свои рекомендации либо в презентации, либо в письменной форме — задача, которая оценивает вашу способность объяснять свой подход к решению проблем.
  • Упражнения в лотке (или электронном лотке). Раньше они всегда устанавливались в центре оценки, но в настоящее время также могут быть частью этапа онлайн-тестирования. Упражнения в подносе в первую очередь проверяют ваши навыки управления временем, но также оценивают вашу способность определять потенциальную проблему и предпринимать действия для ее решения.
  • Упражнения для конкретной работы или задачи, данные в центре оценки или на собеседовании. Если установлено, они будут связаны с ролью, на которую вы претендуете, и потребуют от вас либо разработки решения проблемы, либо выявления ошибок.Кандидатам в области строительства и строительства, например, часто требуется набросок проекта в ответ на бриф клиента и ответы на вопросы по нему, в то время как кандидатов на редакционные должности могут попросить вычитать копию или выявить ошибки в пробных версиях страниц (полностью разработанные страницы готовится к публикации).

Как развить и продемонстрировать свои навыки решения проблем

Вот несколько советов о том, как разработать методы решения проблем, которые ищут работодатели.

Ищите возможности для получения примеров решения проблем

Работа в любой из следующих ситуаций поможет вам приобрести навыки решения проблем, возможно, даже не осознавая этого:

  • Решение технической проблемы с телефоном, устройством или компьютером.
  • Разрешение спора с хитрым арендодателем по поводу возврата депозита.
  • Выполнение DIY.
  • Обслуживание требовательного клиента или разрешение жалобы.
  • Как решить проблему нехватки средств для оплаты проезда или годового перерыва.
  • Обращение к финансам или увеличение числа членов студенческого общества, испытывающего трудности.
  • Организация поездки студенческого общества за границу, преодоление непредвиденных трудностей в пути.
  • Выступать в качестве представителя курса или наставника для других студентов.

У вас также должна быть возможность развить навыки решения проблем во время учебы. Многие задания по таким предметам, как инженерия и информатика, явно основаны на решении проблемы, чего нельзя сказать, например, о темах для эссе в английской литературе. Но тогда студенты, изучающие английскую литературу, могут также столкнуться с академическими проблемами, такими как трудности с поиском лучшего исходного материала.

Некоторые профессиональные организации (например, строительные) проводят конкурсы для студентов, которые часто просят студентов предложить решения проблем, стоящих перед отраслью; их ввод может стать хорошим свидетельством ваших навыков решения проблем.

Такие игры, как судоку и шахматы, также могут укрепить вашу способность мыслить стратегически и творчески.

Заранее потренируйтесь в приеме на работу

Любой кандидат, независимо от того, насколько он высокопоставлен, может быть брошен путем прохождения онлайн-теста или первого посещения центра оценивания, поэтому сделайте все возможное, чтобы попрактиковаться заранее.Получите доступ к нашим ссылкам на бесплатные и платные практические тесты. Обратитесь в службу занятости и запишитесь на пробное собеседование или пробную аттестацию.

Помните об этой методике решения проблем

Если вам предоставят сценарий или тематическое исследование в процессе набора выпускников, вы можете попробовать использовать модель IDEAL, описанную Брансфордом и Стейном в их книге Ideal Problem Solver . Он разбивает то, что вам нужно сделать для решения проблемы, на этапы:

  • Определите проблему
  • Определить препятствия
  • Изучите свои варианты
  • Закон о согласованном порядке действий
  • Посмотрите , как это получается, и нужно ли вносить какие-либо изменения.
Опишите подробно в своих ответах

Вам нужно будет объяснить, как вы определили проблему, придумали решение и реализовали его. Поддающиеся количественной оценке результаты — это хорошо, и, очевидно, чем сложнее ситуация, тем более впечатляющим является успешный результат. Следуйте методике STAR, описанной в нашей статье о вопросах собеседования на основе компетенций.

Если вы решали проблему в составе команды, объясните, насколько важна ваша роль в обеспечении положительного решения, а также объясните, как ваша группа работала вместе.Это также может быть возможностью для развития ваших навыков командной работы.

10 шагов по устранению проблем для поиска решений

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, как вы ее решаете? Вы позволяете этому ошеломить вас или вы напрягаете мускулы для решения проблем и находите лучшее решение?

Люди, которые бросаются на свои проблемы, часто приходят в неистовство и растерянность.Они используют бессистемный подход к мышлению, а затем удивляются, когда обнаруживают, что барахтаются и не достигают прогресса.

10-шаговый творческий процесс решения проблем

Вот 10-шаговый метод, который вы можете использовать для систематического мышления. С помощью этого метода вы разовьете свое критическое мышление и методы решения проблем до уровня гения.

1) Измените свой язык о проблеме с отрицательного на положительный

Вместо использования слова «проблема» используйте слово «ситуация» или назовите это проблемой или возможностью.Чем более позитивен ваш язык, тем увереннее и оптимистичнее вы будете подходить к любым трудностям. Тем более творчески и проницательно вы будете находить творческие решения и прорывные идеи.

2) Четко определите ситуацию или проблему

С какой именно проблемой вы сталкиваетесь? Что вызывает у вас стресс и беспокойство? Что вас беспокоит? Почему ты недоволен? Запишите это четко и подробно.

3) Используйте критическое мышление, чтобы подойти к проблеме с разных сторон

Спросите: «В чем еще проблема?» Не останавливайтесь на поверхностном ответе.Ищите первопричину проблемы, а не отвлекайтесь на ее симптомы. Подойдите к проблеме с нескольких разных сторон. Проведите мозговой штурм по поводу разных решений, потому что, вероятно, есть несколько решений одной и той же проблемы, а не только одно.

4) Четко определите идеальное решение проблемы

Что именно должно выполнять решение? Какие ингредиенты должен содержать раствор? Как бы выглядело ваше идеальное решение этой проблемы? Четко определите параметры.

5) Выберите лучшее решение для вашей задачи

Выберите лучшее решение, сравнивая различные возможные решения с вашей проблемой, с одной стороны, и вашим идеальным решением, с другой. Что лучше всего делать сейчас в данных обстоятельствах?

6) Подготовьтесь к наихудшему исходу и как его преодолеть.

Прежде чем приступить к реализации решения, спросите: «Что может случиться в худшем случае, если это решение не сработает?» Если ваше решение не работает, будьте готовы принять это и попробовать что-нибудь другое.

7) Измерьте свой прогресс

Задайте меры по вашему решению. Как вы узнаете, что делаете успехи? Как вы будете измерять успех? Как вы сравните успех этого решения с успехом другого решения?

8) Возьмите на себя полную ответственность за свое решение

Принять полную ответственность за выполнение решения. Многие из самых креативных идей никогда не воплощаются в жизнь, потому что ни на кого конкретно не возлагается ответственность за выполнение решения.

9) Установите крайний срок, когда все должно быть решено

Решение без крайнего срока — бессмысленное обсуждение. Если это важное решение, и для его реализации потребуется некоторое время, установите ряд краткосрочных сроков и график отчетности.

С помощью крайних сроков и дополнительных сроков вы сразу узнаете, идете ли вы по графику или отстаете. Затем вы можете использовать свое творческое мышление, чтобы устранить дальнейшие узкие места или узкие места.

10) Действуйте и решите проблему

Будь занят. Поехали. Развивайте чувство безотлагательности. Чем быстрее вы будете двигаться в направлении четко определенных целей, тем более креативным вы станете. Тем больше энергии у вас будет. Чем больше вы узнаете. И тем быстрее вы разовьете свою способность достичь еще большего в будущем.

Вы можете решить любую проблему, преодолеть любое препятствие или достичь любой цели, которую вы можете поставить перед собой, используя свой чудесный творческий ум и затем последовательно и настойчиво действуя, пока не достигнете своей цели.Успех — признак творческого мыслителя, и когда вы используете свою способность творчески мыслить, ваш успех может быть безграничным.

Щелкните здесь!

10 СПОСОБОВ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Как определить ключевые области результатов, чтобы вы могли решить больше проблем за наименьшее количество времени

Как решать проблемы с обсуждениями

Если вы не придумали, как решить свою проблему, следуя 10-ступенчатому процессу, запомните эту мантру:

«Если есть сомнения, высказывайтесь.”

Это потому, что наша способность общаться — это самый важный навык, который вы можете развить, чтобы быстро продвинуться в своей карьере. Когда возникнет проблема и вы будете готовы к эффективному общению, настанет ваше время сиять!

Решайте проблемы и принимайте решения более эффективно в обсуждениях с другими людьми
Возможно, самое важное, что вы делаете в бизнесе, — это решать проблемы и принимать решения как самостоятельно, так и с другими людьми. Основная причина встреч в организации бизнеса — решение проблем и принятие решений.Ключом к эффективному решению проблем и обсуждению принятия решений является систематическое прохождение процесса.

Вот 4 шага, чтобы встречи были эффективными:

Разъясните проблему
В самом начале вы задаете вопрос: «В чем именно заключается проблема?» Четкость определения решит 50% проблем до того, как они пойдут дальше

Думайте о будущем
Обсуждая проблему, обязательно сосредоточьтесь на будущем, а не на прошлом.Задайте вопрос: «Куда мы идем отсюда?» «Что нам делать дальше?» «Каковы наши возможности на будущее?» Слишком много дискуссий о решении проблем в конечном итоге фокусирует все внимание всех присутствующих на том, что произошло в прошлом и кто виноват. Эффективный руководитель использует этот тип коммуникации, чтобы сосредоточиться на том, куда движутся компания и отдельные лица и что может произойти в будущем — единственная часть уравнения, которую любой может контролировать.

Сосредоточьтесь на решении
Второй элемент в эффективном общении для решения проблем заключается в том, чтобы вы говорили о решениях, а не о проблемах.Вы должны сосредоточить внимание участников встречи на возможных решениях и том, что можно сделать, а не на том, что уже произошло.

Обсуждение решений по своей сути положительное, воодушевляющее и имеет тенденцию высвобождать творческий потенциал в группе. Обсуждение проблем по своей сути негативно, демотивирует и подавляет творчество. Вы можете стать позитивным мыслителем, просто став человеком, ориентированным на решение, а не человеком, ориентированным на проблемы.Если вы заставите всех в вашей организации думать и говорить о решениях, вы будете поражены качеством и количеством идей, которые могут возникнуть.

Воплотите эти идеи в жизнь
Во-первых, потратьте некоторое время, чтобы полностью понять обсуждаемую проблему. Подумайте, чего можно достичь с помощью идеального решения. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на ситуации как таковой, говорите о ситуации такой, какой вы хотите ее видеть.

Во-вторых, сосредоточьтесь на разговоре о решениях, о том, что можно сделать в будущем.Чем больше вы думаете и говорите о решениях, тем более позитивным и творческим будет каждый и тем лучшие идеи вы придумаете.

«Предыдущий пост
Не упустите свои карьерные возможности: ускорите свою работу Следующее сообщение »Совет по продажам
: используйте метод 100 звонков, чтобы избавиться от страха отказа

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *